Vadovas, padėsiantis nustatyti ir pasiekti "Microsoft" paskyrą.
Kaip patikrinti, ar jūsų el. paštas yra "Microsoft" paskyra?
Eikite į "Microsoft" paskyros prisijungimo puslapį adresu account.microsoft.com ir įveskite savo el. pašto adresą.
Jei matote pranešimą, kuriame rašoma: "Nepavyko rasti paskyros naudojant šį vartotojo vardą." arba "Šios "Microsoft" paskyros nėra", vadinasi, įvestas adresas nėra "Microsoft" paskyra. Jei manote, kad tai turėtų būti:
- Patikrinkite vardo ir domeno rašybą, pvz., Rachel arba Rachael ir .com arba .co.uk
- Paskyra galėjo būti uždaryta. Sužinokite daugiau.
Jei rodomas raginimas įvesti slaptažodį, vadinasi, jūsų el. pašto adresas yra "Microsoft" paskyra.
Kaip pasiekti "Microsoft" paskyrą?
Jei patvirtinote, kad jūsų el. paštas yra "Microsoft" paskyra, galite jį pasiekti atlikdami šiuos veiksmus:
- Eikite į prisijungimo prie "Microsoft" paskyros puslapį account.microsoft.com ir įveskite savo el. pašto adresą bei slaptažodį.
- Jei pamiršote slaptažodį, galite jį nustatyti iš naujo spustelėję Pamiršote slaptažodį? ir vadovaudamiesi instrukcijomis.
- Jei pamiršote savo el. pašto adresą arba kilo kitų prisijungimo prie paskyros problemų, naudokite toliau pateiktą prisijungimo pagalbininko įrankį:
Kaip sukurti naują "Microsoft" paskyrą?
Jei neturite "Microsoft" paskyros arba norite sukurti naują, galite atlikti šiuos veiksmus:
Norėdami pradėti, pasirinkite Sukurti paskyrą arba eikite į signup.live.com.
Įveskite savo el. pašto adresą.
Patarimas
Jei neturite savo el. pašto adreso arba norite gauti naują Outlook.com el. pašto adresą, eikite į outlook.com ir pasirinkite Sukurti nemokamą paskyrą.
Sukurkite stiprų slaptažodį ir spustelėkite Pirmyn.
Įveskite savo vardą ir pavardę ir spustelėkite Pirmyn.
Pasirinkite savo šalį arba regioną ir gimimo datą ir spustelėkite Pirmyn.
Įveskite captcha kodą ir spustelėkite Pirmyn.
Patvirtinkite savo el. pašto adresą įvesdami kodą, kurį "„Microsoft“" atsiuntė į jūsų el. paštą, ir spustelėkite Pirmyn.
Sužinokite daugiau
Pamiršote savo "Microsoft" paskyros vartotojo vardą
Reikia daugiau pagalbos?
Negalite prisijungti?
Jei negalite prisijungti prie savo "Microsoft" paskyros, daugumą problemų galima nustatyti naudojant mūsų prisijungimo pagalbininko įrankį.
Kreipkitės į palaikymo tarnybą
Jei reikia techninio palaikymo, eikite į Susisiekite su "Microsoft" palaikymo tarnyba, įveskite savo problemą ir pasirinkite Gauti pagalbos. Jei vis tiek reikia pagalbos, pasirinkite Susisiekti su palaikymo tarnyba, kad būtumėte nukreipti į geriausią palaikymo parinktį.
Svarbu
Siekiant apsaugoti jūsų paskyrą ir jos turinį, mūsų palaikymo agentams neleidžiama siųsti slaptažodžio nustatymo iš naujo saitų arba pasiekti ir keisti paskyros informacijos.