Ką reiškia „Saugos informacijos pakeitimas vis dar laukia“?

Jei bandėte prisijungti naudodami "Microsoft" paskyrą ir gavote pranešimą, kuriame buvo rašoma:

"Jūsų saugos informacijos pakeitimas vis dar laukia" arba "Šiuo metu negalite pasiekti šios svetainės"

Taip yra todėl, kad visa saugos informacija (pvz., alternatyvūs susisiekimo būdai), kurią anksčiau įtraukėte į savo paskyrą, buvo pašalinta ir pakeista nauja informacija. Pakeitimai įsigalios 30 dienų.

Ką galima ir ko negalima daryti laukiančios užklausos metu

Iš "Microsoft" paskyros pašalinus visą saugos informaciją, įjungiama apribota paskyros būsena 30 dienų.

Nors suprantame, kad šis 30 dienų laikotarpis gali būti nemalonus, tačiau tai daroma siekiant jus apsaugoti ir įspėti, jeigu saugos informaciją pašalino kas nors, turėjęs neteisėtą prieigą prie jūsų paskyros. 

Mes siųsime pranešimus per 30 dienų į pradinę saugos informaciją, kuri gali būti telefono numeris arba el. pašto adresas. Šie pranešimai siunčiami įspėjant, kad buvo atlikta jūsų saugos informacijos pakeitimų.

Jei pašalinote šį saugumą, galite turėti galimybę atšaukti užklausą. Žr. žemiau.

Atšaukti užklausą pašalinti saugos informaciją

Negalime paspartinti 30 dienų proceso, nebent atšauksite užklausą.

Galite atšaukti užklausą, jei saugos informaciją pašalinote patys. Jei nepašalinote informacijos ir manote, kad tai galėjo padaryti neteisėtą prieigą turintis asmuo, atlikite nurodytus veiksmus, kad mus apie tai įspėtumėte.

Jūs buvote asmuo, kuris pašalino saugos informaciją

Jei esate asmuo, kuris pašalino visus "Microsoft" paskyros saugos patvirtinimo metodus, galite tęsti ir atšaukti užklausą lange Saugos informacijos pakeitimas vis dar laukiama.

1. Prisijunkite prie "Microsoft" paskyros saugos puslapio.
2. Lange Jūsų saugos informacijos pakeitimas vis dar laukia pasirinkite saitą, atšaukite šią užklausą ir vykdykite nurodymus. Norint užbaigti atšaukimo užklausą, jums reikės prieigos prie šių saugos įrodymų.
   

Neatlikote saugos informacijos pakeitimų savo paskyroje

Jei nesate saugos pakeitimą atlikęs asmuo ir įtariate, kad į jūsų paskyrą buvo įsilaužta, atlikite toliau nurodytus veiksmus.

1. Prisijunkite prie "Microsoft" paskyros saugos puslapio.
2. Lange Jūsų saugos informacijos pakeitimas vis dar laukia pasirinkite saitą, praneškite mums lango apačioje ir vykdykite nurodymus.
   

Ką galite padaryti 30 dienų laukimo laikotarpiu

Toliau pateiktoje lentelėje nurodyta, ką galite arba ko negalite pasiekti 30 dienų laikotarpiu.

Kai bandote pasiekti puslapį arba atlikti konkrečią užduotį, galite matyti pranešimą "Šiuo metu negalite pasiekti šios svetainės". Šis pranešimas rodomas, nes šiuose puslapiuose yra slaptos informacijos ir reikalaujama papildomo saugos patvirtinimo. Norėdami pasiekti viską, kas pažymėta kaip Toliau nenurodyta , palaukite, kol baigsis 30 dienų laikotarpis arba atšaukite užklausą.

Norite...	Ką galima ir ko negalima
Access Services	Galite: Pasiekti daugelį "Microsoft" paslaugų, pvz., prisijungti prie "Xbox", "Skype", "Outlook.com", "„OneDrive“" ir kt. Negalėsite: Turi prieigą prie savo "„OneDrive“" saugyklos.
Mokėjimų valdymas	Galite: Tęsti Peržiūrėti užsakymų istoriją Pirkti iš "Microsoft Store" Prenumeratos valdymas Atsiskaitymo arba pašto adreso atnaujinimas Negalėsite: Turėti prieigą prie mokėjimo būdų, pvz., atnaujinti kredito kortelės informaciją.
Naujinimai, kuriems reikia saugos kodo	Negalėsite: Turėti galimybę Slaptažodžio naujinimas Prieiga prie tėvų kontrolės Paskyros pseudonimų naujinimas

Geriausios saugos praktikos

Štai keli dalykai, kuriuos galite padaryti, kad vėl neatsidurtumėte laukiančioje būsenoje.

• Atpažintuvo programėlės naudojimas
• Nekeiskite visos saugos informacijos vienu metu.
• Nustatykite priminimus reguliariai peržiūrėti visą saugos informaciją ir įsitikinti, kad ji vis dar galioja.
• Įsitikinkite, kad paskyroje yra daugiau nei viena saugos parinktis.
• Jei telefono numeris yra viena iš jūsų saugos parinkčių, įsitikinkite, kad jis vis dar galioja ir šis numeris gali gauti teksto žinutes.

Taip pat žr.

Kaip atgauti prieigą prie „Microsoft“ paskyros, į kurią buvo įsilaužta ar kuri buvo pažeista

Reikia daugiau pagalbos?

Negalite prisijungti?

Jei negalite prisijungti prie savo "Microsoft" paskyros, daugumą problemų galima nustatyti naudojant mūsų prisijungimo pagalbininko įrankį.

Kreipkitės į palaikymo tarnybą

Jei reikia techninio palaikymo, eikite į Susisiekite su "Microsoft" palaikymo tarnyba, įveskite savo problemą ir pasirinkite Gauti pagalbos. Jei vis tiek reikia pagalbos, pasirinkite Susisiekti su palaikymo tarnyba, kad būtumėte nukreipti į geriausią palaikymo parinktį.