Jei uždarysite savo "Microsoft" paskyrą, jums bus pasiūlytas 30 arba 60 dienų atidėjimo laikotarpis, per kurį galėsite persigalvoti ir iš naujo atidaryti paskyrą. Praėjus šiam laikui jūsų "Microsoft" paskyra bus panaikinta visam laikui.
Uždarytos paskyros atidarymas iš naujo arba atkūrimas
Eikite į account.microsoft.com ir prisijunkite.
Gali būti rodomas raginimas gauti ir įvesti saugos kodą. Įvedus kodą jūsų paskyra bus atidaryta iš naujo. Jūsų paskyros prenumeratos, profiliai ir turinys, kurie buvo paskyroje prieš uždarymą, bus pasiekiami, įskaitant atlygio taškus, „Xbox“ profilio žaidėjo slapyvardį, žaidėjo rezultatą ir įsigytą turinį.
Pastaba
- Bet koks jūsų prenumeratai likęs laikas bus taikomas, tačiau negalėsite atgauti laiko, kai buvo laukiama paskyros uždarymo.
- Jei prenumeratas atšaukėte visiškai arba jei baigėsi prenumeratos laikas, turėsite iš naujo įsigyti prenumeratą.
- Jei atšaukėte visas kitas susietas prenumeratas arba paslaugas prieš uždarydami „Microsoft“ paskyrą, jums gali tekti atkurti tas prenumeratas. Norėdami daugiau informacijos, patikrinkite svetaines, kuriose įsigijote prenumeratas ar paslaugas.
Jei negalite iš naujo atidaryti uždarytos paskyros
Gali nepavykti prisijungti prie savo paskyros, nes ji uždaryta arba panaikinta.
- Jei uždarėte savo "Microsoft" paskyrą, jums buvo pasiūlytas 30 arba 60 dienų atidėjimo laikotarpis, per kurį galėjote persigalvoti ir iš naujo atidaryti paskyrą. Jei šis laikotarpis praėjo, nebegalėsite iš naujo atidaryti paskyros.
- Jei nebuvote prisijungę prie savo paskyros daugiau nei dvejus metus, ji gali būti panaikinta, todėl nebegalėsite iš naujo atidaryti paskyros.
- Jei negalite prisijungti, nes nebeveikia jūsų vartotojo vardas, skaitykite Nepavyko rasti paskyros naudojant šį vartotojo vardą.
Mano paskyra buvo automatiškai panaikinta
Jei nebuvote prisijungę prie savo paskyros daugiau nei dvejus metus, ji gali būti panaikinta, todėl nebegalėsite iš naujo atidaryti paskyros.
Taip pat žr.
Kaip uždaryti „Microsoft“ paskyrą
Kaip prisijungti prie savo „Microsoft“ paskyros
Kaip patikrinti, ar el. pašto adresas yra „Microsoft“ paskyra
Reikia daugiau pagalbos?
Negalite prisijungti?
Jei negalite prisijungti prie savo "Microsoft" paskyros, daugumą problemų galima nustatyti naudojant mūsų prisijungimo pagalbininko įrankį.
Kreipkitės į palaikymo tarnybą
Jei reikia techninio palaikymo, eikite į Susisiekite su "Microsoft" palaikymo tarnyba, įveskite savo problemą ir pasirinkite Gauti pagalbos. Jei vis tiek reikia pagalbos, pasirinkite Susisiekti su palaikymo tarnyba, kad būtumėte nukreipti į geriausią palaikymo parinktį.
Svarbu
Siekiant apsaugoti jūsų paskyrą ir jos turinį, mūsų palaikymo agentams neleidžiama siųsti slaptažodžio nustatymo iš naujo saitų arba pasiekti ir keisti paskyros informacijos.