Ryšių ataskaitų sritis
Viva Engage ryšių valdymo portalas teikia centrinę ataskaitų sritį, skirtą įmonės communicators ir tinklo administratoriams. Ataskaitų srityje kelios Viva Engage ryšių funkcijos sujungiamos į vieną stiklo sritį, kad vartotojai galėtų efektyviai valdyti savo darbą. Kairiojoje srityje pasirinkite Ataskaitų sritis , kad atidarytumėte ryšių ataskaitų sritį.
Funkcijos, kurias vartotojai mato ryšių ataskaitų srityje, skiriasi atsižvelgiant į nuomotojo licenciją:
Nuomotojo licencijavimas |
Ryšių ataskaitų sritis apima |
---|---|
Engage Premium" licencija (įtraukta į "Viva Suite" arba Viva Communications and Bendruomenių SKU) |
|
"M365 Enterprise" planai |
Ryšių ataskaitų sritis apima Išplėstinis moderavimas tik su raktažodžių stebėjimu (DI pagrindu sukurtos temos ir vadovai & auditorijos pasiekiamas). |
Kad įmonės communicators galėtų pasiekti išplėstinio valdymo skirtuką, jiems turi būti aiškiai suteiktos išplėstinio valdymo teisės tinklo administratoriui, patvirtintam administratoriui arba Engage administratoriui. Tada vartotojas gali pasiekti DI pagrindu veikiamas temas ir raktažodžių stebėjimą.
Pagrindinės ryšių ataskaitų srities ypatybės
Ryšių ataskaitų sritis perskiria savo funkcijas į keturis skirtukus: Comms veiklą, įrašus, išplėstinį moderavimą ir vadovus bei auditorijas.
Pastaba: Daugiau informacijos apie šį funkcijų rinkinį žr. ryšių ataskaitų srityje: Comms veiklos straipsnyje.
Pasirinkus ataskaitų sritį, atidaromas comms veiklos puslapis. Joje pateikiamos aukšto lygio įmonės komunikacijos veiklos suvestinės:
-
Tinklo analizė
Skirtuke Tinklo suvestinė pateikiama pagrindinio pasiekiamumo ir dalyvavimo metrika visame tinkle. Asmeninės suvestinės sekcijoje rodoma visų dabartinio vartotojo atliktų bendravimo veiklų pasiekiamumo ir įsitraukimo metrika. Tinklo suvestinė padeda tinklo administratoriams ir įmonės communicators suprasti, kaip veikia Engage tinklas. Išsamios informacijos apie tinklo analizės valdymą žr. Dalyvavimo Viva Engage naudojant analizę stebėjimas.
-
Kampanijos valdymas
Skyriuje Dabartinės kampanijos pateikiamas dabartinių oficialių kampanijų įmonių tinkle sąrašas. Susijusios informacijos žr. Viva Engage kampanijos ir jos pagalbiniai straipsniai.
-
Spartieji saitai
Spartieji saitai suteikia communicators greitesnę prieigą prie svarbių Viva Engage jų išteklių ir projektų funkcijų (Mano atstovai, Specialieji pokalbiai ir Oficialios bendruomenės).
Skirtuke Įrašai pateikiama informacijos santrauka, kurioje galite peržiūrėti visų publikuotų įrašų, juodraščių ir suplanuotų įrašų retrospektyvą, naudodami sparčiąją prieigą prie bet kurio įrašo analizės. Įrašai taip pat perkelia turinio kūrimą į ataskaitų sritį.
Puslapyje Įrašai pateikiami filtrai, skirti ieškoti ir peržiūrėti skelbimus, kuriuos publikavote, suprojektavote ir suplanavote kitų vardu.
Kaip deegatorius naudokite filtrus , kurie priklauso ir kuriami , kad matytumėte jūsų vardu publikuotus skelbimus.
Pasirinkite Naujas skelbimas , kad tiesiogiai puslapyje sukurtumėte naują įrašą kaip delegatorių arba atstovą.
Kaip delegatorius, nematysite juodraščių ar suplanuotų įrašų, parašytų jūsų vardu, kol jie nebus publikuoti, todėl šiuose poskyriuose matysite tik filtrą "Priklauso".
Pastaba: Išleidus funkciją, įrašų puslapyje rodoma susijusi registravimo veiklos retrospektyva atgaline data iki 2025 m. gegužės mėn.
Pastaba: Daugiau informacijos apie vadovą ir auditorijos valdymą žr. ryšių ataskaitų srityje: Vadovai ir auditorijos.
Vadovai nori bendrinti pranešimus, naujinimus ir perspektyvas, kad sukurtų kultūrą, valdytų pokyčius ir paskatintų įsitraukimą su jų vadovaujamais žmonėmis. Skirtuke Vadovų ir auditorijų valdymas įmonės ryšių dalyviams, vadovams ir administratoriams pateikiama ši informacija:
-
Vadovų auditorijų konfigūravimas
Auditorijos atstovauja žmones, su kuriais vadovas nori bendrauti, paprastai vadovo artimiausioje organizacijoje. Atstovai yra darbuotojai, kuriems vadovas ar kitas vadovas suteikia įgaliojimus kurti įrašusir atsakymus jų vardu.
-
Peržiūrėkite visą visos organizacijos lyderių sąrašą
Valdykite visą lyderių sąrašą skirtuke Vadovai ir auditorijos, įskaitant naujų vadovų įtraukimą, vadovų informacijos redagavimą ir bet kurių ir visų vadovų veiklos žurnalų tikrinimą. Kad galėtumėte dirbti su visomis šiomis galimybėmis, jums reikės tinkamo licencijavimo.
Pastaba: Administratoriai ir įmonės ryšių programos paskyros (Viva programų paketas arba Viva C&C licencija) gali naudoti vadovų ir auditorijos funkciją. Nustatyti lyderiai, turintys aukščiausios kokybės licenciją, turi prieigą prie siužeto skelbimų, lyderystės kampelių, kampanijų ir kitų galimybių. Nustatyti vadovai, neturintys aukščiausios kokybės licencijos, turi prieigą prie siužeto.
Pastaba: Daugiau informacijos apie išplėstinio valdymo funkcijų rinkinio naudojimą žr. ryšių valdymo straipsnyje: Išplėstinis moderavimas.
Skirtuke Išplėstinis moderavimas įgalinamas intensyvus diskusijų gijos moderavimas komandos ir organizacijos ryšiams. Išplėstinis moderavimas veikia naudojant didelės kalbos modelį (LLM), kad būtų galima naudoti DI varomą aktyviojo valdymo režimą. Ji automatiškai nutildys pokalbius pagal jūsų nustatytas temas.
Naudodami išplėstinį valdymo režimą, galite matyti, kur vyksta pokalbiai, ir užtikrinti, kad tam tikros diskusijos nepasiekia informacijos santraukos "Pagrindinis" arba vartotojų el. pašto suvestinės. Apriboję pasirinktų turinio platinimą, darbuotojai ir vadovai gali sutelkti dėmesį į plačiai taikomus, plataus masto ryšius.
Išplėstinis valdymo naudojimas reikalauja tinklo administratoriaus patvirtinimo. Tik įgaliotieji vartotojai gali naudoti šias funkcijas. Naudosite tris pagrindines funkcijas, kad suteiktumėte galimybę valdyti išsamiau:
-
Temos: DI moderavimo kokybė priklauso nuo jūsų gebėjimo kurti niuansus, unikalias temas , skirtas moderuoti atlikti savo darbą. Geros temos yra labai specifinės ir nustatytos sekti rezultatus. Minimizuoti persidengimą tarp temų, kad būtų naudingas kontekstinis LLM atitikimas. Skirtingai nei raktiniai žodžiai, kuriant temas nereikia sekti išsamaus kiekvieno susijusio termino sąrašo.
-
Raktažodžių stebėjimas: raktiniai žodžiai leidžia labai konkrečius filtravimą ir atitikimą. Naudokite raktažodžius, kad aptiktumėte ir atsektumėte netinkamus ir rizikingus ryšius įmonės tinkle ir gautumėte naudingą metriką pasiekiamumo ir įsitraukimo lygiams.
Pastaba: Išplėstinis moderavimas reikalauja, kad bent 50 % jūsų organizacijos vartotojų turėtų Viva paketo licenciją arba Viva darbuotojų ryšių ir bendruomenių licenciją. "Microsoft 365 Enterprise" planas palaiko raktažodžių stebėjimą, aptiktus pokalbius ir visą išplėstinių valdymo funkcijų rinkinį. Sužinokite daugiau apie licencijavimą.
-
Aptikti pokalbiai: praneškite apie atitikmenis pagal temas ir raktažodžius, aptiktus išplėstiniu tinklo valdymo būdu. Aptikti pokalbiai pateikia tema pagrįstus ir raktažodžių stebėjimo rezultatus. Administratoriai ir įmonės komunikatoriai gali imtis veiksmų iš šios vietos. Šioje iliustracijoje parodyta, kaip temos sukuria atitikmenis sąraše Aptikti pokalbiai .
Sužinokite daugiau
Ryšių ataskaitų sritis: išplėstinis valdymo režimas
Ryšių ataskaitų sritis: Comms veikla
Ryšių ataskaitų sritis: vadovai ir auditorijos