Stebėkite įsitraukimą į Viva Engage naudodami analizę

Viva Engage pateikia patikimą analizę, kad geriau suprastumėte savo įrašų poveikį. "Analytics" pateikia metriką, kuri leidžia jums stebėti:

Jūsų įsitraukimas (naudojant asmeninę, atsakymus ir pokalbių analizę)
Įsitraukimas į jūsų lankomas bendruomenes (naudojant bendruomenės analizę).

Pastaba: Išskyrus pokalbių analizę, dauguma ataskaitų srities analizės duomenų pasiekiama tik klientams, turintiems "MicrosoftViva Suite" arba darbuotojų ryšių ir bendruomenių licenciją.

"Analytics" ataskaitų srities atidarymas

Analizė matoma visiems, kurie sukūrė skelbimą Viva Engage ir vadovų atstovams.

Norėdami atidaryti "Analytics" ataskaitų sritį, naudokite vieną iš šių būdų:

Viva Engage naršymo juostoje pasirinkite analizės piktogramą.

Ekrano kopijoje pavaizduota analizės piktograma Viva Engage įrankių juostoje.

Siužeto arba atsakymų puslapio dešinėje esančioje asmeninės suvestinės plytelėje pasirinkite Peržiūrėti visą asmeninę analizę arba analizės piktogramą po viršelio nuotrauka.

Ataskaitų srityje rodoma kas 24 valandas atnaujinama asmeninės analizės ir atsakymų analizės metrika .

Patarimas: Laikykite žymiklį virš kiekvienos metrikos, kad rastumėte patarimą su daugiau informacijos apie tą metriką.

Ekrano kopijoje pavaizduota siužeto piktograma ir saitas, kuris atidaro jūsų asmeninį analizės puslapį.

Asmeninė analizė seka toliau nurodytą metriką.

Jūsų pasiekiamumas	Žmonių, kurie peržiūrėjo, reagavo arba komentavo jūsų įrašus, skaičius
Pasiekiamumo paskirstymas	Peržiūrinčių, reaguojančių ar komentuojančių žmonių skaičius
Suplanuotas paskirstymas	Žmonių, kurie reagavo arba komentavo, procentas
Populiariausi pokalbiai	Populiariausi pokalbiai, kuriuos pradėjote
Reakcijos į jūsų įrašus	Unikalus reakcijų į visus jūsų įrašus skaičius
Populiariausi komentarai jūsų įrašuose	Jūsų pranešimų komentarai su labiausiai reakcijų

Norėdami peržiūrėti tendencijas, naudokite šiuos ataskaitų srities filtrus:

Datos diapazonas	Datų diapazonas leidžia matyti pokalbių tendencijas, pradedant nuo įrašo sukūrimo datos ir vėliau. Datų diapazonai nurodo pasirinkto laikotarpio pakeitimus (delta). Galite filtruoti 7 dienas, 28 dienas, 90 dienas ir 365 dienas. Pavyzdžiui, pasirinkę 7 dienas, galite matyti savaitės pokytį, o 90 dienų – ketvirčio ir ketvirčio pakeitimus.
Paskirties	Naudokite šį filtrą, jei norite įtraukti duomenis į bendruomenes ir siužetą arba tik siužetą.

Pastaba: Auditorijos metrika matoma tik tiems vadovams, kuriuos nustatė administratorius arba įmonės komunikacijos priemonė ir kuriems priskirta auditorija. Daugiau informacijos žr. Vadovų identifikavimas ir auditorijų valdymas Viva Engage".

Norėdami suprasti, kaip veikia klausimai ir atsakymai, peržiūrėkite Atsakymų analizė. Šie analizės duomenys matomi visiems, kurie paskelbė ar atsakė į Engage klausimą skirtuke Atsakymai arba bendruomenėje.

"Answer analytics" stebi šią metriką:

žmonės padėjote	Jūsų poveikis priklauso nuo žmonių, įsitraukusių į jūsų užduotą ar atsakytą klausimą, skaičiaus. Daugiau informacijos žr. "Viva" atsakymai: Laiko, įrašyto & žmonės padėjote, supratimas – "Microsoft" bendruomenės telkinys
Atsakymų suvestinė	Klausimų, į kuriuos atsakėte, analizė
Klausimų suvestinė	Klausimų, kuriuos pateikėte, analizė
Klausimai, su jumis susidomėję	Dažniausiai užduodamų arba atsakytų klausimų analizė

Čia galite matyti išsamią Viva Engage įrašų veiklos paskirstymas realiuoju laiku. Pokalbių analizė matoma įrašo kūrėjams, jų atstovams ir įmonės ryšių dalyviams. Bendruomenės administratoriai gali peržiūrėti bendruomenių, kurias jie valdo, pokalbių analizę.

Eikite į pokalbį Viva Engage, pasirinkite daugtaškio piktogramą, tada pasirinkite Peržiūrėti analizę. Taip pat galite pasirinkti visose gijose rodomą parinktį Matyta pagal skaičių.

Ekrano kopijoje pavaizduotos pokalbių analizės pokalbių tendencijos, veiklos skelbimas ir kita metrika.

Pokalbių analizė seka šią metriką:

pasiektas žmonės	Žmonių, kurie peržiūrėjo, reagavo arba atsakė, skaičius
žmonės įsitraukęs	Žmonių, kurie reagavo arba atsakė, skaičius
Įsitraukimo piltuvas	Jūsų įrašo įsitraukimo tipai. Apima išsamią pokalbio veiklą, pvz., žymeles ir bendrinimą.
Pokalbių tendencijos	Iš viso vartotojų, kurie peržiūrėjo, reagavo ir pakomentavo skelbimą per pasirinktą laikotarpį. Tuo atveju, kai pokalbis buvo matomas arba prisegtas, juos matysite diagramoje.
Reakcijų suskirstymas	Bendros reakcijos ir naudojamų reakcijų tipas
Top comments on post	Daugiausiai su tuo susidomėjusių pastabų apie skelbimą apžvalga
Akcijų	Rodoma, kaip ir kur bendrinamas šis įrašas. Metrika šioje lentelėje yra susijusi su nauju įrašu, sukurtu bendrinant.

Pokalbių analizė stebi šią papildomą metriką Viva Engage Premium":

Pažengę žmonės pasiekė ir įsitraukė	Klausytojų ir auditorijos ar bendruomenės procentinė išraiška, atsižvelgiant į skelbimo sukūrimo vietą. Jei skelbimas sukuriamas bendruomenėje, rodomas bendruomenės pasiekiamumas. Jei siužete sukuriamas skelbimas, rodomi pasiekti sekėjai. Jei įrašą siužete sukuria vadovas, rodoma auditorija.
Veikla pagal platformą	Platformos, iš kurių ateina komentarai, reakcijos ir rodiniai. Ši metrika galima tik skelbimuose, kurie yra tipo skelbimuose.
Nuotaika komentaruose	Vidutinis visų įrašo komentarų nuotaikos vidurkis. Ši metrika galima tik įrašuose su bent penkiais unikaliais komentatoriais. Daugiau informacijos žr. "Viva Engage" – "Microsoft" palaikymas.