Atsakymai programoje "Viva": pranešimų gavimas
Viva atsakymai sujungia darbuotojus su srities ekspertais, kad gautų atsakymus į savo klausimus ir paskatintų bendrą mokymąsi.
Pradėkite savo atsakymų naudojimo patirtį pasirinkdami skirtuką Atsakymai arba skirtuką Bendruomenės bet kuriame Viva Engage patirčiai.
Pastaba: Šiai funkcijai reikia Viva Engage žinių tarnybos plano. Sužinokite daugiau apie licencijavimą čia.
Pranešimų gavimas
Atsakymų pranešimai padeda atnaujinti naujausią veiklą ir būti rodomi "Teams" veiklos informacijos santraukoje. Pasirinkus pranešimą atidaromas klausimas arba atsakymo gija, apie kurią jums bus pranešta.
Toliau nurodyti "Answers" scenarijai siunčia "Teams" veiklos informacijos santraukos pranešimą:
-
Naujas atsakymas į jūsų klausimą
-
Naujas atsakymas į jūsų stebimą klausimą
-
Jūsų sekamas klausimas gauna geriausią atsakymą
-
Kažkas jus pažymėjo (@mention) į klausimą
-
Jūsų atsakymas bus pažymėtas kaip geriausias atsakymas
-
Gausite naują ženklelį
-
Su jūsų klausimu sutiksite
-
Su jūsų atsakymu sutiksite
Pastaba: Negausite kelių pranešimų apie tą patį pranešimo scenarijų vieno klausimo gijoje, tačiau pats pranešimo skaičius bus atnaujintas.
Gaukite atsakymų suvestinės el. laišką su jums skirtais klausimais
Galite gauti atsakymų suvestinės pranešimus, kurie yra automatizuoti el. laiškai su klausimais iš informacijos santraukos Klausimų , į kuriuos galite atsakyti. Atsakymų suvestinės galite gauti taip dažnai, kaip kartą per dieną, jei yra neišspręstų klausimų iš pastarųjų 24 valandų, į kuriuos galite atsakyti, atsižvelgdami į jūsų sekamą temą ir kitus signalus.
Galite bendrauti su klausimais ir atsakymais Atsakymų suvestinėje, pasidalydami su sutikimu, reakcijomis ir komentarais neišeidami iš savo el. laiško.
Pastaba: Galite atsisakyti el. laiško prenumeratos tiesiai iš poraštės.
Sužinokite daugiau
Reikia daugiau pagalbos?
Norite daugiau parinkčių?
Sužinokite apie prenumeratos pranašumus, peržiūrėkite mokymo kursus, sužinokite, kaip apsaugoti savo įrenginį ir kt.
Bendruomenės padeda užduoti klausimus ir į juos atsakyti, pateikti atsiliepimų ir išgirsti iš ekspertų, turinčių daug žinių.
