Veicot divsoļu pārbaudi mobilajā tālrunī, varat izvēlēties saņemt skaitlisku kodu īsziņā kā vienu verifikācijas faktoru. Ja šo kodu saņēmāt nepareizajā tālrunī vai neesat gaidījis saņemt šo kodu, veiciet tālāk norādītās darbības, lai novērstu šo problēmu. 

Kā mainīt tālruņa numuru, ko izmantojat pārbaudei 

  1. Pierakstieties ar savu Microsoft kontu drošības pakalpojumā.

  2. Atlasiet Papildu drošības opcijas.

  3. Sadaļā Veidi, kā pierādīt savu atrašanāsvietu atrodiet tālruņa numuru, ko vēlaties mainīt reģistrēto autentifikācijas metožu sarakstā, izvērsiet sadaļu un atlasiet Noņemt.

  4. No jaunajiem logiem atlasiet Noņemt, lai apstiprinātu, ka vēlaties noņemt šo tālruņa numuru.

  5. Sadaļā Veidi, kā pierādīt savu atrašanās vietu atlasiet Pievienot jaunu veidu, kā pierakstīties vai verificēt.

  6. Atlasiet Rādīt papildu opcijas un pēc tam atlasiet Teksta pievienošana kodam.

    Padoms.: Ja izmantojat viedtālruni, apsveriet iespēju izmantot lietojumprogrammu ātrākai un drošākai pierakstīšanās pieredzei. Skatiet rakstu Programmas Microsoft Authenticator lietošana

  7. Atlasiet savu valsti vai reģionu savam jaunajam numuram, ievadiet savas mobilās ierīces tālruņa numuru un pēc tam atlasiet Tālāk.

  8. Ierakstiet verifikācijas kodu īsziņā, kas pēc uzaicinājuma nosūtīta no Microsoft, un pēc tam atlasiet Tālāk. Jūs saņemsit paziņojumu, ka jūsu tālrunis ir sekmīgi reģistrēts.

Ja saņemat neparedzētu īsziņu 

Ja iepriekš esat iestatījis divsoļu pārbaudi, lai dotos uz savu mobilo ierīci

Tas var nozīmēt, ka kāds zina jūsu paroli un mēģina pārņemt jūsu kontu.

Atveriet pārlūkprogrammu, pierakstieties savā kontā un nekavējoties mainiet paroli. 

Ja nekad neesat reģistrējis savu tālruņa numuru divsoļu pārbaudei. 

Uz teksta ziņojumu varat atbildēt ar tekstu "STOP" teksta ziņojuma pamattekstā. Tā pakalpojumu sniedzējs turpmāk nevar nosūtīt ziņojumus uz jūsu tālruņa numuru. Tas var būt jādara vairākas reizes, lai pilnībā pārtrauktu saņemt ziņojumus. 

Taču, ja esat derīgs divsoļu pārbaudes lietotājs, tādējādi novērsīsiet iespēju pierakstīties, izmantojot šo tālruņa numuru. Lai atkal saņemtu īsziņas, katram numuram, uz kuru atbildat "STOP", atbildiet uz sākotnējo teksta ziņojumu ar "START" pamattekstā. 

Vai nepieciešama papildu palīdzība?

Paplašiniet savas prasmes
Iepazīties ar apmācību
Esiet pirmais, kas saņem jaunās iespējas
Pievienoties Microsoft Insider

Vai šī informācija bija noderīga?

Cik lielā mērā esat apmierināts ar valodas kvalitāti?
Kas ietekmēja jūsu pieredzi?

Paldies par jūsu atsauksmēm!

×