Problēmu novēršana saistībā ar Windows atjaunināšanu

Windows Update ir būtisks Windows 11 komponents, kas nodrošina, ka jūsu sistēma ir droša, stabila un atjaunināta ar jaunākajiem līdzekļiem. Tomēr reizēm var rasties problēmas, kas neļauj instalēt atjauninājumus. Šajā rokasgrāmatā ir sniegtas detalizētas darbības, kā efektīvi novērst un novērst Windows Update problēmas. 

Palaidiet Windows Update problēmu risinātāju

Ja izmantojat Windows 11 ierīci, vispirms palaidiet automatizēto Windows Update problēmu risinātāju programmā Palīdzības saņemšana. Tā automātiski palaiž diagnostiku un mēģinās novērst lielāko daļu problēmu. Ja izmantojat vecāku Windows versiju vai mobilo ierīci, lūdzu, pārejiet pie vispārīgajām problēmu novēršanas darbībām.

Ja programmas Palīdzības saņemšana problēmu risinātājs nevar atrisināt jūsu problēmu, tālāk esošajā sadaļā Biežāk sastopamās Windows Update problēmas atlasiet konkrēto problēmu un veiciet norādītās darbības. Ja jūsu problēma nav norādīta sarakstā, izmēģiniet iespējamos risinājumus, kas uzskaitīti sarakstā.

Vispārīga problēmu novēršana

Lūdzu, izmēģiniet tālāk norādītās vispārīgās problēmu novēršanas darbības, lai palīdzētu novērst Windows Update problēmu.

1. darbība. Palaidiet Windows Update problēmu risinātāju

Aprakstiet atjaunināšanas problēmu un veiciet problēmu novēršanas risinājumus. 

1. Atlasiet Sākuma>iestatījumu>sistēma.
2. Atlasiet Problēmu novēršana un izvēlieties Citi problēmu risinātāji.
3. Atrodiet Windows Update un atlasiet Palaist.
4. Izpildiet ekrānā redzamos norādījumus, lai pabeigtu procesu.

2. darbība. Pārbaudiet, vai ierīce ir pareizi pievienota elektrotīklam un vai ir izveidots savienojums ar internetu

Pārliecinieties, vai ierīce ir pareizi pievienota strāvas avotam un vai ir izveidots savienojums ar internetu. Stabils interneta savienojums ir ļoti svarīgs atjauninājumu lejupielādei un instalēšanai. Lai nodrošinātu savienojumu, veiciet tālāk norādītās darbības.

1. Atlasiet Sākuma iestatījumi>>Tīkls & Internets>Wi-Fi.
2. Pārbaudiet tīkla statusu. Ja savienojums ir atvienots, atkārtoti izveidojiet savienojumu ar Wi-Fi vai Ethernet tīklu.

 Papildinformāciju skatiet sadaļā Wi-Fi savienojuma problēmu novēršana operētājsistēmā Windows.

3. darbība. Pārliecinieties par to, ka jums ir administratora piekļuves tiesības

Dažu atjauninājumu instalēšanai ir nepieciešama administratora piekļuve. Ja jūsu kontam nav piešķirta administratora piekļuve, uzziniet, kā izveidot lokālu lietotāja vai administratora kontu operētājsistēmā Windows. Vai, ja citai personai jūsu mājās vai birojā ir administratora konts jūsu ierīcē, palūdziet, lai administrators instalē atjauninājumus.

4. darbība. Ārējās aparatūras atvienošana

Noņemt ārējās atmiņas ierīces un diskus, dokus un citu aparatūru, kas ir pievienota jūsu ierīcei un nav nepieciešama pamata funkciju veikšanai. Pēc tam mēģiniet vēlreiz palaist atjauninājumus un pārbaudiet, vai problēma ir novērsta. Ja tā nav, pārejiet pie nākamās darbības.

5. darbība. Notīrīt Windows Update kešatmiņu

Bojāti atjauninājumu faili kešatmiņā var izraisīt kļūdas. Iztīriet kešatmiņu, veicot tālāk norādītās darbības.

1. Nospiediet taustiņu Win R + , rakstiet services.mscun nospiediet taustiņu Enter.
2. Atrodiet Windows Update pakalpojumu, noklikšķiniet uz tā ar peles labo pogu un atlasiet Apturēt.
3. Naviģējiet uz C:\Windows\SoftwareDistribution.
4. Izdzēsiet visus failus un mapes šajā direktorijā.
5. Atgriezieties logā Pakalpojumi, ar peles labo pogu noklikšķiniet uz Windows Update un atlasiet Sākt.

6. darbība. Datuma un laika iestatījumu pārbaude

Nepareizi datuma un laika iestatījumi var traucēt Windows Update:

1. Atlasiet Sākuma iestatījumi>>Laiks & valodu. 
2. Atlasiet Datums & laiks un iespējojiet Iestatīt laiku automātiski un Iestatīt laika joslu automātiski.
3. Ja nepieciešams, sadaļā Papildu iestatījumi atlasiet Sinhronizēt tūlīt.

7. darbība. Trešo pušu draiveru atjaunināšana

Ja ierīcei esat pievienojis aparatūru, trešo pušu draiveru atjauninājumi un aparatūras instalēšanas norādījumi ir pieejami aparatūras ražotāja tīmekļa vietnē. Atjauniniet visus draiverus,pēc tam mēģiniet vēlreiz palaist atjauninājumus un pārbaudiet, vai problēma ir novērsta. Ja tā nav, pārejiet pie nākamā padoma

8. darbība. Atbrīvojiet vietu, lai varētu palaist atjauninājumus

Pārliecinieties, vai jūsu ierīcē ir pietiekami daudz vietas: Jūsu ierīcei nepieciešami vismaz 16 GB brīvas vietas, lai jauninātu 32 bitu operētājsistēmu, un 20 GB brīvas vietas, lai jauninātu 64 bitu operētājsistēmu. Ja ierīces cietais disks ir neliels, iespējams, būs jāievieto USB disks, lai veiktu atjaunināšanu.

Ja datorā ir maz vietas krātuvē, izmēģiniet metodes, kas minētas rakstā Diska vietas atbrīvošana operētājsistēmā Windows.

9. darbība. Atkārtota Windows Update palaišana

Pat tad, ja esat lejupielādējis dažus atjauninājumus, tie vairs var nebūt pieejami. Pēc iepriekšējo darbību veikšanas vēlreiz palaidiet Windows Update, atlasot Sākt>iestatījumi>>Pārbaudīt, vai nav atjauninājumu. Lejupielādējiet un instalējiet visus jaunos atjauninājumus.

10. darbība. Restartēt, lai lietotu instalētos atjauninājumus

Daudzu atjauninājumu instalēšanai ir nepieciešams restartēt ierīci. Saglabājiet savu darbu un aizveriet visas atvērtās programmas. Pēc tam atlasiet startēt>barošanas un atlasiet Atjaunināt un restartēt vai Atjaunināt un izslēgt.

Biežāk sastopamās Windows Update problēmas

Tālāk ir sniegta informācija par visbiežāk sastopamajām Windows atjaunināšanas problēmām, kā arī kļūdu kodi un darbības to novēršanai.

Kļūdu kodi un to iespējamie cēloņi

Šajā sarakstā ir norādīti kļūdu kodi un iespējamie iemesli, kas saistīti ar Windows Update. Atlasiet kļūdas kodu, lai skatītu detalizētas problēmu novēršanas darbības.

0x8007000d: Problēma ar Windows Update failiem vai atjauninājumu kešatmiņas bojājumiem

Palaidiet Windows Update problēmu risinātāju.

1. Atlasiet Sākuma>iestatījumu>sistēma.
2. Atlasiet Problēmu novēršana un izvēlieties Citi problēmu risinātāji.
3. Atrodiet Windows Update un atlasiet Palaist.
4. Izpildiet ekrānā redzamos norādījumus, lai pabeigtu procesu.

Notīriet Windows Update kešatmiņu:

1. Nospiediet taustiņu Win + R, rakstiet services.mscun nospiediet taustiņu Enter.
2. Atrodiet Windows Update pakalpojumu, noklikšķiniet uz tā ar peles labo pogu un atlasiet Apturēt.
3. Naviģējiet uz C:\Windows\SoftwareDistribution.
4. Izdzēsiet visus failus un mapes šajā direktorijā.
5. Atgriezieties logā Pakalpojumi, ar peles labo pogu noklikšķiniet uz Windows Update un atlasiet Sākt.

0x800705b4: Atjaunināšana prasīja pārāk daudz laika vai tika pārtraukta

Pārbaudiet savu interneta savienojumu:

1. Atlasiet Sākuma iestatījumi>>Tīkls & Internets>Wi-Fi.
2. Pārbaudiet tīkla statusu. Ja savienojums ir atvienots, atkārtoti izveidojiet savienojumu ar Wi-Fi vai Ethernet tīklu.

Atspējojiet pretvīrusu/ugunsmūri: Īslaicīgi atspējojiet visas pretvīrusu programmas vai ugunsmūri, kas, iespējams, bloķē atjaunināšanu.

1. Sākuma izvēlnē atveriet pretvīrusu vai ugunsmūra lietojumprogrammu.
2. Meklējiet opciju, lai atspējotu vai pauzētu aizsardzību, kas bieži atrodas cilnē Iestatījumi, Rīki vai Aizsardzība.
3. Atlasiet pagaidu atspējošanas ilgumu (piem., 10 minūtes, 1 stunda).
4. Atjauniniet pretvīrusu programmatūru.

Restartējiet datoru: Restartējiet datoru, lai nodrošinātu, ka citas programmas nebloķē atjaunināšanas procesu.

0x80240034: Atjaunināšanas process ir iestrēdzis nepabeigtas atjaunināšanas vai savienojuma problēmas dēļ

Pārbaudiet Windows Update pakalpojumus: pārliecinieties, vai darbojas Windows Update pakalpojumi.

1. Nospiediet , Win + Rierakstiet services.msc un nospiediet taustiņu Enter.
2. Atrodiet pakalpojumu Windows Update un pārbaudiet, vai tas darbojas.

Palaidiet Windows Update problēmu risinātāju.

1. Atlasiet Sākuma iestatījumi>>Sistēma>Novērsiet>citu problēmu risinātāju problēmas.
2. Atrodiet Windows Update un atlasiet Palaist.
3. Izpildiet ekrānā redzamos norādījumus, lai pabeigtu procesu.

0x800f0922: Nevar instalēt atjauninājumu, jo diskā nepietiek vietas

Vietas diskā atbrīvošana: Jūsu ierīcei nepieciešami vismaz 16 GB brīvas vietas, lai jauninātu 32 bitu operētājsistēmu, un 20 GB brīvas vietas, lai jauninātu 64 bitu operētājsistēmu. Ja ierīces cietais disks ir neliels, iespējams, būs jāievieto USB disks, lai veiktu atjaunināšanu.

Ja datorā ir maz vietas krātuvē, izmēģiniet metodes, kas minētas rakstā Diska vietas atbrīvošana operētājsistēmā Windows.

Atspējot VPN: Ja izmantojat VPN, atspējojiet to un mēģiniet vēlreiz.

0x80070057 vai 0x80080005: Bojāti faili vai nepareizas sistēmas konfigurācijas

Palaidiet sistēmas failu pārbaudītāju: Atveriet komandu uzvedni kā administrators, ierakstiet sfc/scannow un palaidiet.

Palaidiet Windows Update problēmu risinātāju.

1. Atlasiet Sākuma>iestatījumu>sistēma,
2. Atlasiet Problēmu novēršana un izvēlieties Citi problēmu risinātāji.
3. Atrodiet Windows Update un atlasiet Palaist.
4. Izpildiet ekrānā redzamos norādījumus, lai pabeigtu procesu.

0xC1900101: Nesaderīgs draiveris izraisa atjaunināšanas kļūmi

Tīkla/grafikas draiveru atinstalēšana:

1. Atveriet Ierīču pārvaldnieks, izvērsiet Tīkla adapteri vai Displeja adapteri un ar peles labo pogu noklikšķiniet uz adaptera, kuru vēlaties atinstalēt, un atlasiet Atinstalēt ierīci.
2. Pēc draiveru atinstalēšanas restartējiet datoru, lai izmaiņas stātos spēkā.

Tīkla/grafikas draiveru atjaunināšana:

• Atveriet Ierīču pārvaldnieks, izvērsiet Tīkla adapteri vai Displeja adapteri un ar peles labo pogu noklikšķiniet uz adaptera, kuru vēlaties atinstalēt, un atlasiet Atjaunināt draiveri un izvēlieties Meklēt automātiski draiverus.

Veiciet tīro sāknēšanu: Atspējojiet nesvarīgās startēšanas programmas un pakalpojumus, lai nodrošinātu, ka nav konfliktu ar atjauninājumu.

0x80248014: Windows Update datu bāzes problēma vai nedarbojas atjaunināšanas pakalpojums

Palaidiet Windows Update problēmu risinātāju.

• Atlasiet Sākuma>iestatījumu>sistēma.
• Atlasiet Problēmu novēršana un izvēlieties Citi problēmu risinātāji.
• Atrodiet Windows Update un atlasiet Palaist.
• Izpildiet ekrānā redzamos norādījumus, lai pabeigtu procesu.

Startējiet Windows Update pakalpojumus: pārliecinieties, vai darbojas Windows Update pakalpojumi.

1. Nospiediet taustiņu Win + R, rakstiet services.mscun nospiediet taustiņu Enter.
2. Atrodiet Windows Update pakalpojumu, noklikšķiniet ar peles labo pogu un atlasiet Sākt.

0x80070005: Kļūda Piekļuve liegta vai nepietiekamas atļaujas atjauninājumu instalēšanai

Pārliecinieties par to, ka jums ir administratora piekļuve:

Dažu atjauninājumu instalēšanai ir nepieciešama administratora piekļuve. Ja jūsu kontam nav piešķirta administratora piekļuve, uzziniet, kā izveidot lokālu lietotāja vai administratora kontu operētājsistēmā Windows. Vai, ja citai personai jūsu mājās vai birojā ir administratora konts jūsu ierīcē, palūdziet, lai administrators instalē atjauninājumus.

Atspējojiet pretvīrusu/ugunsmūri: Īslaicīgi atspējojiet visas pretvīrusu programmas vai ugunsmūri, kas, iespējams, bloķē atjaunināšanu.

1. Sākuma izvēlnē atveriet pretvīrusu vai ugunsmūra lietojumprogrammu.
2. Meklējiet opciju, lai atspējotu vai pauzētu aizsardzību, kas bieži atrodas cilnē Iestatījumi, Rīki vai Aizsardzība.
3. Atlasiet pagaidu atspējošanas ilgumu (piem., 10 minūtes, 1 stunda).
4. Atjauniniet pretvīrusu programmatūru.

0x80070002: Neizdevās instalēt atjauninājumu

Restartējiet datoru: Restartējiet datoru, lai nodrošinātu, ka citas programmas nebloķē atjaunināšanas procesu.

Palaidiet Windows Update problēmu risinātāju.

• Atlasiet Sākuma>iestatījumu>sistēma.
• Atlasiet Problēmu novēršana un izvēlieties Citi problēmu risinātāji.
• Atrodiet Windows Update un atlasiet Palaist.
• Izpildiet ekrānā redzamos norādījumus, lai pabeigtu procesu.

Pārbaudiet vietu diskā Pārliecinieties, vai jūsu ierīcē ir pietiekami daudz vietas. Jūsu ierīcei nepieciešami vismaz 16 GB brīvas vietas, lai jauninātu 32 bitu operētājsistēmu, un 20 GB brīvas vietas, lai jauninātu 64 bitu operētājsistēmu. Ja ierīces cietais disks ir neliels, iespējams, būs jāievieto USB disks, lai veiktu atjaunināšanu.

Ja datorā ir maz vietas krātuvē, izmēģiniet metodes, kas minētas rakstā Diska vietas atbrīvošana operētājsistēmā Windows.

Windows Update iestrēdzis pie 0% vai 100%

Restartējiet datoru: Restartējiet datoru, lai nodrošinātu, ka citas programmas nebloķē atjaunināšanas procesu.

Pārbaudiet savu interneta savienojumu:

1. Atlasiet Sākuma iestatījumi>>Tīkls & Internets>Wi-Fi.
2. Pārbaudiet tīkla statusu. Ja savienojums ir atvienots, atkārtoti izveidojiet savienojumu ar Wi-Fi vai Ethernet tīklu.

Pārbaudiet vietu diskā Pārliecinieties, vai jūsu ierīcē ir pietiekami daudz vietas. Jūsu ierīcei nepieciešami vismaz 16 GB brīvas vietas, lai jauninātu 32 bitu operētājsistēmu, un 20 GB brīvas vietas, lai jauninātu 64 bitu operētājsistēmu. Ja ierīces cietais disks ir neliels, iespējams, būs jāievieto USB disks, lai veiktu atjaunināšanu.

Ja datorā ir maz vietas krātuvē, izmēģiniet metodes, kas minētas rakstā Diska vietas atbrīvošana operētājsistēmā Windows.

Windows Update sasniedza 51-99%, un instalēšana netika pabeigta

Atjauninājumu lejupielādēšanai nepieciešamais laiks galvenokārt ir atkarīgs no savienojuma ātruma, tīkla iestatījumiem un atjauninājuma lieluma. Ja instalēšana paliek iestrēgusi tajā pašā procentuālajā vērtībā, mēģiniet vēlreiz pārbaudīt, vai nav atjauninājumu, vai palaidiet rīku Windows Update problēmu risinātājs.

Lai pārbaudītu, vai nav atjauninājumu, atlasiet Sākt>iestatījumi>>Atjauninājumu pārbaude.

Nevaru atrast manus failus pēc Windows atjaunināšanas

Ja pēc jaunināšanas nevarat atrast savus failus, skatiet rakstu Pazudušo failu atrašana pēc jaunināšanas uz Windows 10 vai 11, lai uzzinātu, kādus citus risinājumus varat izmēģināt.

Detalizētas problēmu novēršanas darbības

Programmatūras izplatīšanas mapju pārdēvēšana

1. Uzdevumjoslas meklēšanas lodziņā ierakstiet command prompt , pēc tam opciju sarakstā atlasiet Palaist kā administratoram . Atlasiet Jā. Pēc tam logā, kas tiek atvērts, pa vienai ierakstiet šādas komandas, iekļaujot atstarpes, kā parādīts. Kad esat ierakstījis katru komandu, nospiediet taustiņu Enterkombināciju . Pēc tam ļaujiet izpildīt katru komandu, pirms ierakstāt nākamo komandu.

   net stop bits
   net stop wuauserv
   ren %systemroot%\softwaredistribution softwaredistribution.bak
   ren %systemroot%\system32\catroot2 catroot2.bak
   net start bits
   net start wuauserv

2. Pēc visu šo komandu pabeigšanas aizveriet komandu uzvednes logu un restartējiet datoru.

Īslaicīga trešo pušu drošības programmatūras noņemšana

Dažos gadījumos trešo pušu pretvīrusu vai drošības programmatūra var izraisīt kļūdu, kad mēģināt atjaunināt uz jaunāko Windows 11 versiju. Varat īslaicīgi atinstalēt šo programmatūru, atjaunināt savu datoru un pēc tam atkārtoti instalēt programmatūru, kad ierīce ir atjaunināta. Ieteicams izmantot trešo pušu pretvīrusu vai drošības programmatūru, kas ir saderīga ar jaunāko Windows 11 versiju. Jūs varat pārbaudīt saderību, apmeklējot programmatūras ražotāja tīmekļa vietni.

Cietā diska kļūdu labošana

Uzdevumjoslas meklēšanas lodziņā ierakstiet command promptun pēc tam opciju sarakstā atlasiet Palaist kā administratoram . Atlasiet Jā. Tiek parādīts uznirstošais logs; tajā ierakstiet tālāk norādīto komandu, tostarp atstarpi, kā parādīts:
chkdsk /f C:
un pēc tam nospiediet taustiņu Enter. Jūsu cietajā diskā automātiski tiks sākta labošana, un jūs saņemsit uzaicinājumu restartēt ierīci.

Veiciet tīro restartēšanu operētājsistēmā Windows

Tīrās restartēšanas gadījumā sistēma Windows tiek startēta ar minimālu draiveru un startēšanas programmu skaitu. Tas palīdz novērst programmatūras konfliktus, kas rodas, instalējot programmu vai atjauninājumu, kurš var radīt problēmas datora atjaunināšanas procesā.
Uzziniet, kā veikt tīro restartēšanu

Sistēmas failu atjaunošana un labošana

1. Uzdevumjoslas meklēšanas lodziņā ierakstiet command prompt , pēc tam opciju sarakstā atlasiet Palaist kā administratoram .
2. Tiek parādīts uznirstošais logs; tajā ierakstiet šo komandu, iekļaujot atstarpes, kā parādīts:
   DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth
   
3. Nospiediet .Enter Kad komandoperācija ir veiksmīgi izpildīta, no komandu uzvednes tiek parādīts apstiprinājuma ziņojums "Atjaunošanas darbība ir sekmīgi pabeigta" vai "Operācija ir sekmīgi pabeigta".
   Piezīme. Ja neredzat apstiprinājuma ziņojumu, atkārtoti ierakstiet komandu un mēģiniet vēlreiz.
4. Pēc tam ierakstiet šo komandu, iekļaujot atstarpi, kā parādīts:
   sfc /scannow
5. Nospiediet .Enter Pagaidiet, līdz sfc skenēšanas pārbaude sasniedz 100% pabeigtību, un pēc tam aizveriet komandu uzvedni.
6. Mēģiniet vēlreiz palaist Windows Update.

Uzziniet, kā labot Windows attēlu

Veiciet tīro Windows 11 instalēšanu

Dodieties uz programmatūras lejupielādes lapu un atlasiet Lejupielādēt rīku tūlīt, lai lejupielādētu rīku tīro instalēšanu. Pārliecinieties, ka uzmanīgi izlasāt piezīmes par programmatūras lejupielādes lapu pirms rīka izmantošanas.

Windows Update ir būtisks Windows 10 komponents, kas nodrošina, ka jūsu sistēma ir droša, stabila un atjaunināta ar jaunākajiem līdzekļiem. Tomēr reizēm var rasties problēmas, kas neļauj instalēt atjauninājumus. Šajā rokasgrāmatā ir sniegtas detalizētas darbības, kā efektīvi novērst un novērst Windows Update problēmas.

Palaidiet Windows Update problēmu risinātāju

Ja izmantojat Windows 10 ierīci, vispirms palaidiet automatizēto Windows Update problēmu risinātāju programmā Palīdzības saņemšana. Tā automātiski palaiž diagnostiku un mēģinās novērst lielāko daļu problēmu. Ja izmantojat vecāku Windows versiju vai mobilo ierīci, lūdzu, pārejiet pie vispārīgajām problēmu novēršanas darbībām.

Ja programmas Palīdzības saņemšana problēmu risinātājs nevar atrisināt jūsu problēmu, tālāk esošajā sadaļā Biežāk sastopamās Windows Update problēmas atlasiet konkrēto problēmu un veiciet norādītās darbības. Ja jūsu problēma nav norādīta sarakstā, izmēģiniet iespējamos risinājumus, kas uzskaitīti sarakstā.

Vispārīga problēmu novēršana

Lūdzu, izmēģiniet tālāk norādītās vispārīgās problēmu novēršanas darbības, lai palīdzētu novērst Windows Update problēmu.

1. darbība. Palaidiet Windows Update problēmu risinātāju

• Atlasiet Sākuma>iestatījumi>Atjaunināt & drošību.
• Kreisās puses izvēlnē atlasiet Problēmu novēršana un pēc tam atlasiet Papildu problēmu risinātāji.
• Sadaļā Iestatīšana un palaišana atlasiet Windows Update un atlasiet Palaist problēmu risinātāju.
• Izpildiet ekrānā redzamos norādījumus, lai pabeigtu procesu.

2. darbība. Pārbaudiet, vai ierīce ir pareizi pievienota elektrotīklam un vai ir izveidots savienojums ar internetu

Pārliecinieties, vai ierīce ir pareizi pievienota strāvas avotam un vai ir izveidots savienojums ar internetu. Stabils interneta savienojums ir ļoti svarīgs atjauninājumu lejupielādei un instalēšanai. Lai nodrošinātu savienojumu, veiciet tālāk norādītās darbības.

• Atlasiet Sākuma iestatījumi>>Tīkls & Internets>Wi-Fi.
• Pārbaudiet tīkla statusu. Ja savienojums ir atvienots, atkārtoti izveidojiet savienojumu ar Wi-Fi vai Ethernet tīklu.

 Papildinformāciju skatiet sadaļā Wi-Fi savienojuma problēmu novēršana operētājsistēmā Windows.

3. darbība. Pārliecinieties par to, ka jums ir administratora piekļuves tiesības

Dažu atjauninājumu instalēšanai ir nepieciešama administratora piekļuve. Ja jūsu kontam nav piešķirta administratora piekļuve, uzziniet, kā izveidot lokālu lietotāja vai administratora kontu operētājsistēmā Windows. Vai, ja citai personai jūsu mājās vai birojā ir administratora konts jūsu ierīcē, palūdziet, lai administrators instalē atjauninājumus.

4. darbība. Ārējās aparatūras atvienošana

Noņemt ārējās atmiņas ierīces un diskus, dokus un citu aparatūru, kas ir pievienota jūsu ierīcei un nav nepieciešama pamata funkciju veikšanai. Pēc tam mēģiniet vēlreiz palaist atjauninājumus un pārbaudiet, vai problēma ir novērsta. Ja tā nav, pārejiet pie nākamā padoma.

5. darbība. Notīrīt Windows Update kešatmiņu

Bojāti atjauninājumu faili kešatmiņā var izraisīt kļūdas. Iztīriet kešatmiņu, veicot tālāk norādītās darbības.

• Nospiediet taustiņu Win + R, ierakstiet services.msc un nospiediet taustiņu Enter.
• Atrodiet Windows Update pakalpojumu, noklikšķiniet uz tā ar peles labo pogu un atlasiet Apturēt.
• Naviģējiet uz C:\Windows\SoftwareDistribution.
• Izdzēsiet visus failus un mapes šajā direktorijā.
• Atgriezieties logā Pakalpojumi, ar peles labo pogu noklikšķiniet uz Windows Update un atlasiet Sākt.

6. darbība. Datuma un laika iestatījumu pārbaude

Nepareizi datuma un laika iestatījumi var traucēt Windows Update:

• Atlasiet Sākuma iestatījumi>>Laiks & valodu.
• Kreisās puses izvēlnē atlasiet Datums & laiks.
• Iespējojiet Iestatīt laiku automātiski un Ja nepieciešams, sadaļā Sinhronizēt pulksteni atlasiet Sinhronizēt tūlīt.

7. darbība. Trešo pušu draiveru atjaunināšana

Ja ierīcei esat pievienojis aparatūru, trešo pušu draiveru atjauninājumi un aparatūras instalēšanas norādījumi ir pieejami aparatūras ražotāja tīmekļa vietnē. Atjauniniet visus draiverus,pēc tam mēģiniet vēlreiz palaist atjauninājumus un pārbaudiet, vai problēma ir novērsta. Ja tā nav, pārejiet pie nākamā padoma.

8. darbība. Atbrīvojiet vietu, lai varētu palaist atjauninājumus

Pārliecinieties, vai jūsu ierīcē ir pietiekami daudz vietas: Jūsu ierīcei nepieciešami vismaz 16 GB brīvas vietas, lai jauninātu 32 bitu operētājsistēmu, un 20 GB brīvas vietas, lai jauninātu 64 bitu operētājsistēmu. Ja ierīces cietais disks ir neliels, iespējams, būs jāievieto USB disks, lai veiktu atjaunināšanu.

Ja datorā ir maz vietas krātuvē, izmēģiniet metodes, kas minētas rakstā Diska vietas atbrīvošana operētājsistēmā Windows.

9. darbība. Atkārtota Windows Update palaišana

Pat tad, ja esat lejupielādējis dažus atjauninājumus, tie vairs var nebūt pieejami. Pēc iepriekšējo darbību veikšanas palaidiet Windows Update vēlreiz, atlasot Startēt>iestatījumu>atjaunināšana & drošības>Windows Update>Pārbaudīt, vai nav atjauninājumu. Lejupielādējiet un instalējiet visus jaunos atjauninājumus.

10. darbība. Restartēt, lai lietotu instalētos atjauninājumus

Daudzu atjauninājumu instalēšanai ir nepieciešams restartēt ierīci. Saglabājiet savu darbu un aizveriet visas atvērtās programmas. Pēc tam atlasiet startēt>barošanas un atlasiet Atjaunināt un restartēt vai Atjaunināt un izslēgt.

Biežāk sastopamās Windows Update problēmas

Tālāk ir sniegta informācija par visbiežāk sastopamajām Windows atjaunināšanas problēmām, kā arī kļūdu kodi un darbības to novēršanai.

Kļūdu kodi un to iespējamie cēloņi

Šajā sarakstā ir norādīti kļūdu kodi un iespējamie iemesli, kas saistīti ar Windows Update. Atlasiet kļūdas kodu, lai skatītu detalizētas problēmu novēršanas darbības.

0x800705b4: atjaunināšana prasīja pārāk daudz laika vai tika pārtraukta

Palaidiet Windows Update problēmu risinātāju.

• Atlasiet Sākuma>iestatījumi>Atjaunināt & drošību.
• Kreisās puses izvēlnē atlasiet Problēmu novēršana, pēc tam atlasiet Papildu problēmu risinātāji.
• Sadaļā Iestatīšana un palaišana atlasiet Windows Update un atlasiet Palaist problēmu risinātāju.
• Izpildiet ekrānā redzamos norādījumus, lai pabeigtu procesu.

Pārbaudiet savu interneta savienojumu:

• Atlasiet Sākuma iestatījumi>>Tīkls & Internets>Wi-Fi.
• Pārbaudiet tīkla statusu. Ja savienojums ir atvienots, atkārtoti izveidojiet savienojumu ar Wi-Fi vai Ethernet tīklu.

Atiestatiet Windows Update pakalpojumus:

• Nospiediet taustiņu Win + R, ierakstiet services.msc un nospiediet taustiņu Enter.
• Atrodiet Windows Update pakalpojumu, noklikšķiniet uz tā ar peles labo pogu un atlasiet Apturēt.
• Naviģējiet uz C:\Windows\SoftwareDistribution.
• Izdzēsiet visus failus un mapes šajā direktorijā.
• Atgriezieties logā Pakalpojumi, ar peles labo pogu noklikšķiniet uz Windows Update un atlasiet Sākt.

Atspējojiet pretvīrusu/ugunsmūri: Īslaicīgi atspējojiet visas pretvīrusu programmas vai ugunsmūri, kas, iespējams, bloķē atjaunināšanu.

• Sākuma izvēlnē atveriet pretvīrusu vai ugunsmūra lietojumprogrammu.
• Meklējiet opciju, lai atspējotu vai pauzētu aizsardzību, kas bieži atrodas cilnē Iestatījumi, Rīki vai Aizsardzība.
• Atlasiet pagaidu atspējošanas ilgumu (piem., 10 minūtes, 1 stunda).
• Atjauniniet pretvīrusu programmatūru.

0x80240034: Atjaunināšanas process ir iestrēdzis nepabeigtas atjaunināšanas vai savienojuma problēmas dēļ

Pārbaudiet Windows Update pakalpojumus: pārliecinieties, vai darbojas Windows Update pakalpojumi.

• Nospiediet taustiņu Win + R, ierakstiet services.msc un nospiediet taustiņu Enter.
• Atrodiet pakalpojumu Windows Update un pārbaudiet, vai tas darbojas.

Palaidiet Windows Update problēmu risinātāju.

• Atlasiet Sākuma>iestatījumi>Atjaunināt & drošību.
• Kreisās puses izvēlnē atlasiet Problēmu novēršana, pēc tam noklikšķiniet uz Papildu problēmu risinātāji.
• Sadaļā Iestatīšana un palaišana atlasiet Windows Update un noklikšķiniet uz Palaist problēmu risinātāju.
• Izpildiet ekrānā redzamos norādījumus, lai pabeigtu procesu.

0x800f0922 vai 0x8007000E: nevar instalēt atjauninājumu, jo diskā nepietiek vietas

Vietas diskā atbrīvošana: Jūsu ierīcei nepieciešami vismaz 16 GB brīvas vietas, lai jauninātu 32 bitu operētājsistēmu, un 20 GB brīvas vietas, lai jauninātu 64 bitu operētājsistēmu. Ja ierīces cietais disks ir neliels, iespējams, būs jāievieto USB disks, lai veiktu atjaunināšanu.

Ja datorā ir maz vietas krātuvē, izmēģiniet metodes, kas minētas rakstā Diska vietas atbrīvošana operētājsistēmā Windows.

Atspējot VPN: Ja izmantojat VPN, atspējojiet to un mēģiniet vēlreiz.

0x800F081F, 0x80073712 vai 0x80246007: bojāti sistēmas faili, trūkstoši sistēmas faili vai nepilnīga lejupielāde

Palaidiet sistēmas failu pārbaudītāju: Atveriet komandu uzvedni kā administrators, ierakstiet sfc/scannow un palaidiet.

Palaidiet Windows Update problēmu risinātāju.

• Atlasiet Sākuma>iestatījumi>Atjaunināt & drošību.
• Kreisās puses izvēlnē atlasiet Problēmu novēršana, pēc tam noklikšķiniet uz Papildu problēmu risinātāji.
• Sadaļā Iestatīšana un palaišana atlasiet Windows Update un noklikšķiniet uz Palaist problēmu risinātāju.
• Izpildiet ekrānā redzamos norādījumus, lai pabeigtu procesu.

0x80246007: Trūkstošie lejupielādes vai nepieciešamie atjauninājumu faili nav pieejami

Atiestatiet Windows Update pakalpojumus:

• Nospiediet taustiņu Win + R, ierakstiet services.msc un nospiediet taustiņu Enter.
• Atrodiet Windows Update pakalpojumu, noklikšķiniet uz tā ar peles labo pogu un atlasiet Apturēt.
• Naviģējiet uz C:\Windows\SoftwareDistribution.
• Izdzēsiet visus failus un mapes šajā direktorijā.
• Atgriezieties logā Pakalpojumi, ar peles labo pogu noklikšķiniet uz Windows Update un atlasiet Sākt.

Palaidiet Windows Update problēmu risinātāju.

• Atlasiet Sākuma>iestatījumi>Atjaunināt & drošību.
• Kreisās puses izvēlnē atlasiet Problēmu novēršana, pēc tam noklikšķiniet uz Papildu problēmu risinātāji.
• Sadaļā Iestatīšana un palaišana atlasiet Windows Update un noklikšķiniet uz Palaist problēmu risinātāju.
• Izpildiet ekrānā redzamos norādījumus, lai pabeigtu procesu.

Restartējiet datoru: Restartējiet datoru, lai nodrošinātu, ka citas programmas nebloķē atjaunināšanas procesu.

0x80070002, 0x80070003 vai 0x80070057: atjauninājumu instalēt neizdevās

Restartējiet datoru: Restartējiet datoru, lai nodrošinātu, ka citas programmas nebloķē atjaunināšanas procesu.

Palaidiet Windows Update problēmu risinātāju.

• Atlasiet Sākuma>iestatījumi>Atjaunināt & drošību.
• Kreisās puses izvēlnē atlasiet Problēmu novēršana, pēc tam noklikšķiniet uz Papildu problēmu risinātāji.
• Sadaļā Iestatīšana un palaišana atlasiet Windows Update un noklikšķiniet uz Palaist problēmu risinātāju.
• Izpildiet ekrānā redzamos norādījumus, lai pabeigtu procesu.

Pārbaudiet vietu diskā Pārliecinieties, vai jūsu ierīcē ir pietiekami daudz vietas. Jūsu ierīcei nepieciešami vismaz 16 GB brīvas vietas, lai jauninātu 32 bitu operētājsistēmu, un 20 GB brīvas vietas, lai jauninātu 64 bitu operētājsistēmu. Ja ierīces cietais disks ir neliels, iespējams, būs jāievieto USB disks, lai veiktu atjaunināšanu.

Ja datorā ir maz vietas krātuvē, izmēģiniet metodes, kas minētas rakstā Diska vietas atbrīvošana operētājsistēmā Windows.

0x80070422: Windows atjaunināšanas pakalpojums ir atspējots vai apturēts

Pārliecinieties, vai Windows Update pakalpojums ir iespējots:

• Nospiediet taustiņu Win + R, ierakstiet services.msc un nospiediet taustiņu Enter.
• Atrodiet pakalpojumu Windows Update, noklikšķiniet uz tā ar peles labo pogu un atlasiet Rekvizīti.
• Startēšanas veida nolaižamajā sarakstā atlasiet Automātiski.
• Ja pakalpojums ir apturēts, noklikšķiniet uz Sākt , lai startētu pakalpojumu.
• Noklikšķiniet uz Lietot un pēc tam uz Labi.

Restartējiet datoru un vēlreiz pārbaudiet, vai nav atjauninājumu.

Pēc restartēšanas atlasiet Sākt>iestatījumu>atjaunināšanu & drošības>Windows Update>pārbaudīt, vai nav atjauninājumu. Lejupielādējiet un instalējiet visus jaunos atjauninājumus.

0x80070020: Cita programma vai process bloķē Windows atjaunināšanas procesu

Restartējiet datoru: Restartējiet datoru, lai nodrošinātu, ka citas programmas nebloķē atjaunināšanas procesu.

Atspējojiet pretvīrusu/ugunsmūri: Īslaicīgi atspējojiet visas pretvīrusu programmas vai ugunsmūri, kas, iespējams, bloķē atjaunināšanu.

• Sākuma izvēlnē atveriet pretvīrusu vai ugunsmūra lietojumprogrammu.
• Meklējiet opciju, lai atspējotu vai pauzētu aizsardzību, kas bieži atrodas cilnē Iestatījumi, Rīki vai Aizsardzība.
• Atlasiet pagaidu atspējošanas ilgumu (piem., 10 minūtes, 1 stunda).
• Atjauniniet pretvīrusu programmatūru.

Palaidiet Windows Update problēmu risinātāju.

• Atlasiet Sākuma>iestatījumi>Atjaunināt & drošību.
• Kreisās puses izvēlnē atlasiet Problēmu novēršana, pēc tam noklikšķiniet uz Papildu problēmu risinātāji.
• Sadaļā Iestatīšana un palaišana atlasiet Windows Update un noklikšķiniet uz Palaist problēmu risinātāju.
• Izpildiet ekrānā redzamos norādījumus, lai pabeigtu procesu.

Windows Update iestrēdzis pie 0% vai 100%

Restartējiet datoru: Restartējiet datoru, lai nodrošinātu, ka citas programmas nebloķē atjaunināšanas procesu.

Pārbaudiet savu interneta savienojumu:

• Atlasiet Sākuma iestatījumi>>Tīkls & Internets>Wi-Fi.
• Pārbaudiet tīkla statusu. Ja savienojums ir atvienots, atkārtoti izveidojiet savienojumu ar Wi-Fi vai Ethernet tīklu.

Pārbaudiet vietu diskā Pārliecinieties, vai jūsu ierīcē ir pietiekami daudz vietas. Jūsu ierīcei nepieciešami vismaz 16 GB brīvas vietas, lai jauninātu 32 bitu operētājsistēmu, un 20 GB brīvas vietas, lai jauninātu 64 bitu operētājsistēmu. Ja ierīces cietais disks ir neliels, iespējams, būs jāievieto USB disks, lai veiktu atjaunināšanu.

Ja datorā ir maz vietas krātuvē, izmēģiniet metodes, kas minētas rakstā Diska vietas atbrīvošana operētājsistēmā Windows.

Windows Update sasniedza 51-99%, un instalēšana netika pabeigta

Atjauninājumu lejupielādēšanai nepieciešamais laiks galvenokārt ir atkarīgs no savienojuma ātruma, tīkla iestatījumiem un atjauninājuma lieluma. Ja instalēšana paliek iestrēgusi tajā pašā procentuālajā vērtībā, mēģiniet vēlreiz pārbaudīt, vai nav atjauninājumu, vai palaidiet rīku Windows Update problēmu risinātājs.

atlasiet >iestatījumu>atjaunināšana & drošības>Windows Update>, vai nav atjauninājumu. Lejupielādējiet un instalējiet visus jaunos atjauninājumus.

Nevaru atrast manus failus pēc Windows atjaunināšanas

Ja pēc jaunināšanas nevarat atrast savus failus, skatiet rakstu Pazudušo failu atrašana pēc jaunināšanas uz Windows 10 vai 11, lai uzzinātu, kādus citus risinājumus varat izmēģināt.

Detalizētas problēmu novēršanas darbības

Programmatūras izplatīšanas mapju pārdēvēšana

1. Uzdevumjoslas meklēšanas lodziņā ierakstiet komandu uzvedne un pēc tam opciju sarakstā atlasiet Palaist kā administratoram . Atlasiet Jā. Pēc tam logā, kas tiek atvērts, pa vienai ierakstiet šādas komandas, iekļaujot atstarpes, kā parādīts. Kad esat ierakstījis katru komandu, nospiediet taustiņu Enter. Pēc tam ļaujiet izpildīt katru komandu, pirms ierakstāt nākamo komandu.

   net stop bits
   net stop wuauserv
   ren %systemroot%\softwaredistribution softwaredistribution.bak
   ren %systemroot%\system32\catroot2 catroot2.bak
   net start bits
   net start wuauserv

2. Pēc visu šo komandu pabeigšanas aizveriet komandu uzvednes logu un restartējiet datoru.

Īslaicīga trešo pušu drošības programmatūras noņemšana

Dažkārt trešo pušu pretvīrusu vai drošības programmatūra var izraisīt kļūdu, kad mēģināt atjaunināt uz Windows 10 jaunāko versiju. Varat īslaicīgi atinstalēt šo programmatūru, atjaunināt savu datoru un pēc tam atkārtoti instalēt programmatūru, kad ierīce ir atjaunināta. Ieteicams izmantot trešo pušu pretvīrusu vai drošības programmatūru, kas ir saderīga ar Windows 10 jaunāko versiju. Jūs varat pārbaudīt saderību, apmeklējot programmatūras ražotāja tīmekļa vietni.

Cietā diska kļūdu labošana

Uzdevumjoslas meklēšanas lodziņā ierakstiet komandu uzvedne un pēc tam opciju sarakstā atlasiet Palaist kā administratoram . Atlasiet Jā. Tiek parādīts uznirstošais logs; tajā ierakstiet tālāk norādīto komandu, tostarp atstarpi, kā parādīts:
chkdsk/f C:
un pēc tam nospiediet taustiņu Enter. Jūsu cietajā diskā automātiski tiks sākta labošana, un jūs saņemsit uzaicinājumu restartēt ierīci.

Veiciet tīro restartēšanu operētājsistēmā Windows

Tīrās restartēšanas gadījumā sistēma Windows tiek startēta ar minimālu draiveru un startēšanas programmu skaitu. Tas palīdz novērst programmatūras konfliktus, kas rodas, instalējot programmu vai atjauninājumu, kurš var radīt problēmas datora atjaunināšanas procesā.

Uzziniet, kā veikt tīro restartēšanu

Sistēmas failu atjaunošana un labošana

1. Uzdevumjoslas meklēšanas lodziņā ierakstiet komandu uzvedne un pēc tam opciju sarakstā atlasiet Palaist kā administratoram .
2. Tiek parādīts uznirstošais logs; tajā ierakstiet šo komandu, iekļaujot atstarpes, kā parādīts:
   DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth
   
3. Nospiediet taustiņu Enter. Kad komandoperācija ir veiksmīgi izpildīta, no komandu uzvednes tiek parādīts apstiprinājuma ziņojums "Atjaunošanas darbība ir sekmīgi pabeigta" vai "Operācija ir sekmīgi pabeigta".
   Piezīme. Ja neredzat apstiprinājuma ziņojumu, atkārtoti ierakstiet komandu un mēģiniet vēlreiz.
4. Pēc tam ierakstiet šo komandu, iekļaujot atstarpi, kā parādīts:
   sfc /scannow
5. Nospiediet taustiņu Enter. Pagaidiet, līdz sfc skenēšanas pārbaude sasniedz 100% pabeigtību, un pēc tam aizveriet komandu uzvedni.
6. Mēģiniet vēlreiz palaist Windows Update.

Uzziniet, kā labot Windows attēlu

Veiciet tīro Windows 10 instalēšanu

Dodieties uz programmatūras lejupielādes lapu un atlasiet Lejupielādēt rīku tūlīt, lai lejupielādētu rīku tīro instalēšanu. Pārliecinieties, ka uzmanīgi izlasāt piezīmes par programmatūras lejupielādes lapu pirms rīka izmantošanas.