Drukāšanas problēmu novēršana programmā Word, Excel vai citās programmās

Attiecas uz
Windows 11 Windows 10

Ja varat drukāt no Windows, bet ne no konkrētām programmām, piemēram, Word vai Excel, problēmu var izraisīt programmu iestatījumi, bojāti faili, novecojuši draiveri vai Windows drukāšanas pakalpojumi.

Lai novērstu šo problēmu, izpildiet tālāk norādītās problēmu novēršanas darbības.

1. darbība. Mēģiniet drukāt no citas programmas vai faila

Tas palīdz noteikt, vai problēma ir specifiska programmai.

  • Mēģiniet drukāt dokumentu no citas programmas, piemēram, programmas Piezīmjbloks vai Molberts.
  • Drukājiet citu failu no tās pašas programmas.
  • Ja drukāšana darbojas citās programmās, veiciet tālāk norādītās darbības.

2. darbība. Pārliecinieties, vai programmā ir atlasīts pareizais printeris

Programmas pēc noklusējuma var izvēlēties citu vai nepieejamu printeri.

  • Programmā (piemēram, Word vai Excel) atlasiet Faila>drukāšana.
  • Pārliecinieties, vai ir atlasīts paredzētais printeris.
  • Pārbaudiet, vai printera statuss tiek rādīts kā Gatavs.

3. darbība. Pārbaudiet drukas iestatījumus programmā

Nepareizi programmas līmeņa iestatījumi var neļaut drukāt.

  • Pārliecinieties, vai lappuses izmēri, orientācija un izkārtojums atbilst dokumentam un printerim.
  • Pārliecinieties, vai nav atlasīta opcija Drukāt PDF failā vai Drukāt failā .
  • Atzīmējiet opciju Drukājamās lappuses (Visas lappuses salīdzinājumā ar lappušu diapazonu).

4. darbība: testa lapas drukāšana no Windows 11

Tas palīdz pārliecināties, ka Windows var sazināties ar printeri.

  1. Atlasiet Sākuma iestatījumi>>Bluetooth & ierīces>, printeri & skeneri.
  2. Atlasiet savu printeri un pēc tam atlasiet Printera rekvizīti.
  3. Cilnē General ( Vispārīgi ) atlasiet Print Test Page.
  4. Ja testa lapa netiek drukāta, vispirms noņemiet printeri vai draiveri problēmas.

5. darbība. Microsoft Office (Word un Excel) atjaunināšana vai labošana

Bojāti Office faili var izraisīt drukāšanas problēmas.

Office labošana:

  1. Atlasiet Sākuma iestatījumi>>Instalētās>programmas.
  2. Atlasiet Microsoft 365 un pēc tam atlasiet Papildu opcijas.
  3. Atlasiet Ātrā labošana un pēc tam pārbaudiet drukāšanu.
  4. Ja problēma joprojām pastāv, atlasiet Labošana tiešsaistē.

6. darbība. Restartējiet printera spolētāja pakalpojumu

Drukas spolētāja pakalpojums apstrādā drukas darbus, un tā restartēšana var novērst īslaicīgas printera atpazīšanas problēmas.

  1. Nospiediet Windows taustiņu + R, ierakstiet services.msc un nospiediet taustiņu Enter.
  2. Ritiniet uz leju un atrodiet Drukas spolētājs.
  3. Ar peles labo pogu noklikšķiniet uz Drukas spolētājs un atlasiet Restartēt.

7. darbība. Printera draiveru atjaunināšana vai pārinstalēšana

Novecojuši vai nesaderīgi draiveri var radīt printera problēmas. Pārliecinieties, vai ir instalēti jaunākie printera draiveri.

  1. Atlasiet StartIerīču>pārvaldnieks.
  2. Ierīču pārvaldniekā izvērsiet sadaļu Printeri.
  3. Ar peles labo pogu noklikšķiniet uz printera un atlasiet Atjaunināt draiveri.
  4. Ja atjauninājums nav pieejams, atlasiet Atinstalēt ierīci. Pēc atinstalēšanas restartējiet datoru, un Windows mēģinās pārinstalēt printera draiverus automātiski.

Papildinformāciju skatiet sadaļā Jaunāko printera draiveru lejupielāde un instalēšana.

8. darbība. Palaidiet automātisko printera problēmu risinātāju

Ja izmantojat Windows 11 ierīci, vispirms palaidiet automātisko printera problēmu risinātāju programmā Palīdzības saņemšana. Tā automātiski palaiž diagnostiku un mēģinās novērst šo printera problēmu.

Palaist problēmu risinātāju sadaļā Palīdzības saņemšana

9. darbība. Restartējiet programmu un datoru

Īslaicīgas lietojumprogrammas vai sistēmas problēmas var bloķēt drukāšanu.

  1. Aizveriet programmu pilnībā.
  2. Restartējiet datoru.
  3. Vēlreiz atveriet programmu un mēģiniet drukāt.

Ja rodas cita printera problēma, skatiet rakstu Printera savienojuma un drukāšanas problēmu novēršana operētājsistēmā Windows.