Bluetooth problēmu novēršana sistēmā Windows

Attiecas uz
Windows 11 Windows 10

Bluetooth ir plaši izmantota tehnoloģija ierīču savienošanai bezvadu režīmā. Tomēr savienojuma izveide ar Bluetooth dažkārt var izraisīt problēmas. Šajā rakstā ir aplūkotas visbiežāk sastopamās problēmas, kas saistītas ar Bluetooth, piemēram, Bluetooth nesavienošana pārī, Bluetooth audio problēmas, trūkstošs Bluetooth un citas, kā arī sniegti katrai problēmai detalizēti problēmu novēršanas risinājumi.

Windows Bluetooth problēmu risinātāja palaišana

Ja izmantojat Windows 11 ierīci, vispirms palaidiet automātisko Bluetooth problēmu risinātāju programmā Palīdzības saņemšana. Tā automātiski palaiž diagnostiku un mēģinās novērst lielāko daļu Bluetooth problēmu. Ja izmantojat vecāku Windows versiju vai mobilo ierīci, lūdzu, pārejiet uz sadaļu Bieži sastopamas Bluetooth problēmas operētājsistēmā Windows 11 .

Palaist problēmu risinātāju sadaļā Palīdzības saņemšana

Ja Bluetooth problēmu risinātājs programmā Palīdzības saņemšana nevar atrisināt jūsu problēmu, tālāk atrodamajā sadaļā Bieži sastopamas Bluetooth problēmas operētājsistēmā Windows 11 atlasiet konkrēto Bluetooth problēmu un izpildiet norādītās darbības. Ja jūsu problēma nav norādīta sarakstā, skatiet sadaļu Vispārīga Bluetooth problēmu novēršana operētājsistēmā Windows 11 un izpildiet tur norādītās darbības.

Vispārīga Bluetooth problēmu novēršana operētājsistēmā Windows 11

Lūdzu, izmēģiniet tālāk norādītās vispārīgās problēmu novēršanas darbības, lai palīdzētu novērst Bluetooth problēmu.

1. darbība. Bluetooth saderības pārbaude Windows 11 ierīcei

Ja iestatāt jaunu ierīci un trūkst tehnoloģijas Bluetooth, skatiet produkta specifikāciju, lai pārliecinātos, vai tai ir Bluetooth funkcionalitāte. Dažās ierīcēs nav tehnoloģijas Bluetooth

2. darbība. Pārliecinieties, vai Bluetooth ir ieslēgts

Ja izmantojat klēpjdatoru ar fizisku Bluetooth slēdzi uz korpusa, pārliecinieties, ka slēdzis ir ieslēgts.

Operētājsistēmā Windows 11 ir divi viedi, kā pārbaudīt, vai Bluetooth ir ieslēgts. Tālāk aprakstīts, kā to izdarīt.

  • Pārbaudiet ātros iestatījumus: Atlasiet tīkla, skaņas vai akumulatora ikonu ( ) uzdevumjoslas labajā pusē, meklējiet Bluetooth ātro iestatījumu un pēc tam atlasiet Bluetooth, lai to ieslēgtu. Ja Windows 11 ierīcē nav izveidots savienojums ar Bluetooth piederumiem, tiks parādīts uzraksts "Nav izveidots savienojums".

    Poga Bluetooth ātro iestatījumu sadaļā Nav izveidots savienojums.

  • Pārbaudiet iestatījumus: Atlasiet Sākuma iestatījumi>>Bluetooth & ierīces. Pārliecinieties, ka Bluetooth iespējas ir ieslēgtas.

Piezīme

  • Kad ieslēdzat Bluetooth, nekavējoties tiek parādīts šāds ziņojums:
  • "Atklājams kā <computer_name>"

3. darbība. Pārbaudiet savu Bluetooth ierīci

Pārliecinieties, vai Bluetooth ierīce ir ieslēgta un tajā ir uzlādēts akumulators, un tā ir jūsu datora uztveršanas diapazonā. Izmēģiniet tālāk norādītās darbības:

  • Izslēdziet Bluetooth ierīci, uzgaidiet dažas sekundes, pēc tam atkal ieslēdziet to.
  • Pārliecinieties, vai Bluetooth ierīce ir uztveršanas diapazonā. Ja Bluetooth ierīce nereaģē vai ir gausa, pārbaudiet, vai tā neatrodas pārāk tuvu citai USB ierīci, kas ir pievienota USB 3.0 portam. Dažkārt neekranētas USB ierīces var traucēt Bluetooth savienojumiem.

4. darbība. Bluetooth ierīču noteikšanas iestatījuma mainīšana

Ja Bluetooth ierīce netiek rādīta ierīču sarakstā, iespējams, jums jāiestata Bluetooth ierīču noteikšanas iestatījums uz Papildu. 

  1. Atlasiet Sākuma iestatījumi>>Bluetooth & ierīces>Ierīces .

  2. Sadaļā Ierīces iestatījumi>Bluetooth ierīču noteikšana nolaižamajā sarakstā izvēlieties kādu no šīm opcijām:

    •   Noklusējums — parāda biežāk izmantotās Bluetooth ierīces
    • Papildu — parāda visu veidu Bluetooth ierīces

  3. Ja pēc iestatījuma Papildu izvēlēšanās jūsu Bluetooth ierīce joprojām netiek parādīta, izmēģiniet tālāk uzskaitītos risinājumus. 

5. darbība. Bluetooth aparatūras un iestatījumu pārbaude Windows 11 datorā

Datorā, ar kuru vēlaties izveidot pāra savienojumu:

  • Pārliecinieties, ka lidmašīnas režīms ir izslēgts: Uzdevumjoslas labajā pusē atlasiet tīkla, skaņas vai akumulatora ikonu ( ) un pēc tam pārliecinieties, vai ir izslēgts ātrais iestatījums Lidmašīnas režīms .
  • Bluetooth ieslēgšana un izslēgšana. Atlasiet Sākuma iestatījumi>>Bluetooth & ierīces. Izslēdziet Bluetooth , uzgaidiet dažas sekundes, pēc tam atkal ieslēdziet to.
  • Bluetooth ierīces noņemšana un atkārtota pievienošana Atlasiet Sākuma iestatījumi>>Bluetooth & ierīces>Ierīces . Sadaļā Ierīces atlasiet Papildu opcijas Bluetooth ierīcei, kuras pievienošana rada problēmas, un pēc tam atlasiet Noņemt ierīci>Jā. Lai uzzinātu vairāk par to, kā savienot pārī Bluetooth ierīci vēlreiz, skatiet rakstu Bluetooth ierīces savienošana pārī.

6. darbība. Palaidiet Bluetooth problēmu risinātāju

Atlasiet Sākuma iestatījumi>>Sistēma> Cituproblēmu risinātājuproblēmu novēršana>. Blakus Bluetooth atlasiet Palaist un izpildiet norādījumus.

Atveriet sadaļu Problēmu novēršanas iestatījumi

7. darbība. Pārliecinieties, ka jums ir instalēti jaunākie draiveri

Ja nesen veicāt jaunināšanu uz Windows 11 vai instalējāt Windows 11 atjauninājumus, iespējams, pašreizējais draiveris ir izstrādāts agrākai Windows versijai. Lai automātiski pārbaudītu, vai nav draivera atjauninājumu:

  1. Uzdevumjoslā atlasiet Meklēt , ierakstiet Ierīču pārvaldnieks un pēc tam rezultātu sarakstā atlasiet Ierīču pārvaldnieks .
  2. Ierīču pārvaldniekā atlasiet Bluetooth un pēc tam atlasiet Bluetooth adaptera nosaukumu, kas var ietvert vārdu "radio".
  3. Nospiediet un turiet nospiestu Bluetooth adapteri (vai noklikšķiniet uz tā ar peles labo pogu) un pēc tam atlasiet Atjaunināt draiveri>Automātiski meklēt atjauninātu draivera programmatūru. Veiciet norādītās darbības un pēc tam atlasiet Aizvērt.
  4. Pēc atjauninātā draivera instalēšanas atlasiet Sākt>barošanasrestartēšanu>, ja tiek parādīta uzvedne ar aicinājumu restartēt, un pēc tam pārbaudiet, vai savienojuma problēma tiek novērsta.

Ja Windows nevar atrast jaunu Bluetooth draiveri, apmeklējiet datora ražotāja vietni un lejupielādējiet jaunāko Bluetooth draiveri no šīs vietnes.

Svarīgi!

Novecojis vai nesaderīgs draiveris ir viens no visbiežāk sastopamajiem Bluetooth savienojuma problēmu cēloņiem. 

Lai manuāli instalētu Bluetooth draiveri:

Dodieties uz datora ražotāja vietni un lejupielādējiet jaunāko draiveri. Pēc tam veiciet kādu no šīm darbībām:

  • Ja lejupielādējāt izpildāmu failu (.exe) failu, vienkārši veiciet dubultklikšķi uz faila, lai to palaistu un instalētu draiverus. Citas darbības nav jāveic.

  • Ja lejupielādējāt atsevišķus failus un vismaz viena faila nosaukuma paplašinājums ir .inf, bet cita faila paplašinājums ir .sys, tad izpildiet tālāk norādītās darbības

    1. Uzdevumjoslā atlasiet Meklēt , ierakstiet ierīču pārvaldnieks un pēc tam rezultātu sarakstā atlasiet Ierīču pārvaldnieks .
    2. Ierīču pārvaldniekā atlasiet Bluetooth> adaptera nosaukums. (Ja tas nav atrodams šajā sarakstā, skatiet sadaļu Citas ierīces.)
    3. Nospiediet un turiet tīkla adapteri (vai noklikšķiniet uz tā ar peles labo pogu) un pēc tam atlasiet Atjaunināt draiveri>Meklēt draiverus manā datorā.
    4. Atlasiet Pārlūkot, atlasiet atrašanās vietu, kurā ir saglabāti draivera faili, un pēc tam atlasiet Labi.
    5. Atlasiet Tālāk, un veiciet norādītās darbības, lai instalētu draiveri. Kad instalēšana ir pabeigta, atlasiet Aizvērt.
    6. Pēc draivera atjaunināšanas atlasiet Sākt>barošanasrestartēšanu>, ja tiek parādīta uzvedne ar aicinājumu restartēt, un pārbaudiet, vai savienojuma problēma tiek novērsta.

8. darbība. Atinstalējiet Bluetooth adapteri Ierīču pārvaldniekā

Ja Bluetooth ikona nav redzama, bet Bluetooth tiek parādīta Ierīču pārvaldniekā, mēģiniet atinstalēt Bluetooth adapteri un pēc tam uzsākt automātisko pārinstalēšanu. Rīkojieties šādi:

  1. Uzdevumjoslā atlasiet Meklēt , ievadiet Ierīču pārvaldnieks un pēc tam rezultātos atlasiet Ierīču pārvaldnieks .
  2. Sadaļā Ierīču pārvaldnieks atlasiet Bluetooth. Nospiediet un turiet nospiestu (vai noklikšķiniet ar peles labo pogu) Bluetooth adaptera nosaukumu (kas var saturēt vārdu "radio") un atlasiet Atinstalēt ierīci>Atinstalēt.
  3. Atlasiet Sākums , pēc tam atlasiet Izslēgšana> .
  4. Kad ierīce izslēdzas, uzgaidiet dažas sekundes, un atkal ieslēdziet to. Operētājsistēma Windows mēģinās pārinstalēt draiveri.
  5. Ja Windows nepārinstalē draiveri automātiski, atveriet Ierīču pārvaldnieku un atlasiet Darbība>Meklēt aparatūras izmaiņas.

Piezīme

Lai iegūtu jaunākos Bluetooth adaptera draiverus, jums, iespējams, būs jāsazinās ar datora vai citas aparatūras ražotāju.

Bieži sastopamās Bluetooth problēmas operētājsistēmā Windows 11

Šajā sarakstā ir aprakstītas visbiežāk sastopamās Bluetooth problēmas operētājsistēmā Windows 11. Atlasiet saiti, lai skatītu katras problēmas novēršanas darbības.