For å beskytte dataene dine, kan du bare legge til et telefonnummer i én enkelt Microsoft-konto.
Når du har logget på en Microsoft-app og du ser en melding som spør om du vil overføre nummer eller fortsette, betyr det at dette nummeret allerede er knyttet til en annen konto, og at du må velge hvordan du vil fortsette.
Du vil kanskje se dette hvis:
-
Du opprettet en Microsoft-konto med dette nummeret tidligere, men du har glemt det
-
Et av familiemedlemmene bruker allerede dette telefonnummeret med sin egen konto
-
Dette er et nytt telefonnummer for deg. Siden mobiloperatører kan bruke telefonnumre om igjen etter 30 dager, er det mulig at den forrige eieren fremdeles har dette nummeret knyttet til Microsoft-kontoen sin.
Tips!: Av personvernhensyn, kan vi bare vise en delvis visning av kontonavnet for å gi deg et hint om hva det er.
Dine alternativer
Du kan løse dette ved å overføre telefonnummeret til kontoen du logget på appen med, eller du kan fortsette til neste trinn og velge å ikke legge til nummeret ditt nå.
Bruk følgende veiledning for å hjelpe deg med å velge det beste alternativet.
Bruk Overfør-alternativet hvis:
-
Du gjenkjenner ikke den delvise kontoen (kanskje det er en gammel konto du ikke bruker lenger).
-
Du gjenkjenner den gamle kontoen, men vil ikke lenger at telefonnummeret som er knyttet til kontoen skal vises.
Bruk Fortsett-alternativet hvis:
-
Du har bare ett mobilnummer, og siden Microsoft-kontoen du brukte til å logge deg på denne appen også er din, vil du bruke det her også.
-
Du konfigurerer denne appen for et barn eller en annen person som ikke har mobiltelefon, men du vil at de skal ha denne appen og du vil bruke telefonnummeret ditt til å fullføre konfigurasjonen.
Alternativ 1: Overfør nummer
Når du velger Overfør nummer vil dette automatisk fjerne mobilnummeret fra kontoen det er knyttet til, og deretter overføre det til kontoen du brukte til å logge deg på appen.
-
Velg Overfør nummer.
-
Skriv inn passordet for denne kontoen, og følg eventuelle gjenværende ledetekster for å legge det til den gjeldende kontoen.
Obs!: Neste gang du prøver å logge på med den gamle kontoen, vil du bli bedt om å oppgi et nytt telefonnummer til å logge på med. Bare velg dette alternativet hvis du ikke gjenkjenner kontoen som nummeret for tiden er tilknyttet.
Alternativ 2: Fortsett
Hvis du velger Fortsett, forblir mobilnummeret du la til på den andre kontoen, og du vil kunne logge deg på appen uten å legge til et telefonnummer. Vi kommer til å spørre deg på et senere tidspunkt om du vil oppdatere dette valget, i tilfelle du ombestemmer deg.
Obs!: Hvis du velger dette alternativet, kan det være at noen av funksjonene i denne appen ikke fungerer (som for eksempel finne venner og kolleger på en enkel måte ved hjelp av Teams-appen).
-
Velg Fortsett.
-
Skriv inn passordet for denne kontoen, og følg eventuelle gjenværende ledetekster i appen.
Se også
Endre e-postadressen eller telefonnummeret for Microsoft-kontoen
