Legge til en ny bank eller et kredittkort i Microsoft-kontoen din

Slik legger du til en ny betalingsmåte i Den personlige Microsoft-kontoen

Hvis du vil legge til et nytt kredittkort, et bankkort eller en annen betalingsmåte på Microsoft-kontoen din, følger du fremgangsmåten nedenfor:

1. Velg Logg på nedenfor for å gå til betalingsalternativer-siden på instrumentbordet for Microsoft-kontoen.

   Logge på

2. Legg til de nye detaljene ved å velge en ny betalingsmåte.

   Obs!

   Kontroller at du skriver inn alle detaljene riktig. Hvis kortet ikke godtas, kan du prøve å legge til postnummeret med og uten mellomrom.

3. Betalingsmåten vises som et alternativ under utsjekkingstrinnet for ditt neste nettkjøp.

Legge til en ny betalingsmåte for et annet land

Hvis du vil legge til en betalingsmåte for et annet land, må du endre landet ditt før du legger til kortet.

1. Endre kontoens land eller område først ved å velge Din informasjon og deretter Rediger profilinformasjon.

   Logge på

2. Når den er oppdatert, går du til betalingsalternativer-siden på instrumentbordet for Microsoft-kontoen.

3. Legg til de nye detaljene ved å velge Legg til en ny betalingsmåte.

Legge til en mobiltelefon som betalingsmåte

1. Velg Kjøp i Microsoft Store. Logg på med Microsoft-kontoen din hvis du blir bedt om det.
2. Velg Kom i gang! Legg til en betalingsmåte eller Endre>Legg til en ny betalingsmåte.
3. Velg Mobiltelefon.
4. Velg mobiloperatøren i listen, skriv inn telefonnummeret ditt og trykk deretter på Neste.
5. Vi sender vi deg en kode via SMS for å kontrollere at det virkelig er du som foretar denne handlingen. Angi koden, og trykk på Neste.
6. Kontroller vilkårene og betalingsdetaljene, og trykk deretter på Kjøp.

Fakturering for mobiloperatør

Microsoft Store tilbyr mobiloperatørfakturering som betalingsmåte i ulike land/områder. Hvis en kundes mobiloperatør støtter denne funksjonen, kan kunden legge til fakturering for mobiloperatøren som en betalingsmåte og bruke den til å foreta Store-kjøp ved hjelp av mobilkontoen. Tabellen nedenfor viser mobiloperatører som for øyeblikket støtter mobiloperatørfakturering med Microsoft:

Se også

Oppdatere en eksisterende betalingsmåte

Fjerne en betalingsmåte

Endre betalingsmåten for abonnementet

Løse inn et gavekort eller en kode på Microsoft-kontoen din

Trenger du mer hjelp?

Slik undersøker du et faktureringsgebyr fra Microsoft

Feilsøke problemer med betalingsalternativer

Kontakt kundestøtte

Hvis du vil ha støtte før salg eller har problemer med kjøp, kan du kontakte salgsstøtte.

Slik legger du til en ny betalingsmåte i Microsoft-jobbkontoen

Om betalingsmåter

Betalingsmåter for forretningskjøp er knyttet til faktureringsprofilen i Administrasjonssenter for Microsoft 365, ikke til en personlig Microsoft-konto. Du trenger en jobbkonto med faktureringstillatelser for å administrere betalingsmetoder.

Legge til eller endre en betalingsmåte

Under utsjekking

Den enkleste måten å legge til en betalingsmåte på, er under det første kjøpet:

Fortsett til utsjekking.

1. Velg Legg til eller endre en betalingsmåteunder Betaling. Hvis dette alternativet ikke er tilgjengelig, kan du ta kontakt med administratoren for å be om endringer eller tilgang til faktureringstillatelser.
2. Skriv inn betalingsdetaljer og faktureringsadresse.
3. Lagre endringene.

Oppdatere en eksisterende betalingsmåte i Administrasjonssenter for Microsoft 365

Autoriserte brukere kan oppdatere detaljer som utløpsdato, faktureringsadresse eller navn på en eksisterende betalingsmåte.

1. Åpne Administrasjonssenter for Microsoft 365.
2. Gå til Fakturering og deretter Betalingsmetoder.
3. Hvis du har tilgang, kan du oppdatere betalingsmåtene oglagre endringene.

Feilsøking

Betalingen min ble avslått

• Kontroller at betalingsdetaljene er riktige.
• Bekreft at faktureringsadressen samsvarer med postene til betalingsleverandøren.
• Kontroller at banken eller betalingsleverandøren ikke blokkerer transaksjonen.
• Sørg for at du har tilstrekkelige midler eller kreditt.

Jeg ser ikke alternativet for å legge til eller redigere betalingsmetoder

• Du har kanskje ikke faktureringstillatelse. Kontakt IT-administratoren for faktureringstilgang.
• Hvis du vil bruke en annen betalingsmåte, kan du ringe kundestøtte.

Jeg ser ikke et alternativ for å finansiere kjøpet mitt

• Hvis du vil ha informasjon om forretningsfinansiering, kan du gå til siden for forretningsfinansiering.

Trenger du mer hjelp?

Foreta et kjøp med jobbkontoen din

Vise ordrehistorikk

Handle med jobbkontoen din i Microsoft Store

Ring Microsoft Salgsstøtte kl. 1–800–642–7676 (mandag–fredag, kl. 18.00–18.00)