Sikkerhetsinformasjon og sikkerhetskoder

Sikkerhetsinformasjonen er en alternativ e-postadresse eller et alternativt telefonnummer du legger til på kontoen. Hvis du glemmer passordet eller noen andre prøver å ta over kontoen din, sender vi en sikkerhetskode til den alternative e-postadressen eller det alternative telefonnummeret. Når du gir koden tilbake til oss, vet vi at det faktisk er deg, og vi kan få deg tilbake til Microsoft-kontoen din. 

Legge til sikkerhetsinformasjon

  1. Gå til Sikkerhetsinnstillinger-siden, og logg på med Microsoft-kontoen.
  2. Velg Legg til sikkerhetsinformasjon under Sikkerhetsinformasjon hjelper deg med å sikre kontoen din.
  3. Følg instruksjonene for å angi e-postadressen eller telefonnummeret, og trykk deretter Neste.
  4. Vi sender en sikkerhetskode til denne nye e-postadressen eller dette nye telefonnummeret. Skriv inn denne sikkerhetskoden, og trykk Neste på nytt. Den nye sikkerhetsinformasjonen vises i listen.

Fjerne sikkerhetsinformasjon

  • Gå til Sikkerhetsinnstillinger-siden, og logg på med Microsoft-kontoen.
  • Du blir kanskje bedt om å angi en sikkerhetskode for å fortsette. Hvis du ikke kan bruke sikkerhetsinformasjonen, velger du Jeg har ikke noen av disse eller Jeg kan ikke bekrefte kontoen fra rullegardinlisten. Følg deretter instruksjonene for å tilbakestille sikkerhetsinformasjonen.
  • På Sikkerhetsinnstillinger-siden vises sikkerhetsinformasjonen under Sikkerhetsinformasjon hjelper deg med å sikre kontoen din. Velg Fjern for det du vil fjerne. Du kan bli bedt om å legge til ny sikkerhetsinformasjon før du kan fjerne den gamle informasjonen.

Hvis du fjerner all sikkerhetsinformasjonen, er det en venteperiode på 30 dager der vi bidrar til å beskytte sensitive deler av kontoen din, slik at ingen kan endre sikkerhetsinnstillingene eller bruke betalingsalternativene dine. I denne perioden kan du fortsatt bruke e-post, Skype, OneDrive og enheter på vanlig måte. Etter 30 dager blir du varslet om at ventetiden er over, og at tiden er inne for å angi ny sikkerhetsinformasjon.

Jeg har ikke fått sikkerhetskoden. Hva gjør jeg?
Jeg kan ikke motta tekstmeldinger. Kan jeg likevel motta koder med telefonen min?
Jeg fikk beskjed om å kontrollere at jeg kan motta en sikkerhetskode
Hvordan bruker Microsoft sikkerhetsinformasjonen min?
Er en sikkerhetskode det samme som et passord?

 

Egenskaper

Artikkel-ID: 12428 – Forrige gjennomgang: 22. jun. 2016 – Revisjon: 3

Tilbakemelding