Meldingen «Du må kanskje bruke et app-passord» når du legger til en konto i Outlook

Gjelder for
Microsoft 365 Microsoft 365 for Mac Ny Outlook for Windows Outlook Web App

Når du legger til en konto i Outlook, kan du få en feilmelding som sier:

  • Du må kanskje bruke et app-passord. Prøv igjen, eller bruk en annen konto.

App-passord er tilfeldig genererte engangspassord som gir midlertidig tilgang til nettkontoene dine. Midlertidige passord fungerer som et sikkerhetslag, og hindrer behovet for å dele legitimasjonen for hovedkontoen med potensielt mindre sikre eller ukjente programmer. 

Avhengig av leverandøren kan det være nødvendig med et appassord for å legge til bestemte kontotyper i Outlook. Du må gå til e-postleverandøren for å få app-passordet. E-postleverandøren din gir instruksjoner om hvordan du genererer et appassord for e-postkontoen som skal brukes i tredjeparts e-postprogrammer, for eksempel Outlook. 

Slik bruker du et app-passord for Outlook

Når du får app-passordet fra leverandøren, går du tilbake til Outlook og starter prosessen på nytt for å legge til kontoen din.

På trinnet der du blir bedt om å legge til passordet ditt, bruker du app-passordet du genererte fra leverandøren i stedet for det vanlige passordet.

Fortsett med instruksjonene for å fullføre konfigurasjonen av kontoen.

App-passordet lagres på en sikker måte for å gi fortsatt tilgang til du logger av eller fjerner kontoen fra Outlook.

Legg til en e-postkonto i Outlook

Legg til eller administrer en iCloud-e-postkonto i Outlook