AMA-hendelser i Viva Engage
En AMA (spør-meg-hva som helst) er et planlagt arrangement der ledere og ansatte kan koble til for å stille og svare på spørsmål. Det er en toveis kommunikasjon – lederne skaper rom for samtale, og de ansatte driver dagsordenen gjennom spørsmålene sine. AMAer kan tilpasses etter behov, og alle kan delta. Denne artikkelen veileder deg gjennom alle detaljene om hvordan du konfigurerer og deltar på en AMA.
Opprette en AMA-hendelse
Når du oppretter en AMA-hendelse, må du godta rollen som vert eller arrangør. Både verter og arrangører kan redigere og slette arrangementet og moderere deltakerdeltakelse.
-
Velg plussknappen (+) ved siden av Opprett ny AMA på høyre side av dreieboken eller lederens dreiebok der AMA-hendelsen holdes.
-
Angi hendelsesnavn, start- og sluttdatoer, start- og sluttidspunkt og beskrivelse i hendelsesskjemaet Opprett AMA.
-
Angi verter og arrangører fra personer i organisasjonen. De vil bli varslet om sin rolle og har muligheten til å avslå.
Verter er ansiktet til arrangementet --- personer deltar på arrangementet for å få svar på spørsmålene deres av deg. Verter vises i hendelsesbeskrivelsen.
Arrangører hjelper deg med å moderere spørsmål eller støtte verter og administrere hendelsesaktivitet i bakgrunnen.
-
Angi hvordan målgruppedeltakelse skal håndteres.
Moderate spørsmål gjør det mulig for verter og arrangører å screene spørsmål før de offisielt publiseres. Når du aktiverer denne innstillingen, er den aktivert så lenge hendelsen varer, og den kan ikke deaktiveres.
Deltakertillatelser gir deltakerne varierende grad av deltakelse og anonymitet.
-
Anbefalte fremgangsmåter
Verter og arrangører av amas kan optimalisere opplevelsen ved å innlemme én eller flere av disse anbefalte fremgangsmåtene. Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se AMA-implementeringsmaterialet.
|
Feste et diskusjonsinnlegg på forhånd |
Velkommen og informer deltakerne om din kommende AMA med et festet diskusjonsinnlegg. Hvis du er leder eller representant, fester du et kunngjøringsinnlegg.
|
|
Moderere AMA |
Ved å moderere spørsmål kan du se gjennom spørsmålene før de publiseres i AMA-feeden, slik at alle kan kommunisere med dem. (I umodererte AMA-er vises alle spørsmål automatisk i AMA-feeden.) Filtrering av upassende spørsmål og spørsmål utenfor emnet sikrer at AMA-hendelsen forblir i rute og gjør det beste ut av alles tid.
|
|
Marker «beste svar» |
Marker alltid en leders og eksperts svar som det beste svaret. Dette hjelper deg på to måter: Den øker måleverdien for besvarte spørsmål, og lar deg filtrere etter ubesvarte spørsmål og finne spørsmål som trenger svar.
|
|
Se gjennom analysene |
Ved å overvåke analyser gjennom hele arrangementet, kan du se at engasjementstrender endres over tid og måler hendelsens generelle innvirkning. På slutten av arrangementet kan du se gjennom analysene og referere til dem når du planlegger fremtidige hendelser.
|
Dele, redigere eller slette et AMA
Bruk koblingsfunksjonene Del til dreiebok og Kopier for å kunngjøre AMA i populære kommunikasjonskanaler, for eksempel store gruppechatter, fellesskap og e-postdistribusjoner. Du kan redigere tillatelser eller slette en AMA ved å velge ellipsen (...) på AMA-siden.
Delta i et AMA
Deltakere kan delta på et AMA-arrangement ved å skrive direkte gjennom AMA-koblingen som sendes av AMA-lederen/ arrangøren eller gjennom AMA-hendelsesdelen i høyre navigasjonsrute i lederens dreiebok. Du kan engasjere deg i amas med stemmer, svar og reaksjoner på spørsmål.
-
Søk etter lederens historie på startskjermen Viva Engage.
-
Når du er på lederens dreiebok, velger du Vis flere AMA-er i AMA-hendelser-delen.
Legge til AMA i kalenderen
Deltakere kan legge til en AMA-hendelse i kalenderen. Alle kan legge til AMAer i hjemmenettverket. Når det er lagt til, vises AMA i kalenderen som et 30-minutters møte.
Obs!: Hvis du sletter kalenderinvitasjonen, vises AMA-siden fremdeles som Lagt til. Hvis arrangøren endrer AMA-hendelsestidspunktet eller -datoen, oppdateres ikke kalenderinvitasjonen.
AMA-analyse
Arrangører og verter kan vise analyser for AMA-hendelsessiden. Analyseoppdatering i sanntid, som viser deg et sammendrag av deltakere, forhandlinger under arrangementet og spørsmål som stilles før og etter arrangementet. En tidsangivelse nederst på sammendragskortet for analyse viser deg når dataene sist ble oppdatert.
Forhandlinger inkluderer spørsmål, svar, stemmer og eventuelle markerte reaksjoner på spørsmål. Anonym brukerforhandling utelates fra prosentandelen av deltakere som er engasjert beregning.
Vanlige spørsmål
Hva er gode emner for amas?
AMA-er er en flott måte å håndtere top-of-mind-emner i organisasjonen på. Vi har sett brukere være vert for amas om selskapets strategi, re-orgs eller uformelle emner som å bli kjent med en ny leder i en organisasjon. Andre bruksområder for AMA-er inkluderer et fellesskap/gruppespesifikt AMA, eller en fagekspert AMA for kunnskapsdeling.
Hvilke scenarioer kan jeg bruke amas til?
I tillegg til den tradisjonelle "Reddit-stilen" AMA der verten mottar og svarer på spørsmål gjennom tekst for en bestemt periode, er AMAer også gode for følgende scenarier:
-
Samle spørsmål som skal besvares under en direktesendt Q&A
-
Samle inn og svar på spørsmål fra publikum etter et møte, et rådhus eller alle hender
-
Angi AMA for en lengre varighet for å aktivere deltakelse fra ulike tidssoner og ha en åpen samtale for å måle sentimentet i et bestemt emne
Kan et AMA-arrangement kjøre sammen med et direktesendt møte/Live Event/Teams-møte?
AmAs kan brukes til å samle spørsmål på forhånd, under og etter et møte. Det finnes ingen videokomponent for amas i Viva Engage, så det er en rent tekstbasert opplevelse, men du kan referere til AMA eller skjermen dele siden under møtet.
Hvor lenge skal en AMA være?
Med AMA-oppsettet kan du velge et start-/sluttidspunkt. Du kan konfigurere en AMA som varer i noen timer eller uker og utover. Kortere amas som varer i noen timer er flotte for mer synkrone samtaler, mens lengre AMA gir mer fleksibilitet på tvers av ulike tidssoner og mer tid for deltakerne til å oppdage AMA og engasjere seg i samtalen.
Hvem kan opprette og kommunisere med amas?
AmAs vil være tilgjengelig for alle brukere i ditt Viva Engage nettverk. Alle brukere kan opprette en AMA eller stille spørsmål og engasjere seg i en AMA som oppdages. AmAs og innholdet er synlig for alle brukere i et nettverk.
Hvordan knytter en AMA-hendelse seg til en Viva Engage plassering?
AMA-hendelsen er knyttet til arrangørens dreiebok, men AMA kan deles til et fellesskap for høyere engasjement og synlighet.
Har du spørsmålene fra AMA-flyten til arrangørens dreiebokfeed?
Alle samtaler i en AMA-hendelse forblir på AMA-hendelsessiden. Spørsmålene flyter ikke til dreiebokfeeden.
Hva skjer hvis jeg organiserer et AMA som oppstår etter at lisensen utløper?
AmAs planlagt i fremtiden kan fortsatt skje hvis arrangørens lisens utløper før hendelsen.
Kan en representant legge inn på vegne av en AMA uten Premium-lisensen?
Ja, en representant kan legge ut på vegne av en AMA uten en Premium-lisens.
Hvis jeg legger inn spørsmålet mitt anonymt i AMA, vil min identifisering bli funnet av Microsoft eller en global administrator?
Nei, Legg inn som anonym er helt anonym. Identiteten din registreres ikke i noen søkelogg, eksportering på Microsoft eller leiernettverk.
Hvilke varslingstyper mottar arrangører og deltakere?
Viva Engage bjellevarsler sendes når:
-
En arrangør eller vert mottar et nytt spørsmål
-
En arrangør eller vert blir varslet om at deres AMA starter snart
-
En verts tilhengere eller lederens målgruppe blir varslet om at en AMA starter snart
-
En brukers spørsmål publiseres (i en moderert Q&A)
-
En brukers spørsmål eller svar får svar
-
En brukers svar er merket som det beste svaret
Viva Engage innboksmeldinger sendes når:
-
En bruker er cc'd eller @mentioned på en tråd
-
En bruker får svar på spørsmålet sitt
-
Tråden du følger eller svarer på, får et svar fra en annen bruker
Varsler om aktivitetsklokker for Teams sendes når:
-
En bruker er cc'd eller @mentioned på en tråd
-
En bruker får svar på spørsmålet sitt
-
En bruker får svar fra arrangøren etter å ha stilt et spørsmål
-
En arrangør eller vert mottar et nytt spørsmål
-
En arrangør eller vert blir varslet om at deres AMA starter snart
Trenger du mer hjelp?
Vil du ha flere alternativer?
Utforsk abonnementsfordeler, bla gjennom opplæringskurs, finn ut hvordan du sikrer enheten og mer.
Fellesskap hjelper deg med å stille og svare på spørsmål, gi tilbakemelding og høre fra eksperter med stor kunnskap.
