Veelgestelde vragen over de Telefoonkoppeling

Als u problemen hebt tijdens het instellen van de app voor de eerste keer, kunt u deze tips voor het oplossen van problemen proberen. 

Als uw vraag hieronder niet wordt beantwoord, kan de pagina voor het oplossen van problemen met Telefoonkoppeling helpen.  

Updates worden automatisch geïnstalleerd als deze optie is ingeschakeld op uw Android-apparaat en pc. Om een soepele ervaring te garanderen, raden we u aan bij te werken naar de nieuwste versie van de Telefoonkoppeling, indien beschikbaar.

Belangrijk

Voordat u doorgaat met de onderstaande stappen, moet u ervoor zorgen dat zowel uw Android-apparaat als uw pc zijn verbonden met hetzelfde wifi-netwerk.

Op uw Android-apparaat

  1. Tik in de app Koppeling met Windows op Instellingen.
  2. Tik op Controleren op updates.
  3. Wacht tot alle beschikbare updates zijn voltooid en sluit de app en open deze opnieuw. 

Op uw pc

  1. Open Telefoonkoppeling.
  2. Ga naar Instellingen>overUpdates>.
  3. Als er een update beschikbaar is, selecteert u de knopBijwerken.
  4. Wacht tot de update is voltooid en selecteer vervolgens Openen.

Als u uw pc en Android-apparaat wilt koppelen, moet u zich op beide aanmelden met hetzelfde Microsoft-account. Je kunt dit controleren door de volgende stappen te volgen:

Op uw pc:

  1. Open uw browser en ga naar https://www.accounts.microsoft.com/devices/android-ios. Meld u aan met uw Microsoft-account. 
  2. Controleer of uw Android-apparaat wordt weergegeven onder uw accountgegevens.

Op uw Android-apparaat:

  • Als u de app Koppeling met Windows hebt:

    • Ga naar Instellingen>Accounts.

  • Op bepaalde Samsung-apparaten:

    • Ga naar Instellingen>Geavanceerde functies>Koppeling met Windows .

  • Controleer het e-mailadres onder Microsoft-account. 

Op je OPPO-apparaat:

  1. Ga naar Instellingen > voor verbinding & delen > Koppeling met Windows
  2. Controleer het e-mailadres onder Account.

Hoe kan ik taalinstellingen wijzigen?

De Telefoonkoppeling komt overeen met de taalinstellingen die op je pc en in al je apps worden gebruikt. Als je de standaardtaal wilt wijzigen, ga je als volgt te werk:

Op uw pc:

  1. Ga naar Instellingen , Instellingen, Tijd> & Taal > , Taal, > Voorkeurstaal.

  2. Selecteer "+" Een taal toevoegen.

  3. Kies een taal die je wilt installeren, selecteer Volgende en volg de instructies om deze te installeren.

    • U hoeft alleen de opties voor Een taalpakket installeren en Tekst-naar-spraak te selecteren en kunt Instellen als mijn Windows-weergavetaal uitgeschakeld laten als u alleen de taalinstellingen van uw apps wilt wijzigen.

  4. Selecteer de zojuist gedownloade taal en selecteer de pijl-omhoog om te controleren of apps worden weergegeven in de taal die je zojuist hebt gedownload.

  5. Sluit de app Telefoonkoppeling op uw pc. Open de Microsoft Store, controleer op updates en download de nieuwste versie van Telefoonkoppeling.

  6. Start de Telefoonkoppeling opnieuw. Deze zou nu in de taal moeten zijn die je hierboven hebt gedownload.

Als er al meerdere talen worden weergegeven onder uw voorkeurstaal in Instellingen, kunt u uw taalvoorkeur wijzigen door de gewenste taal naar boven te verplaatsen. U moet de Telefoonkoppeling sluiten en opnieuw openen telkens wanneer u een andere taal in deze lijst kiest.

De instellingen voor de Android-taal worden onafhankelijk ingesteld in de systeeminstellingen van het apparaat.

Ja, het is mogelijk om meer dan één Android-apparaat aan de Telefoonkoppeling te koppelen. Zorg ervoor dat u hetzelfde Microsoft-account gebruikt om u aan te melden bij de app Telefoonkoppeling en Koppeling met Windows op al uw apparaten.

Ga als volgt te werk om extra apparaten toe te voegen:

  1. Meld u op uw nieuwe Android-apparaat aan bij de app Koppeling met Windows met hetzelfde Microsoft-account dat u gebruikt met de Telefoonkoppeling op uw pc. Hiermee maakt u de koppeling tussen uw Android-apparaat en uw computer. 
  2. Nadat u het installatieproces op uw nieuwe Android-apparaat hebt voltooid, sluit u de Telefoonkoppeling en start u deze opnieuw.
  3. Ga in de Telefoonkoppeling naar Instellingen en selecteer vervolgens uw nieuwe apparaat in de vervolgkeuzelijst met apparaten.

Ja, u kunt uw apparaat tegelijkertijd aansluiten op meerdere pc's.

Op je tweede pc:

  1. Zoek in het zoekvak op de taakbalk naar Telefoonkoppeling en selecteer vervolgens de Telefoonkoppeling in de zoekresultaten.
  2. Je wordt gevraagd je aan te melden bij je Microsoft-account. U moet zich aanmelden met hetzelfde Microsoft-account in de Telefoonkoppeling op uw pc en de app Koppeling met Windows op uw Android-apparaat. 
  3. Wanneer u de installatieprocedure van de Telefoonkoppeling hebt voltooid, ontvangt u een melding op uw Android-apparaat waarin u wordt gevraagd de verbinding te machtigen.

Hoe beveilig ik mijn Telefoonkoppeling-gegevens (afbeeldingen, sms-berichten, enzovoort) als ik mijn pc met anderen deel?

Microsoft raadt ten zeerste aan afzonderlijke Microsoft-accounts te gebruiken voor elke pc-gebruiker om de gegevens van elke persoon op de juiste manier te beveiligen. Als u afzonderlijke accounts op uw computer gebruikt, worden zowel uw Telefoonkoppeling-gegevens als alle andere gegevens op de gedeelde pc beschermd.

Zie Accounts toevoegen op uw pc voor meer informatie over het maken van extra accounts.

De modus voor twee telefoons kunt u tegenkomen als uw mobiele provider zich in Korea bevindt. De Telefoonkoppeling biedt momenteel geen ondersteuning voor de modus voor twee telefoons of modus voor meerdere profielen. Neem contact op met uw mobiele provider om de modus voor twee telefoons uit te schakelen, zodat u de Telefoonkoppeling kunt gebruiken.

Als u meerdere profielen hebt ingesteld op uw mobiele apparaat, werkt de Telefoonkoppeling alleen als het standaardprofiel is ingesteld op uw apparaat. 

Als u zowel de Telefoonkoppeling als Samenwerking op meerdere schermen of Draadloze projectie opent, kunnen er problemen ontstaan met beide apps. Om de beste ervaring te garanderen, kunt u slechts één van deze apps tegelijk openen.

Telefoonkoppeling is diep geïntegreerd in Windows om meerdere ervaringen op meerdere apparaten nu en in de toekomst uit te lichten. Om meer van deze ervaringen tussen telefoons, pc's en andere apparaten te bouwen, kan Telefoonkoppeling niet worden verwijderd.

Hebt u ideeën over hoe Telefoonkoppeling nuttiger voor u kan zijn? Deel uw feedback met ons in de Feedback-hub. 

We zijn blij met uw suggesties en feedback.

Op uw Android-apparaat:

  1. Open de Koppelen met Windows-app.
  2. Tik op Instellingen.
  3. Selecteer de optie Help en feedback en Feedback verzenden.

Op uw pc:

  1. Klik op de knop Start van Windows en typ Feedback-hub in het zoekvak.
  2. Klik op de app Feedback-hub in de zoekresultaten. 
  3. Selecteer Een functie voorstellen.