Problemen met meldingen oplossen in de Telefoonkoppeling


Ik ontvang geen meldingen

U ziet geen meldingen als:

Op sommige Android-apparaten wordt uw verbinding mogelijk onderbroken door de optimalisatie-instellingen van uw accu. We raden u aan deze uit te schakelen in de Koppeling met Windows-app op uw Android-apparaat.

Open Android-instellingen > Apps & meldingen > App-info > Koppeling met Windows > Advanced > Battery > Manage Battery Usage > Battery Optimization. Schuif omlaag naar Koppeling met Windows en selecteer Vervolgens Niet optimaliseren.

Op bepaalde Android-apparaten kunnen de stappen als volgt zijn:

Open Android Settings > Apps > Koppeling met Windows > Batterijgebruik > optimaliseren. Selecteer Alles in de vervolgkeuzelijst, schuif naar Koppeling met Windows en schakel de wisselknop Uit.

Opmerking

Als u een Samsung-apparaat hebt en beveiligde mappen, apps en bestanden gebruikt die zijn opgeslagen, worden er geen meldingen weergegeven in de Telefoonkoppeling. Deze worden alleen weergegeven op uw Android-apparaat.

Mijn meldingen worden niet meer gesynchroniseerd

Meldingen werken onafhankelijk van andere Telefoonkoppeling functies, zoals berichten en foto's. Als meldingen niet meer werken, kunt u de machtigingen voor meldingen opnieuw instellen om het synchronisatieproces opnieuw te starten.

Op uw Android-apparaat:

  1. Ga naar Instellingen en zoek naar Meldingstoegang.
  2. Zoek Koppeling naar Windows in de lijst en schakel deze uit en vervolgens weer in. 
  3. Er wordt een pop-upvenster weergegeven. Selecteer Toestaan wanneer hierom wordt gevraagd.

Op uw pc:

  1. Open de Telefoonkoppeling en kies Meldingen.
  2. Wacht tot uw meldingen zijn vernieuwd. Deze moeten nu normaal worden gesynchroniseerd.

Android 15 introduceert nieuwe functies die zijn ontworpen met uw veiligheid en bescherming in het achterhoofd. Een van deze wijzigingen, gevoelige meldingen genoemd, maakt gebruik van een algoritme om bepaalde meldingen te identificeren en te verbergen. Als gevolg hiervan kunnen deze verborgen meldingen niet worden weergegeven in Telefoonkoppeling. 

Meldingen die tweeledige verificatiecodes, wachtwoordcodes voor één item en andere gevoelige inhoud bevatten, worden beïnvloed door dit algoritme. 

Voor meldingen die door uw mobiele Android-apparaat als gevoelig zijn gemarkeerd, wordt inhoud vervangen door een bericht met de mededeling: 'Gevoelige meldingsinhoud verborgen'.  

Wie wordt getroffen?

Alle Android-apparaten met Android 15 of hoger.

Hoe krijg ik toegang tot meldingen die als gevoelig zijn gelabeld?

Meldingen die zijn gemarkeerd als 'Gevoelig' door het Android-besturingssysteem, worden momenteel geblokkeerd en kunnen niet worden weergegeven in Telefoonkoppeling. Als u deze meldingen wilt bekijken, controleert u ze rechtstreeks op uw mobiele apparaat.