Veelgestelde vragen webonderdeel maken

AI-Assisted Veelgestelde vragen over maken met geaarde context

Voeg het webonderdeel Veelgestelde vragen eenvoudig toe aan een SharePoint-pagina en ga in een paar stappen aan de slag. Upload aardingsbestanden, zoals Word, PowerPoint, PDF, Loop of Vergadering, selecteer vervolgens een doel (Gebeurtenis, Beleid, Product of Overige) en geef eventueel een beschrijving op om AI te begeleiden.

AI maakt gebruik van domeinen uitgebreide instructies met branchekennis en best practices om nauwkeurige en relevante faq-inhoud te genereren die is afgestemd op uw behoeften.

U kunt als volgt profiteren van elk type veelgestelde vragen:

Gebeurtenis: bijvoorbeeld: gebeurtenisdetails, planningen en logistiek

• Geef een overzicht van de gebeurtenisdetails voor aanstaande vergaderingen, trainingen of bedrijfsbrede vergaderingen.

• Geef schema's, spreker-bios, sessieoverzichten en logistieke informatie voor deelnemers.

• Beantwoord veelvoorkomende vragen van deelnemers voorafgaand aan de gebeurtenis om terugkerende vragen te verminderen.

Product: bijvoorbeeld productaankondigingen, functie-updates en gebruikershandleidingen

• Maak veelgestelde vragen over productlancering rechtstreeks vanuit briefings, releaseopmerkingen of technische documentatie.

• Ondersteuning voor interne verkoopondersteuning of klantgerichte portals met up-to-date productinformatie.

• Bouw functiehandleidingen en veelgestelde vragen over probleemoplossing om de acceptatie van gebruikers te verbeteren en ondersteuningstickets te verminderen.

Beleid: bijvoorbeeld HR, IT, naleving en standaardbedrijfsbeleid

• Genereer veelgestelde vragen over HR-beleid voor onderwerpen zoals verlof, voordelen, onboarding en hybride werk.

• Bouw veelgestelde vragen over it-selfservice om werknemers te begeleiden bij het instellen van software, beveiligingsprotocollen en het oplossen van problemen met apparaten.

• Documenteer nalevingsprocedures, bedrijfsbeleid en operationele richtlijnen om consistentie te garanderen.

Begeleide opbouwfunctie met human-in-the-Loop control

De ingebouwde opbouwfunctie voor drie stappen( Category → Question → Answer) houdt u de controle. U kunt inhoud bekijken en verfijnen, teruggaan en zo nodig opnieuw genereren of directe wijzigingen aanbrengen op de pagina met behulp van AI in de rich text-Editor. U kunt ook handmatig nieuwe vragen toevoegen, waarna AI contextuele antwoorden genereert die overeenkomen.

Eenvoudig te delen & feedback te geven

Zodra uw veelgestelde vragen zijn gepubliceerd, kunt u met één klik via e-mail delen. Elke interactie maakt ons slimmer: gebruik het ingebouwde feedbackprogramma (👍/ 👎 en voeg uw opmerkingen toe) om de reacties van AI te verbeteren en de ervaring te verbeteren.