Naprawianie problemów ze słabą jakością wydruku w systemie Windows (rozmyte, wyblakłe lub pasiaste wydruki)

Dotyczy
Windows 11 Windows 10

Jeśli drukowane dokumenty z Windows 11 wyglądają na rozmyte, rozmyte lub rozmyte albo mają smugi, problem może być spowodowany nieprawidłowymi ustawieniami drukarki, przestarzałymi sterownikami, niskimi poziomami pisma odręcznego lub tonera albo problemami ze sprzętem drukarki. Niska jakość wydruku może również wystąpić, gdy typ papieru lub rozdzielczość wydruku nie są zgodne z możliwościami drukarki.

Wykonaj poniższe kroki rozwiązywania problemów, aby rozwiązać ten problem:

Krok 1. Sprawdzanie drukarki i papieru

Przed zmianą ustawień systemu Windows upewnij się, że sprzęt drukarki jest gotowy.

  • Sprawdź, czy na pasku zadań załadowano prawidłowy typ i rozmiar papieru.
  • Użyj czystego, suchego papieru zgodnego z zaleceniami producenta drukarki.
  • Upewnij się, że kasety z atramentem lub tonerem nie są puste lub wygasły.
  • Usuń zakleszczony papier lub zabrudzenia wewnątrz drukarki.
  • Uruchom ponownie drukarkę.

Krok 2. Sprawdzanie podstawowej jakości wydruku z innego źródła

Pozwala to ustalić, czy problem dotyczy systemu Windows, czy drukarki.

  1. Wydrukuj stronę testową bezpośrednio z panelu sterowania drukarki.
  2. Jeśli strona testowa również wygląda słabo, wyczyść lub serwisuj sprzęt drukarki.
  3. Jeśli strona testowania wygląda prawidłowo, wykonaj poniższe czynności.

Krok 3. Weryfikowanie ustawień drukarki w Windows 11

Niepoprawne ustawienia drukowania mogą obniżyć jakość wydruku.

  1. Wybierz pozycję Start>Ustawienia>Bluetooth & urządzenia>Drukarki & skanery.

  2. Wybierz drukarkę, a następnie wybierz pozycję Preferencje drukowania.

  3. Sprawdź następujące ustawienia:

    • Jakość lub rozdzielczość wydruku jest ustawiona na Wartość normalna lub Najlepsza.
    • Tryboszczędzania w trybie ekonomicznym, roboczym lub tonerowym jest wyłączony.
    • Wybrany typ papieru jest zgodny z używanym typem papieru.

  4. Wybierz pozycję Zastosuj, a następnie spróbuj ponownie wydrukować.

Krok 4. Uruchamianie automatycznego narzędzia do rozwiązywania problemów z drukarkami

Jeśli korzystasz z urządzenia Windows 11, zacznij od uruchomienia automatycznego narzędzia do rozwiązywania problemów z drukarkami w aplikacji Uzyskaj pomoc. Spowoduje to automatyczne uruchomienie diagnostyki i podjęcie próby rozwiązania tego problemu z drukarką.

Uruchamianie narzędzia do rozwiązywania problemów w oknie Uzyskiwanie pomocy

Krok 5. Czyszczenie lub wyrównywanie drukarki (drukarek atramentowych)

Brudne lub niepoprawnie wyrównane głowice wydruku często powodują smugi lub zanikanie wydruku.

  • Otwórz oprogramowanie drukarki lub panel sterowania na samej drukarce.
  • Uruchom clean printhead, Align printhead lub Maintenance tools.
  • Proces czyszczenia należy powtórzyć tylko w razie potrzeby, ponieważ może on wymagać dodatkowego pisma odręcznego.

Krok 6. Aktualizowanie lub ponowne instalowanie sterownika drukarki

Nieaktualne lub niezgodne sterowniki mogą powodować problemy z drukarkami. Upewnij się, że zainstalowane są najnowsze sterowniki drukarek.

  1. Wybierz pozycję Start>Menedżer urządzeń.
  2. W Menedżer urządzeń rozwiń sekcję Drukarki.
  3. Kliknij prawym przyciskiem myszy drukarkę i wybierz pozycję Aktualizuj sterownik.
  4. Jeśli żadna aktualizacja nie jest dostępna, wybierz pozycję Odinstaluj urządzenie. Po odinstalowaniu uruchom ponownie komputer, a system Windows spróbuje automatycznie ponownie zainstalować sterowniki drukarki.

Aby uzyskać więcej informacji, zobacz Pobieranie i instalowanie najnowszych sterowników drukarek.

Krok 7. Sprawdzanie ustawień grafiki i skalowania systemu Windows (w przypadku rozmytych wydruków)

Skalowanie lub problemy z aplikacją mogą czasami powodować rozmyty tekst lub obrazy.

  • Upewnij się, że aplikacje używane do drukowania są aktualne.
  • W aplikacji, z której drukujesz, sprawdź rozdzielczość obrazu i skalowanie wydruku.
  • Unikaj powiększania obrazów o niskiej rozdzielczości przed drukowaniem.

Krok 8. Spróbuj wydrukować z innej aplikacji lub pliku

Pozwala to wykluczyć problemy specyficzne dla aplikacji.

  • Wydrukuj ten sam dokument z innej aplikacji (na przykład Notatnik lub Word).
  • Spróbuj wydrukować inny plik lub obraz.
  • Jeśli problem występuje tylko w jednej aplikacji, napraw lub ponownie zainstaluj tę aplikację.

Krok 9. Ponowne uruchomienie buforu drukarki

Usługa bufora wydruku obsługuje zadania drukowania, a ponowne uruchomienie tej funkcji może rozwiązać tymczasowe problemy z rozpoznawaniem drukarki.

  1. Naciśnij klawisz + Systemu WindowsR, wpisz services.msc, a następnie naciśnij klawisz Enter.
  2. Przewiń w dół i znajdź bufor wydruku.
  3. Kliknij prawym przyciskiem myszy bufor wydruku i wybierz pozycję Uruchom ponownie.

Jeśli występuje inny problem z drukarką, zobacz Rozwiązywanie problemów z połączeniem drukarki i drukowaniem w systemie Windows.