Aby anulować subskrypcję microsoftCopilot Pro, wykonaj poniższe instrukcje:
-
Przejdź do strony Usługi & subskrypcji konta Microsoft użytego do zakupu subskrypcji. Korzystanie z tego konta jest ważne.
RejestrowanieUwaga: Jeśli zakupiono usługę Microsoft Copilot Pro w sklepie Google Play lub App Store firmy Apple, skontaktuj się z działem obsługi klienta w celu anulowania lub zwrotu kosztów.
-
Znajdź swoją subskrypcjęCopilot Pro i wybierz pozycję Zarządzaj.
Uwagi:
-
Jeśli anulujesz subskrypcję w określonym czasie (zobacz poniższą tabelę), otrzymasz zwrot kosztów. Jeśli anulujesz subskrypcję po oknie zwrotu kosztów, musisz wyłączyć rozliczenia cykliczne.
-
Jeśli zamiast linku Zarządzaj zobaczysz pozycję Włącz rozliczenia cykliczne, oznacza to, że Twoja subskrypcja już wygaśnie w wyświetlonym dniu i nie zostanie automatycznie naliczona opłata po tej dacie. W tej chwili nie ma nic więcej do zrobienia i możesz nadal korzystać z produktu do momentu wygaśnięcia subskrypcji.
-
-
Na następnej stronie wybierz pozycję Anuluj.
-
Postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na tej stronie, aby kontynuować anulowanie. Aby wyświetlić wszystkie zasady anulowania, zobacz Warunki sprzedaży w sklepie Microsoft Store.
Okno zwrotu kosztówCopilot Pro firmy Microsoft
|
Kraj/region |
Okno zwrotu kosztów |
|
|---|---|---|
|
Kanada |
Korea |
Aby otrzymać proporcjonalny zwrot kosztów, anuluj subskrypcję w dowolnym momencie. |
|
Wszystkie pozostałe kraje |
Aby otrzymać proporcjonalny zwrot kosztów, anuluj subskrypcję w ciągu 14 dni od pierwszego zakupu. |
Dowiedz się więcej
Anulowanie subskrypcji Microsoft
Anuluj subskrypcję Microsoft 365
Włączanie lub wyłączanie rozliczania cyklicznego
Rozwiązywanie problemów w sytuacji, gdy nie można anulować subskrypcji
