Jak odnowić subskrypcję platformy Microsoft 365
Istnieją dwa sposoby odnawiania subskrypcji Microsoft 365:
-
Wprowadź nowy klucz produktu lub kod pobierania dla rocznej subskrypcji. Zobacz poniżej.
Porada: Potrzebujesz kodu? Przejdź do www.microsoft.com/microsoft-365/buy/microsoft-365 , aby porównać plany, kupić subskrypcję lub porozmawiać z ekspertem.
-
Włącz rozliczenia cykliczne dla istniejącej subskrypcji. Dowiedz się, jak to zrobić.
Porada: Spowoduje to również wyświetlenie kosztów odnowienia.
Odnawianie subskrypcji Microsoft 365 za pomocą klucza produktu
Klucz produktu to kombinacja liter i cyfr w tym formacie:
Ważne:
-
Jeśli wprowadzisz więcej niż jeden klucz produktu, przedłużysz czas dla tej subskrypcji. Zakup lub "układanie" więcej niż jednego produktu nie zwiększa liczby dostępnych instalacji i nie zwiększa ilości przestrzeni dyskowej online, którą otrzymujesz.
-
Czas trwania subskrypcji Microsoft 365 można przedłużyć o maksymalnie 5 lat. Zawsze sprawdzaj, czy zalogowano się przy użyciu odpowiedniego konta Microsoft podczas realizacji.
-
Aby uzyskać więcej informacji, porozmawiaj z ekspertem w microsoft365.com/renew.
Porady:
-
Jeśli masz fizyczne pudełko lub kartę, zajrzyj do środka 25-znakowego klucza produktu. Klucz produktu może być ukryty srebrną folią, którą można zdrapywać, aby odsłonić litery i cyfry.
-
Jeśli nie otrzymasz fizycznego pudełka lub karty, poszukaj w wiadomości e-mail potwierdzenia zawierającego klucz produktu.
-
Przejdź do microsoft365.com/setup i, jeśli zostanie wyświetlony monit, zaloguj się przy użyciu konta Microsoft skojarzonego z Twoją subskrypcją Microsoft 365.
Ważne: Zawsze sprawdzaj, czy zalogowano się przy użyciu odpowiedniego konta Microsoft podczas realizacji.
-
Wprowadź 25-znakowy klucz produktu. Podczas wybierania kraju lub regionu zalecamy wybór kraju lub regionu, w którym mieszkasz lub korzystasz z usług bankowych.
-
Postępuj zgodnie z instrukcjami, aby ukończyć proces odnawiania. Po zakończeniu subskrypcja zostanie odnowiona i zostanie wyświetlona nowa data wygaśnięcia.
Zobacz też
Dodawanie metody płatności dla konta Microsoft
Udostępnianie subskrypcji platformy Microsoft 365
Zmienianie metody i opcji płatności za subskrypcję Microsoft
Włączanie lub wyłączanie rozliczeń cyklicznych dla subskrypcji Microsoft
Anuluj subskrypcję Microsoft 365
Faktury podatkowe, zestawienia i numery rejestracyjne dla Microsoft Store
Potrzebujesz dodatkowej pomocy?
Problemy z odnawianiem? W przypadku problemów z zakupem lub odnawianiem skontaktuj się z pomocą techniczną ds. sprzedaży.
Skontaktuj się z pomocą techniczną.
Aby uzyskać pomoc techniczną, przejdź do strony Kontakt z pomocą techniczną Microsoft, wprowadź informacje o problemie i wybierz pozycję Uzyskaj pomoc. Jeśli nadal potrzebujesz pomocy, wybierz pozycję Skontaktuj się z pomocą techniczną, aby przejść do najlepszej opcji pomocy technicznej.
W celu uzyskania pomocy przedsprzedażowej lub w kwestiach związanych z zakupem skontaktuj się z działem wsparcia sprzedaży.
Administratorzy platformy Microsoft 365 dla firm powinni przeczytać artykuł Odnawianie platformy Microsoft 365 dla firm.
Potrzebujesz dalszej pomocy?
Chcesz uzyskać więcej opcji?
Poznaj korzyści z subskrypcji, przeglądaj kursy szkoleniowe, dowiedz się, jak zabezpieczyć urządzenie i nie tylko.
Społeczności pomagają zadawać i odpowiadać na pytania, przekazywać opinie i słuchać ekspertów z bogatą wiedzą.
Znajdź rozwiązania typowych problemów lub uzyskaj pomoc od agenta pomocy technicznej.
