Dodawanie nowej karty bankowej lub kredytowej do konta Microsoft

Jak dodać nową metodę płatności do osobistego konta Microsoft

Aby dodać nową kartę kredytową, kartę bankową lub inną metodę płatności do konta Microsoft, wykonaj poniższe czynności:

1. Wybierz pozycję Zaloguj się poniżej, aby przejść do strony Opcje płatności na pulpicie nawigacyjnym konta Microsoft.

   Logowanie

2. Dodaj nowe szczegóły, wybierając pozycję dodaj nową metodę płatności.

   Uwaga

   Upewnij się, że wszystkie szczegóły zostały wprowadzone poprawnie. Jeśli twoja karta nie jest akceptowana, spróbuj dodać kod pocztowy ze spacjami i bez spacji.

3. Metoda płatności będzie wyświetlana jako opcja podczas kroku finalizacji zakupu dla następnego zakupu online.

Dodaj nową metodę płatności dla innego kraju

Aby dodać metodę płatności dla innego kraju, musisz zmienić swój kraj przed dodaniem karty.

1. Najpierw zmień kraj lub region swojego konta, wybierając pozycję Twoje informacje , a następnie pozycję Edytuj informacje o profilu.

   Logowanie

2. Po zaktualizowaniu przejdź do strony Opcje płatności na pulpicie nawigacyjnym konta Microsoft.

3. Dodaj nowe szczegóły, wybierając pozycję dodaj nową metodę płatności.

Dodawanie telefonu komórkowego jako metody płatności

1. W sklepie Microsoft Store wybierz pozycję Kup. Jeśli zostanie wyświetlony odpowiedni monit, zaloguj się przy użyciu konta Microsoft.
2. Wybierz pozycję Rozpocznij! Dodaj sposób płatności lub Zmień>Dodaj nową metodę płatności.
3. Wybierz opcję Telefon komórkowy.
4. Wybierz z listy swojego operatora sieci komórkowej, wprowadź numer telefonu, a następnie naciśnij przycisk Dalej.
5. Aby upewnić się, że to faktycznie Ty, wyślemy Ci kod za pośrednictwem wiadomości SMS. Wprowadź kod i wybierz pozycję Dalej.
6. Sprawdź warunki i szczegóły płatności, a następnie naciśnij przycisk Kup.

Rozliczenia dla operatora komórkowego

Sklep Microsoft Store oferuje operatorom komórkowym rozliczenia jako metodę płatności w różnych krajach/regionach. Jeśli operator sieci komórkowej klienta obsługuje tę funkcję, klient może dodać rozliczenia operatora komórkowego jako metodę płatności i używać jej do dokonywania zakupów w Sklepie za pomocą swojego konta komórkowego. W poniższej tabeli wymieniono operatorów komórkowych, którzy obecnie obsługują rozliczenia operatorów komórkowych z firmą Microsoft:

Zobacz też

Aktualizowanie istniejącej metody płatności

Usuwanie metody płatności

Zmienianie metody płatności za subskrypcję

Realizowanie bonu upominkowego lub kodu na koncie Microsoft

Potrzebujesz dodatkowej pomocy?

Jak zbadać opłatę rozliczeniową od firmy Microsoft

Rozwiązywanie problemów z metodą płatności

Skontaktuj się z pomocą techniczną

W celu uzyskania pomocy przedsprzedażowej lub w kwestiach związanych z zakupem skontaktuj się z działem wsparcia sprzedaży.

Jak dodać nową metodę płatności do konta służbowego Microsoft

Informacje o metodach płatności

Metody płatności dotyczące zakupów biznesowych są połączone z Twoim profilem rozliczeniowym w Centrum administracyjne platformy Microsoft 365, a nie z osobistym kontem Microsoft. Do zarządzania metodami płatności potrzebne jest konto służbowe z uprawnieniami do rozliczania. 

Dodawanie lub zmienianie metody płatności

Podczas finalizacji zakupu

Najprostszym sposobem dodania metody płatności jest dokonanie pierwszego zakupu:

Przejdź do finalizacji zakupu. 

1. W sekcji Płatności wybierz pozycję Dodaj lub Zmień metodę płatności. Jeśli ta opcja jest niedostępna, skontaktuj się z administratorem, aby poprosić o zmiany lub uzyskać dostęp do uprawnień do rozliczeń.
2. Wprowadź szczegóły płatności i adres rozliczeniowy
3. Zapisz zmiany.

Aktualizowanie istniejącej metody płatności w Centrum administracyjne platformy Microsoft 365 

Autoryzowani użytkownicy mogą aktualizować w istniejącej metodzie płatności szczegóły, takie jak data wygaśnięcia, adres rozliczeniowy lub nazwa.

1. Otwórz Centrum administracyjne platformy Microsoft 365.
2. Przejdź do pozycji Rozliczenia, a następnie do pozycji Metody płatności.
3. Jeśli masz dostęp, możesz zaktualizować metody płatności i zapisać zmiany.

Rozwiązywanie problemów

Moja płatność została odrzucona

• Sprawdź, czy szczegóły płatności są poprawne.
• Potwierdź, że adres rozliczeniowy jest zgodny z rekordami dostawcy płatności.
• Sprawdź, czy Bank lub dostawca płatności nie blokuje transakcji.
• Upewnij się, że masz wystarczające środki lub środki.

Nie widzę opcji dodawania lub edytowania metod płatności

Być może nie masz uprawnień do rozliczeń. Aby uzyskać dostęp do rozliczeń, skontaktuj się z administratorem IT. 

Potrzebujesz dodatkowej pomocy?

Dokonywanie zakupu przy użyciu konta służbowego

Wyświetlanie historii zamówień

Zakupy za pomocą konta służbowego w sklepie Microsoft Store

Zadzwoń do pomocy technicznej firmy Microsoft pod numer 1-800-642-7676 (poniedziałek–piątek, 18:00–18:00 PT)