Jeśli Twoja subskrypcja platformy Microsoft 365 wygasła
Gdy subskrypcja platformy Microsoft 365 wygaśnie, Twoje konto (i wszystkie osoby, którym udostępniono subskrypcję) zostanie przywrócone do bezpłatnego konta, nie utracisz żadnych danych, ale utracisz większość funkcji premium subskrypcji.
Aplikacje pakietu Office
Programy Word, Excel, PowerPoint, Outlook itd. pozostają zainstalowane.
- Nadal możesz otwierać i wyświetlać istniejące dokumenty.
- Zazwyczaj możesz drukować pliki.
- Aplikacje przechodzą w tryb ograniczonej funkcjonalności, co oznacza, że nie można tworzyć nowych dokumentów, edytować istniejących ani zapisywać zmian do momentu odnowienia subskrypcji.
- Korzystaj z bezpłatnych wersji Office w sieci Web programów Word, Excel i PowerPoint w przeglądarce za pomocą konta Microsoft.
OneDrive
Pliki pozostaną w usłudze OneDrive, ale przydział magazynowania zostanie przywrócony do bezpłatnej ilości 5 GB.
Ważne
Jeśli użycie przestrzeni dyskowej przekroczy bezpłatny przydział 5 GB, możesz utracić możliwość przekazywania nowych plików, a synchronizacja może mieć wpływ do momentu zmniejszenia użycia przestrzeni dyskowej lub odnowienia subskrypcji.
- Nie możesz przekazywać, edytować, ani synchronizować nowych plików, takich jak te z aparatu. Istniejące pliki pozostają, ale są tylko do odczytu.
- Po trzech miesiącach: jeśli limit przestrzeni dyskowej w usłudze OneDrive nadal będzie przekroczony, Twoje konto usługi OneDrive zostanie zablokowane.
- Po sześciu miesiącach: Firma Microsoft może usunąć usługę OneDrive i wszystkie znajdujące się na niej pliki. Po usunięciu tych plików nie można ich odzyskać.
Outlook.com
Konto e-mail pozostanie aktywne.
Ważne
Jeśli użycie miejsca do magazynowania przekroczy bezpłatny przydział 5 GB, nie będzie można wysyłać ani odbierać wiadomości e-mail w przypadku przekroczenia przydziału magazynowania w chmurze lub przydziału magazynowania skrzynki pocztowej. Przychodzące wiadomości e-mail są zwracane do nadawcy i muszą zostać ponownie wysłane po zwolnieniu miejsca lub odnowieniu subskrypcji.
Udostępnianie subskrypcji
Każda osoba, której udostępniono subskrypcję usługi Microsoft 365 Family, Premium lub Pro, pozostanie w grupie rodziny Microsoft, ale wszystkie udostępnione korzyści platformy Microsoft 365 przestaną obowiązywać, a ich konto zostanie przekształcone w konto bezpłatne. W szczególności tracą:
Dostęp do w pełni funkcjonalnych aplikacji klasycznych platformy Microsoft 365 (Word, Excel, PowerPoint, Outlook itp.)
Przydzielenie dodatkowego 1 TB przestrzeni dyskowej w usłudze OneDrive.
Inne korzyści oparte na subskrypcji związane z planem Rodzina.
Pliki pozostają nienaruszone, ale aplikacje pakietu Office wracają do trybu tylko do wyświetlania/drukowania do momentu przywrócenia subskrypcji.
Sprawdzanie, kiedy wygasa Twoja subskrypcja platformy Microsoft 365
Oto jak sprawdzić, kiedy wygasa Twoja subskrypcja platformy Microsoft 365.
Zaloguj się do subskrypcji konta Microsoft w witrynie account.microsoft.com/services.
Przejrzyj szczegóły pod nagłówkiem Usługi & subskrypcje .
- Jeśli zobaczysz strzałkę kolistą, oznacza to, że dla subskrypcji skonfigurowano rozliczenia cykliczne, chyba że wcześniej wyłączysz rozliczenia cykliczne lub anulujesz je. Informacje o następnej opłacie pokazują, kiedy i jaka będzie następna opłata.
- Komunikat Wygasa dnia [data] oznacza, że subskrypcja wygaśnie w tym dniu, chyba że wcześniej ją odnowisz.
Zobacz też
Jak odnowić subskrypcję platformy Microsoft 365
Włączanie lub wyłączanie rozliczania cyklicznego dla subskrypcji platformy Microsoft 365
Przydziały magazynu firmy Microsoft
Potrzebujesz dodatkowej pomocy?
Skontaktuj się z pomocą techniczną
Aby uzyskać pomoc techniczną, przejdź do strony Kontakt pomoc techniczna firmy Microsoft, wprowadź swój problem i wybierz pozycję Uzyskaj pomoc. Jeśli nadal potrzebujesz pomocy, wybierz pozycję Skontaktuj się z pomocą techniczną, aby przejść do najlepszej opcji pomocy technicznej.
W celu uzyskania pomocy przedsprzedażowej lub w kwestiach związanych z zakupem skontaktuj się z działem wsparcia sprzedaży.