Jak odnowić subskrypcję platformy Microsoft 365

Możesz również odnowić subskrypcję, przechodząc do sklepu detalicznego (osobiście lub online) i kupując subskrypcję Microsoft 365. Otrzymasz 25-znakowy klucz produktu, którego możesz użyć do odnowienia w Microsoft365.com/setup.

1. Jeśli masz fizyczne pudełko lub kartę, zajrzyj do środka 25-znakowego klucza produktu.
   
   Jeśli nie otrzymasz fizycznego pola lub karty, poszukaj w wiadomości e-mail potwierdzenia zawierającego klucz produktu.

   Klucz produktu to kombinacja liter i cyfr w tym formacie:

   XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX

   

   Jeśli masz fizyczny pudełko lub kartę, klucz produktu może być ukryty srebrną folią, którą zdrapasz, aby odsłonić klucz produktu.

2. Przejdź do Microsoft365.com/setup i, jeśli zostanie wyświetlony monit, zaloguj się przy użyciu konta Microsoft skojarzonego z Twoją subskrypcją Microsoft 365.

   Ważne: Zawsze sprawdzaj, czy zalogowano się przy użyciu odpowiedniego konta Microsoft podczas realizacji.

   Rozpocząć

3. Wprowadź 25-znakowy klucz produktu. Podczas wybierania kraju lub regionu zalecamy wybór kraju lub regionu, w którym mieszkasz lub korzystasz z usług bankowych.

4. Postępuj zgodnie z instrukcjami, aby ukończyć proces odnawiania.

   Subskrypcja zostanie odnowiona i zostanie wyświetlona nowa data wygaśnięcia. Aby dowiedzieć się, jak sprawdzić, czy subskrypcja została odnowiona, zobacz Sprawdzanie stanu odnowienia poniżej.

Czy masz problemy z odnowieniem? W przypadku problemów z zakupem lub odnawianiem skontaktuj się z pomocą techniczną ds. sprzedaży.

Po włączeniu rozliczania cyklicznego opłaty za subskrypcję będą naliczane w dniu odnowienia. Jeśli wyłączysz rozliczanie cykliczne, subskrypcja wygaśnie we wskazanym dniu i w przyszłości nie będą naliczane żadne opłaty. 

1. Przejdź do strony Usługi i subskrypcje na pulpicie nawigacyjnym konta Microsoft.

   Ważne: Zawsze sprawdzaj, czy podczas odnawiania zalogowano się przy użyciu odpowiedniego konta Microsoft.

   Rejestrowanie

2. Znajdź swoją subskrypcję, a następnie wybierz pozycję Zarządzaj. 

3. Wykonaj jedną z następujących czynności: 

   • Jeśli zobaczysz link Włącz rozliczenia cykliczne, wybierz go, aby włączyć rozliczanie cykliczne. 

   • Jeśli zobaczysz link Odnów, wybierz go, aby odnowić subskrypcję. Włączy się również rozliczanie cykliczne. 

   • Jeśli subskrypcję kupiono u zewnętrznego sprzedawcy, takiego jak Apple lub Best Buy, zobaczysz link Zarządzaj rozliczeniami. Wybierz ten link, aby zarządzać odnowieniem za pośrednictwem tego sprzedawcy. 

   • Jeśli obok daty wygaśnięcia subskrypcji jest widoczna pozycja Zapłacono kartą przedpłaconą , zapłacono za subskrypcję za pomocą kodu przedpłaconego lub tokenu, więc nie można włączyć rozliczeń cyklicznych. Możesz kupić nową subskrypcję w sklepie Microsoft Store, kiedy poprzednia wygaśnie. 

   • Jeśli nie widzisz żadnego z powyższych linków, ale jest wyświetlana data odnowienia lub powiadomienie o zbliżającym się pobraniu opłaty, oznacza to, że rozliczanie cykliczne jest już włączone i subskrypcja zostanie odnowiona we wskazanym dniu. 

4. Postępuj zgodnie z instrukcjami, aby skonfigurować rozliczanie cykliczne dla subskrypcji.