Przejdź do głównej zawartości
Pomoc techniczna
Zaloguj się przy użyciu konta Microsoft
Zaloguj się lub utwórz konto.
Witaj,
Wybierz inne konto.
Masz wiele kont
Wybierz konto, za pomocą którego chcesz się zalogować.

Użyj kategorii tutaj, aby znaleźć potrzebną pomoc.

Wprowadzenie

Pytania ogólne 

Jaką wersję systemu Android obsługuje Twoja aplikacja?

Jaką wersję systemu iOS obsługuje Twoja aplikacja?

Jakie wersje programu Exchange obsługujesz? 

Czy mogę skonfigurować aplikację tak, aby uzyskiwać zdalny dostęp do poczty e-mail po otwarciu aplikacji? 

Co oznacza "Planowanie" wiadomości e-mail? 

Jak na stałe usunąć wiadomość e-mail? 

Jak daleko wstecz mogę przeszukiwać swoją skrzynkę odbiorczą? 

Czy Twoja aplikacja obsługuje synchronizację wersji roboczych? 

Jak postępować z poszczególnymi wiadomościami w ramach wątku/konwersacji? 

Czy można cofnąć/odwołać wysłaną wiadomość e-mail? 

Jak mogę usunąć adresatów dodanych podczas redagowania wiadomości e-mail? 

Czy Twoja aplikacja zachęci mnie do utrzymywania zerowej skrzynki odbiorczej? 

Czy mogę dołączyć do Twojego programu w wersji beta dla iOS? 

Jak zmienić inicjały wyświetlane w nawigacji aplikacji? 

Ile miejsca w urządzeniu należy zwolnić w celu optymalnego użycia? 

Gdzie mogę znaleźć opcje formatowania zaawansowanego? 

Jakie formatowanie jest dostępne w aplikacji Outlook dla systemu iOS i Android? 

Jak wykonać działanie tylko w przypadku jednej wiadomości w ramach konwersacji?

Dlaczego linki internetowe są otwierane wewnątrz programu Outlook?

Jak wyłączyć osadzony widok sieci Web i otwierać linki za pomocą przeglądarki?

Gdzie mogę uzyskać nową licencję dla mojego konta programu Outlook?

Czy program Outlook współpracuje ze spotkaniem Skype dla firm/Microsoft Teams?

Dlaczego nie mogę utworzyć zdarzenia cyklicznego w aplikacji Outlook na swoim telefonie?

Note to Self: jak to działa?

Jak przełączać się między kontami bez usuwania paska nawigacyjnego?

Dlaczego moje dołączone obrazy są osadzane automatycznie w moich wiadomościach?

Jak mogę wyeksportować kontakty Outlook z mojego konta Exchange?

Jak przejść do strony zawierającej wszystkie moje kontakty?

Jak dostać się na stronę, na której są wyświetlane wszystkie moje pliki, w tym pliki z moich kont magazynu w chmurze?

Jak najszybciej wyszukać załącznik w poczcie?

Jak wyszukiwać na określonym koncie?

Jakie sugestie zobaczę po naciśnięciu pola wyszukiwania?

Jak przełączać się między opcjami Odpowiedz wszystkim, Odpowiedz i Prześlij dalej? Jak edytować adresatów?

Jak mogę zwolnić miejsce na urządzeniu z systemem Android, aby Microsoft Outlook i inne aplikacje działały bezproblemowo? 

Jak ilość danych z mojej skrzynki pocztowej jest synchronizowana z aplikacją Outlook dla systemu iOS i Android?

Jakie są ograniczenia w przypadku mich podłączonych aplikacji Kalendarza Outlook w systemie Android? 

Nie widzę opcji Dodawania spotkania w aplikacji Teams, widzę tylko opcję Spotkanie na Skypie.

Jak mogę zarządzać zadaniami w aplikacji Outlook na komórce?

Ile moich wiadomości e-mail synchronizuje Wasza aplikacja?

Jaka jest różnica między protokołem POP a IMAP?

Czy program Outlook dla systemu Android obsługuje dodawanie kont POP3?

Jakie usługi poczty e-mail są obsługiwane przez aplikację?

Jakie są dostępne skróty klawiaturowe?

Reklamy w aplikacji Outlook Mobile

Jak mogę zgłosić wyłudzanie informacji lub wiadomości-śmieci?

Prywatność i zabezpieczenia danych  

Zarządzanie kalendarzem  

Grupy i współpraca 

Funkcje 

Jakie są wymagania, aby używać opcji Odtwarzaj wiadomości e-mail? 

Czy będzie można używać funkcji Odtwarzaj wiadomości e-mail podczas podróży do innego kraju? 

Moje konto spełnia wymagania i dlaczego nie mogę się do tego kwalifikować? 

Jak mogę zacząć korzystać z funkcji Odtwarzaj wiadomości e-mail? 

Ta opcja została odrzucona, aby odtwarzać wiadomości. Dlaczego jest ona wyświetlana ponownie? 

Mam połączenie Bluetooth, ale opcja Odtwarzaj wiadomości e-mail nie jest wyświetlana. 

Które wiadomości będzie czytać Cortana? 

Czy moje wiadomości e-mail będą oznaczone jako przeczytane, gdy Cortana odczyta je dla mnie? 

Co mogę powiedzieć i kiedy? 

Czy mogę odpowiadać na wiadomości e-mail? 

Jakie akcje mogę wykonać, dotykając ekranu? 

Jak dostosować opcje szybkiego przesunięcia? 

Czy mogę używać kontrolek odtwarzania z mojego połączonego urządzenia Bluetooth? 

Jak mogę zatrzymać wyświetlanie powiadomienia Odtwarzaj moje wiadomości e-mail po otwarciu aplikacji Outlook Mobile? 

Jak dopasować kontroli kierownicy w przypadku mojego samochodowego systemu audio Bluetooth? 

Jak mogę zmienić głos Cortany? 

Czy mikrofon zawsze jest włączony i słucha mnie, gdy wywołuję Cortanę? 

Jak mogę używać Siri, aby rozpocząć Odtwarzanie wiadomości e-mail? 

Co oznacza komunikat Cortany "To długa wiadomość" podczas odczytywania wiadomości e-mail? 

Czy funkcja Odtwarzaj wiadomości e-mail działa razem z usługami CarPlay lub Android Auto? 

Czy mogę zmienić tempo czytania wiadomości e-mail przez Cortanę? 

Czy funkcja Odtwarzaj wiadomości e-mail jest kontrolowana przez administratora? 

Jak są przechowywane dane Funkcji Odtwarzaj moje wiadomości e-mail? 

Nie widzę już opcji uruchamiania funkcji Odtwarzaj wiadomości e-mail. Co się stało? 

Urządzenia z systemami iOS i Android 

Rozwiązywanie problemów

Jak zgłosić problem lub usterkę? 

Aktualizowanie hasła do konta e-mail 

Dlaczego moje konto Microsoft Exchange jest wyłączone? 

Jak wyczyścić pamięć podręczną lub lokalnie zresetować/odświeżyć klienta/aplikację? 

Jak ręcznie wprowadzić informacje dotyczące konta Exchange? 

Błąd: nieprawidłowe informacje o serwerze IMAP 

Błąd: nieprawidłowa informacja na temat serwera SMPT 

Błąd: automatyczne wykrywanie SMTP nie powiodło się 

Błąd: sprawdzanie SMTP SSL nie powiodło się 

Błąd: Bezpieczne połączenie SMTP 

Błąd: automatyczne wykrywanie IMAP nie powiodło się 

Jak wprowadzić numery portów IMAP? 

Nie mogę dodać drugiego konta platformy Microsoft 365 do mojej aplikacji Outlook. Co się dzieje? 

Po zmianie aliasu podstawowego na koncie outlook.com nie mogę się ponownie zalogować. 

Czy istnieje limit liczby kont, które mogę dodać do mojej aplikacji Outlook? 

Widzę błąd 403, disallowed_useragent i błąd Google. Co tam? 

Jak mogę odzyskać hasło do kont Microsoft: w tym outlook.com, Hotmail, Live, MSN, Onenote itp.?

Nie widzę już sposobu przesyłania dalej wiadomości lub odpowiadania na nią: kiedyś była ona na dolnym pasku nawigacyjnym. Gdzie się podziało? 

Potrzebuję pomocy dotyczącej konta outlook.com. 

Mój telefon iPhone X nie ma przycisku strony głównej. Jak mogę wymusić zamknięcie aplikacji, zrobić zrzut ekranu lub wymusić reset na tym urządzeniu? 

Gdzie są foldery Z gwiazdką i Ważne na moim koncie Gmail? 

Uwierzytelnianie dwuskładnikowe w przypadku kont AOL 

Jak mogę zaktualizować moje informacje o profilu lub zmienić mój obrazek? 

Nie korzystałem z programu Outlook od jakiegoś czasu. Dlaczego synchronizacja wiadomości na koncie Gmail lub Exchange trwa długo... 

Powiadomienia są opóźnione, a poczta nie synchronizuje się szybko lub dopóki nie otworzę aplikacji Outlook dla systemu Android. Ustawienia optymalizacji baterii 

Przekroczono limit skrzynki pocztowej 

Nie udało się dodać konta platformy Microsoft 365 lub nie można zsynchronizować nowych wiadomości z istniejącym kontem platformy Microsoft 365? 

NoSuchAccountException: Błąd logowania 

Access Denied: Błąd logowania 

WrongServerType: Błąd logowania 

Błąd: informacja o zabezpieczeniach nowego kontaktu 

Dlaczego nie widzę kalendarza lub kontaktów z mojego konta Yahoo? 

Numery telefonów ze znakami specjalnymi nie inicjują połączenia

Dlaczego jest wyświetlany błąd "Certyfikat serwera poczty jest nieprawidłowy. Skontaktuj się z administratorem systemu.

Potrzebujesz dalszej pomocy?

Chcesz uzyskać więcej opcji?

Poznaj korzyści z subskrypcji, przeglądaj kursy szkoleniowe, dowiedz się, jak zabezpieczyć urządzenie i nie tylko.

Społeczności pomagają zadawać i odpowiadać na pytania, przekazywać opinie i słuchać ekspertów z bogatą wiedzą.

Czy te informacje były pomocne?

Jaka jest jakość języka?
Co wpłynęło na Twoje wrażenia?
Jeśli naciśniesz pozycję „Wyślij”, Twoja opinia zostanie użyta do ulepszania produktów i usług firmy Microsoft. Twój administrator IT będzie mógł gromadzić te dane. Oświadczenie o ochronie prywatności.

Dziękujemy za opinię!

×