Otwieranie i używanie udostępnionej skrzynki pocztowej w programie Outlook

Dodawanie udostępnionej skrzynki pocztowej do nowego programu Outlook

Gdy administrator doda Cię jako członka do udostępnionej skrzynki pocztowej, zamknij nowy program Outlook i uruchom go ponownie. Udostępniona skrzynka pocztowa powinna automatycznie wyświetlić się w okienku folderów.

Co zrobić, jeśli nie działa?

Jeśli administrator dodał Cię do udostępnionej skrzynki pocztowej niedawno, może upłynąć kilka minut zanim ją zobaczysz. Poczekaj chwilę, a następnie zamknij i uruchom ponownie nowy program Outlook. Ewentualnie dodaj blok udostępniony ręcznie.

1. Wybierz pozycję Poczta w okienku nawigacji w nowym programie Outlook.

2. W okienku folderów kliknij prawym przyciskiem myszy nazwę swojego konta i wybierz polecenie Dodaj folder udostępniony lub skrzynkę pocztową.
   

3. W oknie Dodaj folder udostępniony lub skrzynkę pocztową wpisz nazwę skrzynki pocztowej, do której chcesz uzyskać dostęp, na przykład info@contoso.com.

   Uwaga

   Udostępnioną skrzynkę pocztową możesz dodać w dowolnym momencie, ale zanim zaczniesz z niej korzystać, administrator IT musi dodać Cię jako członka.

Znajdowanie udostępnionej skrzynki pocztowej w okienku folderów

W okienku folderów po lewej stronie znajdź folder Udostępnione dla mnie . Wybierz folder, aby go rozwinąć. Udostępniona skrzynka pocztowa to podfolder w obszarze Udostępnione dla mnie. Po zaznaczeniu nazwy udostępnionej skrzynki pocztowej zostanie ona rozwinięta, aby wyświetlić standardowe foldery poczty e-mail, takie jak Skrzynka odbiorcza, Wersje robocze i Elementy wysłane.

Wysyłanie poczty z udostępnionej skrzynki pocztowej

1. Wybierz pozycję Poczta w okienku nawigacji w nowym programie Outlook dla systemu Windows.
2. Na karcie Narzędzia główne wybierz pozycję Nowa>poczta.
3. Jeśli nie widzisz pola Od u góry wiadomości (obok pozycji Wyślij), na karcie Opcje wybierz pozycję Pokaż od.
4. W wiadomości wybierz pozycję Od i zmień na współdzielony adres e-mail. Jeśli nie widzisz swojego współdzielonego adresu e-mail, wybierz pozycję Inny adres e-mail i wpisz współdzielony adres e-mail.
5. Zakończ pisanie wiadomości, a następnie wybierz pozycję Wyślij.
   Od teraz, gdy będziesz wysyłać wiadomość z udostępnionej skrzynki pocztowej, adres będzie dostępny na rozwijanej liście Od .
   Jeśli wysyłasz wiadomość z udostępnionej skrzynki pocztowej, adresaci widzą w wiadomości tylko współdzielony adres e-mail.

Odpowiadanie na wiadomości wysłane do udostępnionej skrzynki pocztowej

1. Otwórz nowy program Outlook dla systemu Windows.
2. Otwórz wiadomość e-mail, na którą chcesz odpowiedzieć.
3. W polu Od u góry wiadomości powinna być widoczna nazwa udostępnionej skrzynki pocztowej. Jeśli jej nie widzisz, wybierz pole rozwijane Od i wybierz udostępnioną skrzynkę pocztową.
4. Zakończ pisanie wiadomości, a następnie wybierz pozycję Wyślij.
   Gdy będziesz wysyłać wiadomość z udostępnionej skrzynki pocztowej, adres będzie dostępny na rozwijanej liście Od .
   Jeśli wysyłasz wiadomość z udostępnionej skrzynki pocztowej, adresaci widzą w wiadomości tylko współdzielony adres e-mail.

Wyszukiwanie w udostępnionej skrzynce pocztowej

Po dodaniu udostępnionej skrzynki pocztowej do nowego programu Outlook wyszukiwanie w niej jest podobne do wyszukiwania w podstawowej skrzynce pocztowej.

1. Otwórz nowy program Outlook dla systemu Windows.
2. Wybierz folder w udostępnionej skrzynce pocztowej w okienku folderów.
3. W polu wyszukiwania u góry okna programu Outlook wpisz zapytanie, którego chcesz użyć do wyszukiwania, a następnie naciśnij klawisz Enter.
   Na liście wiadomości zostaną wyświetlone wyniki oparte na wyszukiwaniu z tego wybranego folderu w udostępnionej skrzynce pocztowej.

Korzystanie z kalendarza udostępnionego z poziomu udostępnionej skrzynki pocztowej

Gdy administrator doda Cię jako członka do udostępnionej skrzynki pocztowej, zamknij i uruchom ponownie program Outlook. Kalendarz skojarzony z udostępnioną skrzynką pocztową jest automatycznie dodawany do Twojej listy Kalendarze.

1. W nowym programie Outlook przejdź do widoku kalendarza i wybierz udostępnioną skrzynkę pocztową.
   Po wprowadzeniu terminów wszystkie osoby będące członkami udostępnionej skrzynki pocztowej będą je widzieć.
2. Wszyscy członkowie udostępnionej skrzynki pocztowej mogą tworzyć i wyświetlać terminy oraz zarządzać nimi w kalendarzu, tak jak w przypadku swoich osobistych terminów. Każdy członek udostępnionej skrzynki pocztowej może zobaczyć te zmiany w udostępnionym kalendarzu.

Korzystanie z udostępnionej listy kontaktów w skrzynce pocztowej

Kontakty dla udostępnionych skrzynek pocztowych i skrzynek pocztowych innych użytkowników są obecnie niedostępne w nowym programie Outlook. Dział Outlook firmy Microsoft aktywnie pracuje nad aktualizacją tego ustawienia.

Dostępność dodatków w udostępnionych skrzynkach pocztowych

W nowym programie Outlook dla systemu Windows obsługa dodatków w udostępnionych skrzynkach pocztowych różni się w zależności od konkretnego scenariusza oraz tego, czy udostępniona skrzynka pocztowa została podwyższona do pełnego konta. Aby dowiedzieć się więcej o tych scenariuszach, zobacz Używanie dodatków w programie Outlook.

Co jeszcze należy wiedzieć o udostępnionych skrzynkach pocztowych w nowym programie Outlook?

Więcej informacji na temat dodawania udostępnionej skrzynki pocztowej jako konta można znaleźć tutaj. Dodanie udostępnionej skrzynki pocztowej jako konta umożliwi obsługę następujących możliwości:

Inne funkcje, które obecnie nie są dostępne dla udostępnionych skrzynek pocztowych, ale zostaną dodane w przyszłej aktualizacji:

• Udzielanie nowego dostępu delegowanego do skrzynki pocztowej

Oto kilka porad dotyczących poczty e-mail, które pomogą asystentom kierownika i pełnomocnikom lepiej nawigować po zarządzaniu skrzynką pocztową w nowym programie Outlook.

Porady dotyczące poczty

Filtry poczty i reguły dla administratorów wykonawczych

W nowym programie Outlook administratorzy wykonawczy mogą używać filtru wiadomości e-mail z zaproszeniami kalendarza , aby łatwo znajdować zaproszenia na spotkania.

Możesz także skonfigurować regułę Wiadomość Email otrzymaną dla innych osób dla konta kierownika, aby automatycznie przenosić ją do osobnego folderu i kategoryzować według własnego uznania.

Przeciąganie i upuszczanie wiadomości e-mail w celu tworzenia zadań

Bez wysiłku bądź na bieżąco, przeciągając wiadomości e-mail do widoku Mój dzień, aby przekształcić je w zadania.

Przypinanie wiadomości e-mail w celu uzyskania szybkiego dostępu

Teraz możesz przypiąć wiadomość e-mail, która będzie wyświetlana u góry skrzynki odbiorczej, oszczędzając czas i nie musisz wracać do niej, aby jej wyszukać. Najedź kursorem na wiadomość e-mail lub kliknij ją prawym przyciskiem myszy i wybierz pozycję Przypnij , aby ją przypiąć.

Planuj, kiedy wysyłać wiadomości e-mail

W dzisiejszym świecie pracy hybrydowej Twój dzień może być nocą dla kogoś innego, więc nie chcesz wysyłać wiadomości e-mail do kogoś w środku nocy. Dzięki nowemu programowi Outlook możesz łatwo wysłać wiadomość e-mail, kiedy tylko chcesz. Po prostu wybierz strzałkę listy rozwijanej obok pozycji Wyślij i wybierz pozycję Zaplanuj wysyłanie.

Odkładanie wiadomości e-mail

Czasami poczta e-mail jest bardzo ważna, ale jeszcze nie teraz. Za pomocą funkcji odłożenia możesz zaplanować czas, po którym wiadomość e-mail zostanie ponownie dostarczona do skrzynki odbiorczej, pojawiając się w wybranym przez Ciebie czasie, dzięki czemu będziesz mieć możliwość zajęcia się nią we właściwym dla Ciebie czasie. Wystarczy kliknąć prawym przyciskiem myszy dowolną wiadomość i wybrać polecenie Odłóż lub wybrać pozycję Odłóż z poziomu Wstążki. Następnie wybierz godzinę, o której wiadomość ma zostać dostarczona.

Dodawanie udostępnionej skrzynki pocztowej do klasycznego programu Outlook

Gdy administrator doda Cię jako członka do udostępnionej skrzynki pocztowej, zamknij i uruchom ponownie program Outlook. Udostępniona skrzynka pocztowa powinna automatycznie pojawić się w okienku folderów w klasycznym programie Outlook.

Co zrobić, jeśli nie działa?

• Jeśli administrator dodał Cię do udostępnionej skrzynki pocztowej niedawno, może upłynąć kilka minut zanim ją zobaczysz. Poczekaj chwilę, a następnie zamknij i uruchom ponownie program Outlook.

• Jeśli to nie zadziała, dodaj ręcznie udostępnioną skrzynkę pocztową do programu Outlook:

  1. Otwórz klasyczny program Outlook.
  2. Wybierz kartę Plik na wstążce, a następnie wybierz pozycję Ustawienia> konta, Ustawienia konta.
  3. Wybierz kartę Poczta e-mail.
  4. Upewnij się, że zaznaczone jest właściwe konto, a następnie wybierz pozycję Zmień.
  5. Wybierz pozycję Więcej ustawień>Zaawansowane>dodawanie.
  6. Wpisz współdzielony adres e-mail, na przykład info@contoso.com.
  7. Wybierz przycisk OK>OK.
  8. Wybierz pozycję Dalej>, Zakończ,>Zamknij.

Wysyłanie poczty z udostępnionej skrzynki pocztowej

1. Otwórz klasyczny program Outlook.
2. Wybierz pozycję Nowa wiadomość e-mail.
3. Jeśli nie widzisz pola Od u góry wiadomości, wybierz pozycję Opcje>od.
4. W wiadomości wybierz pozycję Od i zmień na współdzielony adres e-mail. Jeśli nie widzisz swojego współdzielonego adresu e-mail, wybierz pozycję Inny adres e-mail i wpisz współdzielony adres e-mail.
5. Wybierz pozycję OK.
6. Zakończ pisanie wiadomości, a następnie wybierz przycisk Wyślij.
   Od teraz, gdy będziesz wysyłać wiadomość z udostępnionej skrzynki pocztowej, adres będzie dostępny na rozwijanej liście Od .
   Jeśli wysyłasz wiadomość z udostępnionej skrzynki pocztowej, adresaci widzą w wiadomości tylko współdzielony adres e-mail.

Odpowiadanie na wiadomości wysłane do udostępnionej skrzynki pocztowej

1. Otwórz klasyczny program Outlook.
2. Otwórz wiadomość e-mail, na którą chcesz odpowiedzieć.
3. W polu Od u góry wiadomości powinna być widoczna nazwa udostępnionej skrzynki pocztowej. Jeśli jej nie widzisz, kliknij listę rozwijaną pola Od i wybierz udostępnioną skrzynkę pocztową.
4. Zakończ pisanie wiadomości, a następnie wybierz przycisk Wyślij.
   Gdy będziesz wysyłać wiadomość z udostępnionej skrzynki pocztowej, adres będzie dostępny na rozwijanej liście Od .
   Jeśli wysyłasz wiadomość z udostępnionej skrzynki pocztowej, adresaci widzą w wiadomości tylko współdzielony adres e-mail.

Wyszukiwanie w udostępnionej skrzynce pocztowej

Po dodaniu udostępnionej skrzynki pocztowej do programu Outlook wyszukiwanie w jej obrębie jest podobne do wyszukiwania w podstawowej skrzynce pocztowej.

1. Otwórz klasyczny program Outlook.
2. Wybierz folder w udostępnionej skrzynce pocztowej w panelu folderów po lewej stronie.
3. Wpisz zapytanie w polu wyszukiwania u góry Wstążki (pasku narzędzi).
4. Rozpocznij wyszukiwanie, naciskając klawisz Enter lub wybierając przycisk Lupy po prawej stronie pola wyszukiwania.
   Lista wiadomości zwróci wyniki na podstawie wyszukiwania z wybranego folderu w udostępnionej skrzynce pocztowej.

Korzystanie z kalendarza udostępnionego

Gdy administrator doda Cię jako członka do udostępnionej skrzynki pocztowej, zamknij i uruchom ponownie program Outlook. Kalendarz skojarzony z udostępnioną skrzynką pocztową jest automatycznie dodawany do Twojej listy Kalendarze.

1. W klasycznym programie Outlook przejdź do widoku kalendarza i wybierz udostępnioną skrzynkę pocztową.
   
2. Po wprowadzeniu terminów wszystkie osoby będące członkami udostępnionej skrzynki pocztowej będą je widzieć.
3. Wszyscy członkowie udostępnionej skrzynki pocztowej mogą tworzyć i wyświetlać terminy oraz zarządzać nimi w kalendarzu, tak jak w przypadku swoich osobistych terminów. Każdy członek udostępnionej skrzynki pocztowej może zobaczyć te zmiany w udostępnionym kalendarzu.

Korzystanie z udostępnionej listy kontaktów

Gdy administrator doda Cię jako członka do udostępnionej skrzynki pocztowej, zamknij i uruchom ponownie program Outlook. Udostępniona lista kontaktów skojarzona z udostępnioną skrzynką pocztową jest automatycznie dodawana do Twojej listy Moje kontakty.

1. W klasycznym programie Outlook wybierz pozycję People.
2. W obszarze Moje kontakty wybierz folder kontaktów udostępnionej listy kontaktów.
   

Dostępność dodatków w udostępnionych skrzynkach pocztowych

W klasycznym programie Outlook w systemie Windows obsługa dodatków w udostępnionych skrzynkach pocztowych różni się w zależności od konkretnego scenariusza. Aby dowiedzieć się więcej o tych scenariuszach, zobacz Używanie dodatków w programie Outlook.

Dodawanie udostępnionej skrzynki pocztowej do podstawowej skrzynki pocztowej

Ta metoda jest zalecana, gdy chcesz jednocześnie monitorować wiadomości e-mail z podstawowej skrzynki pocztowej i udostępnionej skrzynki pocztowej. Po wykonaniu tego zadania, przy każdym otwarciu aplikacji Outlook w sieci Web, udostępniona skrzynka pocztowa i jej foldery będą wyświetlane w lewym okienku nawigacji.

1. Zaloguj się do konta w aplikacji Outlook w sieci Web.
2. W przypadku skrzynek pocztowych usługi Exchange Online kliknij prawym przyciskiem myszy pozycję Foldery w lewym okienku nawigacji, a następnie wybierz pozycję Dodaj folder udostępniony lub skrzynkę pocztową. W przypadku lokalnych skrzynek pocztowych programu Exchange kliknij prawym przyciskiem myszy nazwę podstawowej skrzynki pocztowej (na przykład Ewa Duda) w lewym okienku nawigacji, a następnie wybierz pozycję Dodaj folder udostępniony lub skrzynkę pocztową.
   
3. W oknie dialogowym Dodawanie folderu udostępnionego wpisz nazwę udostępnionej skrzynki pocztowej, do której należysz, na przykład info@contoso.com:

Udostępniona skrzynka pocztowa zostanie wyświetlona na liście folderów w aplikacji Outlook w sieci Web. Foldery udostępnionej skrzynki pocztowej można rozwijać lub zwijać tak jak w przypadku podstawowej skrzynki pocztowej. Możesz też usunąć udostępnioną skrzynkę pocztową z listy folderów. Aby ją usunąć, kliknij prawym przyciskiem myszy udostępnioną skrzynkę pocztową, a następnie kliknij polecenie Usuń.

Otrzymywanie powiadomień o nowych wiadomościach w udostępnionej skrzynce pocztowej

Aby otrzymywać powiadomienia o nowych wiadomościach w skrzynce odbiorczej udostępnionej skrzynki pocztowej, musisz otworzyć udostępnioną skrzynkę pocztową w osobnym oknie przeglądarki.

Otwieranie udostępnionej skrzynki pocztowej w osobnym oknie przeglądarki

Ta metoda jest zalecana, gdy chcesz wyświetlać wiadomości e-mail z udostępnionej skrzynki pocztowej i zarządzać nimi w osobnym oknie przeglądarki. Ta metoda umożliwia również otrzymywanie powiadomień o nowych elementach w skrzynce odbiorczej udostępnionej skrzynki pocztowej.

1. Zaloguj się do konta w aplikacji Outlook w sieci Web.

2. Na pasku nawigacyjnym aplikacji Outlook w sieci Web wybierz swoją nazwę. Zostanie wyświetlona lista.

3. Kliknij pozycję Otwórz inną skrzynkę pocztową.

4. Wpisz adres e-mail innej skrzynki pocztowej, którą chcesz otworzyć, a następnie wybierz pozycję Otwórz. Kolejna sesja aplikacji Outlook w sieci Web zostanie otwarta w oddzielnym oknie, pozwalając na dostęp do tej innej skrzynki pocztowej.

   Porada

   Jeśli błędnie wpiszesz adres e-mail skrzynki pocztowej, zobaczysz komunikat: „Nie znaleziono dopasowania”. Spróbuj ponownie wpisać adres e-mail.

Wysyłanie wiadomości e-mail z udostępnionej skrzynki pocztowej

1. Wybierz pozycję Nowa wiadomość nad listą folderów. W okienku odczytu zostanie wyświetlony formularz nowej wiadomości.

2. U góry wiadomości wybierz >Pokaż od.
   
   Ta opcja pokazuje, że osoby, które otrzymają tę wiadomość e-mail, zobaczą, że pochodzi ona z udostępnionej skrzynki pocztowej, a nie z Twojego konta e-mail.

3. Przy pierwszym użyciu udostępnionej skrzynki pocztowej musisz dodać adres do opcji dostępnych na liście rozwijanej Od :

   1. Kliknij prawym przyciskiem myszy adres Od i wybierz polecenie Usuń.
      
   2. Wpisz współużytkowany adres. Przy następnym odpowiadaniu za pomocą udostępnionej skrzynki pocztowej jej adres zostanie wyświetlony jako opcja na liście rozwijanej Od .

4. Aby dodać adresatów, wpisz nazwę dowolnej osoby znajdującej się w Twoim folderze kontaktów lub na liście adresowej organizacji albo wpisz adres e-mail w polu Do lub DW . Po pierwszym wprowadzeniu imienia i nazwiska osoby program Outlook w sieci Web wyszuka adres tej osoby. W przyszłości nazwa będzie przechowywana w pamięci podręcznej, więc będzie rozpoznawana szybciej.

5. Wpisz temat.

6. Wpisz wiadomość, którą chcesz wysłać.

7. Gdy wiadomość będzie gotowa do wysłania, wybierz pozycję Wyślij.

Odpowiadanie na wiadomości wysłane do udostępnionej skrzynki pocztowej

Przy pierwszej odpowiedzi na wiadomość wysłaną z udostępnionej skrzynki pocztowej musisz dodać współużytkowany adres w polu rozwijanym Od . W tym celu wykonaj następujące czynności:

1. Otwórz aplikację Outlook w sieci Web i przejdź do udostępnionej skrzynki pocztowej.
2. Otwórz wiadomość wysłaną na współużytkowany adres.
3. Wybierz pozycję Odpowiedz.
4. U góry wiadomości wybierz >Pokaż od.
   
5. Kliknij prawym przyciskiem myszy adres Od i wybierz polecenie Usuń.
   
6. Wpisz współużytkowany adres i wyślij wiadomość. Przy następnym odpowiadaniu za pomocą udostępnionej skrzynki pocztowej jej adres zostanie wyświetlony jako opcja na liście rozwijanej Od .

Wysyłanie odpowiedzi automatycznych z udostępnionej skrzynki pocztowej

Tylko administrator platformy Microsoft 365 ma uprawnienia do konfigurowania możliwości wysyłania odpowiedzi automatycznych z udostępnionej skrzynki pocztowej. Aby uzyskać instrukcje, poproś administratora o zapoznanie się z artykułem Tworzenie udostępnionej skrzynki pocztowej.

Dostępność dodatków w udostępnionych skrzynkach pocztowych

W programie Outlook w sieci Web obsługa dodatków w udostępnionych skrzynkach pocztowych różni się w zależności od konkretnego scenariusza i sposobu uzyskiwania dostępu do udostępnionej skrzynki pocztowej. Aby dowiedzieć się więcej o tych scenariuszach, zobacz Używanie dodatków w programie Outlook.