Sempre que iniciar sessão na sua conta Microsoft, também poderá receber notificações de aprovação de início de sessão na aplicação Outlook para dispositivos móveis.
Verá os pedidos de início de sessão apresentados no ecrã de bloqueio ou na aplicação Outlook para dispositivos móveis. Também poderá obter códigos de acesso únicos, que pode copiar/colar noutros ecrãs de início de sessão.
Pode utilizar a aplicação Outlook para dispositivos móveis para autenticar de duas formas:
- Receber uma notificação ao iniciar sessão.
- Utilize um código de acesso único.
Como utilizar as notificações do Outlook para dispositivos móveis para iniciar sessão
Observação
- Atualmente, as contas pessoais só podem utilizar a aplicação Outlook para Android.
- Precisará do Microsoft Outlook para Android versão 4.2405.0 ou mais recente. Se já tiver a aplicação mais recente, avance para o passo 3.
Transfira e instale o Microsoft Outlook para Android.
Entre com sua conta da Microsoft.
Depois de concluída a configuração, verá uma mensagem de confirmação a indicar que receberá pedidos de início de sessão no seu dispositivo.
Observação
Se não vir um pedido ou notificação de início de sessão, marcar os critérios de notificação abaixo.
Depois disso, sempre que iniciar sessão na sua conta Microsoft, verá uma mensagem a pedir-lhe para marcar telemóvel.
Quando a notificação aparecer no seu dispositivo, selecione Negar ou Aprovar para continuar.
Para confirmar o início de sessão, toque no número que corresponde ao ecrã de início de sessão e, em seguida, em Aprovar.
Observação
Nem todos os pedidos de início de sessão lhe pedirão para corresponder a um número.
Como utilizar o Outlook Mobile para obter um código de início de sessão
Para utilizar um código de palavra-passe único para iniciar sessão, selecione Utilizar um código ao iniciar sessão.
Abra a aplicação Outlook e toque
Page no canto superior esquerdo
Toque na engrenagem
na parte inferior esquerda.No cabeçalho Geral , toque em Contas e, em seguida, selecione a conta com a qual pretende iniciar sessão.
Toque em Pedidos de início de sessão.
Observação
Se já tiver o Authenticator instalado, poderá ver um erro a indicar que tem de utilizar o Authenticator para iniciar sessão.
Toque em
para copiar o código para a área de transferência.
Observação
Os códigos são atualizados a cada 30 segundos, por isso, se o temporizador de contagem decrescente for muito baixo, aguarde até que seja atualizado.
Voltar à página de início de sessão e cole o código para concluir o início de sessão.
Perguntas frequentes
Como posso adicionar o Outlook Mobile como forma de iniciar sessão?
Se tiver removido o Outlook como forma de assinar, pode adicioná-lo novamente ao seguir estes passos:
- Selecione Definições , contas e, em seguida, o nome da conta.
- Selecione Conta e , em seguida, Pedidos de início de sessão.
- Ative o botão de alternar para Permitir pedidos de início de sessão.
Posso utilizar outras aplicações móveis da Microsoft para iniciar sessão?
Sim, também pode utilizar o Microsoft Authenticator.
Posso utilizar o Microsoft Outlook para iOS para o meu conta pessoal?
Não, desculpa. Atualmente, a única aplicação móvel para conta pessoal utilizadores é o Microsoft Authenticator.
Posso iniciar sessão com o Microsoft Outlook para Windows ou Mac?
Não, pedimos desculpa, mas esta funcionalidade destina-se apenas a aplicações móveis.
Como fazer parar de utilizar o Outlook para iniciar sessão?
Pode desativar os pedidos de início de sessão a partir das definições do Outlook para dispositivos móveis.
Dica
Você sempre pode habilitar novamente as notificações de entrada, se necessário.
- Selecione Configurações , contas e, em seguida, o nome da conta.
- Selecione Conta e solicitações de entrada.
- Desative o alternância para Permitir solicitações de entrada.
Por que recebi um email "Agora você pode usar notificações para entrar"?
Ao configurar o Outlook, você receberá um email da equipe de conta da Microsoft confirmando o nome da conta da Microsoft, o nome do aplicativo e seu dispositivo.
Se você não reconhecer o dispositivo, é possível que alguém tenha adicionado seu endereço de email por engano ou tentado acessar sua conta.
Para garantir que sua conta seja mantida segura:
- Não responda a solicitações ou notificações de entrada que você não solicitou.
- Verifique a atividade recente da sua conta.
- Se houver algum evento que você não reconhece, selecione Proteger sua conta.
Por que estou vendo solicitações de entrada não solicitadas?
Se você recebeu um prompt "Você está tentando entrar?" que você não solicitou, pode ser porque:
- Alguém está tentando acessar sua conta.
- Alguém acidentalmente inseriu o telefone/email errado ao tentar entrar.
- A entrega do prompt solicitado há algum tempo foi adiada.
Importante
Selecione Negar a quaisquer solicitações que você não iniciou. Se alguém estiver tentando acessar sua conta, sem a resposta certa e sua aprovação, sua conta estará segura.
Confira também
Solução de problemas de código de verificação
Como usar o app Microsoft Authenticator
Precisa de mais ajuda?
Não consegue entrar?
Se você não conseguir entrar em sua conta Microsoft, a maioria dos problemas poderá ser identificada pela nossa ferramenta auxiliar de entrada.
Suporte para contato
Para obter suporte técnico, acesse Entrar em contato com Suporte da Microsoft, insira seu problema e selecione Obter Ajuda. Se você ainda precisar de ajuda, selecione Entre em contato com o suporte para ser direcionado para a melhor opção de suporte.
Importante
Para proteger sua conta e seu conteúdo, nossos agentes de suporte não têm permissão para enviar links de redefinição de senha, acessar e alterar detalhes da conta.