Usando o Outlook mobile para entrar

Sempre que você entrar em sua conta Microsoft, você também pode receber notificações de aprovação de entrada no aplicativo móvel do Outlook.

Você verá as solicitações de entrada aparecerem na tela de bloqueio ou no aplicativo móvel do Outlook. Você também poderá obter senhas únicas, que podem ser copiadas/coladas em outras telas de entrada.

Você pode usar o aplicativo móvel do Outlook para autenticar de duas maneiras:

  • Obtenha uma notificação ao entrar.

  • Use uma senha única.

Observações: 

  • Atualmente, as contas pessoais só podem usar o aplicativo Outlook para Android.

  • Você precisará do Microsoft Outlook para Android versão 4.2405.0 ou mais recente. Se você já tiver o aplicativo mais recente, pule para a etapa 3.

  1. Baixe e instale o Microsoft Outlook para Android.Código QR para baixar o Outlook

    Baixar

  2. Entre com sua conta da Microsoft.

  3. Depois que a configuração for concluída, você verá uma mensagem de confirmação que diz que receberá solicitações de entrada em seu dispositivo.Captura de tela mostrando a confirmação de entrada

    Observação: Se você não vir uma solicitação de entrada ou notificação, marcar os critérios de notificação abaixo.

  4. Depois disso, sempre que você entrar em sua conta Microsoft, você verá um prompt solicitando que você marcar seu telefone.Captura de tela mostrando o prompt de entrada com texto dizendo marcar seu aplicativo outlook

  5. Quando a notificação for exibida em seu dispositivo, selecione Negar ou Aprovar para continuar.Captura de tela mostrando o Outlook mobile solicitando que você entre

  6. Para confirmar a entrada, toque no número que corresponde à tela de entrada e, em seguida, aprove.Captura de tela mostrando o Outlook mobile solicitando que você confirme um número ao entrar

    Observação: Nem todos os prompts de entrada pedirão que você corresponda a um número.

Para usar um código de senha única para entrar, selecione Usar um código ao entrar.

  1. Abra o aplicativo outlook e toque no ícone Home superior esquerdo

  2. Toque na engrenagem de configurações na parte inferior esquerda.

  3. No título Geral , toque em Contas e selecione a conta com a qual você deseja entrar.

  4. Toque em Solicitações de entrada.

    Observação: Se você já tiver o Autenticador instalado, poderá ver um erro que diz que você precisa usar o Authenticator para entrar.

  5. Toque para copiar o código na área de transferência.Uma senha única mostrada na guia Autenticador do Outlook mobile

    Observação: Os códigos são atualizados a cada 30 segundos, portanto, se o temporizador de contagem regressiva estiver muito baixo, aguarde até que ele seja atualizado.

  6. Voltar à página de entrada e cole o código para concluir a entrada.

Perguntas frequentes

Se você tiver removido o Outlook como uma forma de assinar, poderá adicioná-lo de volta seguindo estas etapas:

  1. Selecione Configurações , contas e, em seguida, o nome da conta.

  2. Selecione Conta e solicitações de entrada.

  3. Ative o alternância para permitir solicitações de entrada.

Sim, você também pode usar o Microsoft Authenticator.

Não, desculpe. Atualmente, o único aplicativo móvel para usuários conta pessoal é o Microsoft Authenticator.

Não, desculpe, esse recurso é somente para aplicativos móveis.

Você pode desabilitar solicitações de entrada de dentro das configurações móveis do Outlook.

Dica: Você sempre pode habilitar novamente as notificações de entrada, se necessário.

  1. Selecione Configurações , contas e, em seguida, o nome da conta.

  2. Selecione Conta e solicitações de entrada.

  3. Desative o alternância para Permitir solicitações de entrada.

Ao configurar o Outlook, você receberá um email da equipe de conta da Microsoft confirmando o nome da conta da Microsoft, o nome do aplicativo e seu dispositivo.

Se você não reconhecer o dispositivo, é possível que alguém tenha adicionado seu endereço de email por engano ou tentado acessar sua conta.

Para garantir que sua conta seja mantida segura:

  1. Não responda a solicitações ou notificações de entrada que você não solicitou.

  2. Verifique a atividade recente da sua conta.

  3. Se houver algum evento que você não reconhece, selecione Proteger sua conta.

Se você recebeu um prompt "Você está tentando entrar?" que você não solicitou, pode ser porque:

  • Alguém está tentando acessar sua conta.

  • Alguém acidentalmente inseriu o telefone/email errado ao tentar entrar.

  • A entrega do prompt solicitado há algum tempo foi adiada.

Importante: Selecione Negar a quaisquer solicitações que você não iniciou. Se alguém estiver tentando acessar sua conta, sem a resposta certa e sua aprovação, sua conta estará segura.

Confira também

Solução de problemas de código de verificação

Como usar o aplicativo Microsoft Authenticator​​​​​​​

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