Usando o Outlook mobile para entrar

Sempre que iniciar sessão na sua conta Microsoft, também poderá receber notificações de aprovação de início de sessão na aplicação Outlook para dispositivos móveis.

Verá os pedidos de início de sessão apresentados no ecrã de bloqueio ou na aplicação Outlook para dispositivos móveis. Também poderá obter códigos de acesso únicos que pode copiar/colar noutros ecrãs de início de sessão.

Como utilizar a aplicação Outlook para dispositivos móveis para iniciar sessão num conta pessoal

Observações: 

  • Atualmente, as contas pessoais só podem utilizar a aplicação Outlook para Android.

  • Precisará do Microsoft Outlook para Android versão 4.2405.0 ou mais recente. Se já tiver a aplicação mais recente, avance para o passo 3.

  1. Transfira e instale o Microsoft Outlook para Android.Código QR para baixar o Outlook

    Transferir

  2. Entre com sua conta da Microsoft.

  3. Assim que a configuração estiver concluída, verá uma mensagem de confirmação a indicar que receberá pedidos de início de sessão no seu dispositivo.Captura de tela mostrando a confirmação de entrada

    Observação: Se não vir um pedido ou notificação de início de sessão, marcar os critérios de notificação abaixo.

  4. Depois disso, sempre que iniciar sessão na sua conta Microsoft, verá uma mensagem a pedir-lhe para marcar telemóvel.Captura de tela mostrando o prompt de entrada com texto dizendo marcar seu aplicativo outlook

  5. Quando a notificação aparecer no seu dispositivo, selecione Negar ou Aprovar para continuar.Captura de tela mostrando o Outlook mobile solicitando que você entre

  6. Para confirmar o início de sessão, toque no número que corresponde ao ecrã de início de sessão e, em seguida, em Aprovar.Captura de tela mostrando o Outlook mobile solicitando que você confirme um número ao entrar

    Observação: Nem todos os pedidos de início de sessão lhe pedirão para corresponder a um número.

Perguntas frequentes

Se tiver removido o Outlook como forma de assinar, pode adicioná-lo novamente ao seguir estes passos:

  1. Selecione Definições , contas e, em seguida, o nome da conta.

  2. Selecione Conta e , em seguida, Pedidos de início de sessão.

  3. Ative o botão de alternar para Permitir pedidos de início de sessão.

Sim, também pode utilizar o Microsoft Authenticator.

Não, desculpa. Atualmente, a única aplicação móvel para conta pessoal utilizadores é o Microsoft Authenticator.

Não, pedimos desculpa, mas esta funcionalidade destina-se apenas a aplicações móveis.

Pode desativar os pedidos de início de sessão a partir das definições do Outlook para dispositivos móveis.

Dica: Pode sempre reativar as notificações de início de sessão, se necessário.

  1. Selecione Definições , contas e, em seguida, o nome da conta.

  2. Selecione Conta e , em seguida, Pedidos de início de sessão.

  3. Desative o botão de alternar para Permitir pedidos de início de sessão.

Quando configurar o Outlook, receberá um e-mail da equipa da conta Microsoft a confirmar o nome da conta Microsoft, o nome da aplicação e o seu dispositivo.

Se não reconhecer o dispositivo, é possível que alguém tenha adicionado o seu endereço de e-mail por engano ou tenha tentado aceder à sua conta.

Para garantir que a sua conta é mantida segura:

  1. Não responda a quaisquer pedidos de início de sessão ou notificações que não tenha pedido.

  2. Verifique a atividade recente da sua conta.

  3. Se existirem eventos que não reconheça, selecione Proteger a sua conta.

Se recebeu um aviso "Está a tentar iniciar sessão?" a indicar que não pediu, tal poderá dever-se ao seguinte:

  • Alguém está a tentar aceder à sua conta.

  • Alguém introduziu acidentalmente o telefone/e-mail errado ao tentar iniciar sessão.

  • A entrega do pedido pedido há algum tempo foi adiada.

Importante: Selecione Negar a quaisquer pedidos que não tenha iniciado. Se alguém estiver a tentar aceder à sua conta, sem a resposta correta e a sua aprovação, a sua conta estará segura.

Confira também

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Como usar o aplicativo Microsoft Authenticator​​​​​​​

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