Restaurar credenciais de conta do Microsoft Authenticator
Você pode restaurar ou recuperar suas credenciais de conta salvas pelo Microsoft Authenticator.
Importante:
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Não entre antes de restaurar as credenciais da conta. Se você entrou, saia antes de prosseguir com a recuperação da conta.
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Você só pode voltar e restaurar no mesmo tipo de dispositivo: ou seja, contas com backup usando um dispositivo iOS não podem ser restauradas em um dispositivo Android.
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Entre em sua conta do iCloud. É aqui que as credenciais são armazenadas.
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Em seu dispositivo móvel, abra Authenticator e selecione Iniciar recuperação.
Importante: Selecione o link Iniciar recuperaçãoantes de entrar.
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Entre em sua conta de recuperação usando a conta da Microsoft pessoal que você usou durante o processo de backup. As credenciais da conta são recuperadas para o novo dispositivo.
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Em seu dispositivo móvel, abra Authenticator e selecione Iniciar recuperação.
Importante: Selecione o link Iniciar recuperaçãoantes de entrar.
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Entre em sua conta de recuperação usando a conta da Microsoft pessoal que você usou durante o processo de backup. As credenciais da conta são recuperadas para o novo dispositivo.
Vejo "Ação necessária" depois de restaurar contas do Autenticador
Se você vir a mensagem Ação necessária ao lado de uma conta, poderá exigir uma verificação adicional antes que ela possa ser usada.
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Na tela Contas do Authenticator, toque na conta que você deseja recuperar para abrir a exibição de tela inteira da conta.
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Toque no bloco da conta que você está recuperando e, depois toque na opção para entrar para recuperar. Digite a senha e confirme o endereço de email ou o número de telefone como unidade de verificação adicional.
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