1. Abra o Authenticator e selecione ou, em seguida, Definições.

  2. Desloque-se para baixo até à secção Preenchimento Automático e selecione Exportar Palavras-passe.

  3. Selecione Exportar.

  4. Selecione uma pasta onde guardar o ficheiro de exportação e selecione Guardar.

    Importante: 

    • As palavras-passe exportadas já não são encriptadas e não são seguras. Depois de importar as palavras-passe para outro fornecedor, certifique-se de que o ficheiro de exportação é eliminado. 

    • Apenas as palavras-passe podem ser exportadas. Todos os endereços ou cartões de pagamento têm de ser recriados manualmente.

  5. Importe as suas palavras-passe. Consulte Importar palavras-passe para a sua Conta Google ou Configurar Palavras-passe do iCloud & Keychain para obter mais informações.

Precisa de mais ajuda?

Se você tentou todas essas etapas e ainda está tendo problemas, recomendamos enviar seus arquivos de log para diagnósticos. Abra a aplicação, aceda ao menu de nível superior da aplicação e, em seguida, selecione Enviar feedback.

Depois disso, contacte o Suporte ou aceda ao fórum da aplicação Microsoft Authenticator e explique o problema que está a ver e os passos que tentou.

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