Observação
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Existem algumas formas fáceis de identificar que Surface Pro, Surface Laptop ou outro dispositivo Surface tem: diretamente no dispositivo ou online após registar o seu número de série.
Utilizar a sua Conta Microsoft online
Com um número de série registado, pode ver as informações do dispositivo online.
Iniciar sessão na conta Microsoft | Dispositivos com a sua conta.
Localize o dispositivo e, em seguida, selecione Informações & suporte.
Se o seu dispositivo Surface não estiver listado, selecione Registar dispositivo e siga os passos para registar o seu número de série.
Dica
Se necessitar de ajuda para localizar o número de série, consulte Localizar o número de série do seu dispositivo Surface e acessórios ou acessórios Microsoft
Verifique o seu dispositivo Surface
Pode encontrar as informações do modelo do seu dispositivo utilizando um destes métodos: aplicação Surface ou Informações do sistema.
Procurar no aplicativo Surface
A forma mais fácil de encontrar o modelo do Surface que tem é utilizar a aplicação Surface. Mostra as informações do modelo do seu dispositivo Surface.
No aplicativo Surface, expanda Informações do dispositivo e veja o valor ao lado de Modelo do Surface.
Observação
Se não tiver a aplicação Surface instalada, pode transferi-la a partir da Microsoft Store. Quando tiver sido concluída, selecione o ícone Iniciar
, procure o Surface e, em seguida, selecione a aplicação na lista de resultados.
Examinar informações do sistema
- Selecione , digite sistema na caixa de pesquisa e selecione Informações do sistema na lista de resultados.
- Procure Modelo do Sistema ou SKU do Sistema no painel à direita.
Tópicos relacionados
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Suporte técnico
Para suporte técnico, abra a aplicação Surface ou o browser, descreva o problema e selecione Obter Ajuda.
Suporte da comunidade
As comunidades podem ajudá-lo a colocar questões e a ouvir especialistas com conhecimentos abrangentes. Pergunte à comunidade.
Outros suportes
Se não conseguir utilizar o Surface ou tiver dúvidas sobre outro assunto, abra Obter Ajuda para obter outro suporte online.
