Pagamento, faturação e ajuda da aplicação Microsoft Store

Histórico de encomendas

Ver o histórico de encomendas da Microsoft Store

Transferir, instalar ou reinstalar o Microsoft 365, o Office 2024 ou o Office 2021 num PC ou Mac

Devolver itens que comprou à Microsoft para troca ou reembolso

Notas fiscais, discriminações e números de registo para a Microsoft Store

Pré-encomendas na Microsoft Store

Localizar e instalar as transferências da Microsoft a partir da Microsoft Store

Opções de envio, custos e prazos de entrega

Controlar a sua encomenda da Microsoft Store

Finalização da compra do convidado

Gerir a faturação

Adicionar um novo banco ou cartão de crédito à sua conta Microsoft

Atualizar um método de pagamento da conta Microsoft

Remover um método de pagamento da conta Microsoft

Como alterar o endereço para faturação ou envio

Comprar na Microsoft Store com faturação móvel

Alterar o seu país/região na Microsoft Store

Ativar ou desativar a faturação periódica para uma subscrição Microsoft

Como investigar uma cobrança de faturação da Microsoft

Limites de gastos na Segurança Familiar

Altere as definições de início de sessão de compra para a Microsoft Store no Windows

Ajuda com compras

Obter aplicações e jogos fidedignos a partir da Microsoft Store no Windows

Obter atualizações para aplicações e jogos na Microsoft Store

Efetuar uma compra via aplicação na Microsoft Store

Compras via aplicação com plataformas de faturação não Microsoft

Cartões de oferta e saldos da conta Microsoft

Cartões de oferta da Microsoft e Xbox

Resgatar um código ou um cartão de oferta para a sua conta Microsoft

Verificar o saldo da sua conta Microsoft.

Adicionar dinheiro à sua conta Microsoft

Gastar o dinheiro na minha conta Microsoft

Limites monetários na sua conta Microsoft

Como gastar todo o dinheiro do cartão oferta da Microsoft

Como cancelar um cartão de oferta da Microsoft Store

Reembolsos

Como obter um reembolso numa subscrição Microsoft

Devolver itens que comprou à Microsoft para troca ou reembolso

Cancelar uma encomenda ou pré-encomenda na Microsoft Store

Obter o estado da devolução ou reembolso

Se não conseguir cancelar a sua subscrição

Resolução de Problemas

Resolver problemas de compra na Microsoft Store

Resolução de problemas com a opção de pagamento

Como investigar uma cobrança de faturação da Microsoft

Não consigo encontrar ou instalar uma aplicação da Microsoft Store

Problemas ao emitir uma aplicação ou um jogo para um dispositivo

Resolver problemas com aplicações da Microsoft Store

Não é possível localizar a aplicação Microsoft Store

A Microsoft Store não abre

Mensagem de erro "Não é possível concluir esta transação"

Erro 0x80131500 na Microsoft Store

Informações de Consumidor e Regulamentação

Informações sobre os Destinatários Médios Mensais Ativos de Serviço na União Europeia