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Nota: Aplica-se aos utilizadores com uma subscrição Viva Insights através da aplicação Teams no Windows, Mac ou Web.

Para o ajudar a comunicar com colegas durante o horário de trabalho, Viva Insights sugere horas para enviar conversas que, de outra forma, poderiam chegar fora do horário de expediente.

Quando obter sugestões

Se estiver a enviar mensagens a alguém numa conversa individual e esta estiver fora do horário de trabalho, poderá receber uma sugestão para enviar a mensagem mais tarde.

Não receberá sugestões quando:

  • Enviar uma mensagem para si mesmo.

  • Enviar uma mensagem marcada como importante ou urgente.

  • Compor uma mensagem durante os 30 minutos antes do horário de trabalho dos destinatários.

Sugestão: Precisa de agendar uma conversa, mas não está a receber uma sugestão? Agende conversas seguindo a documentação de orientação em Agendar mensagens de chat no Teams.

Agendar a entrega do chat

  1. Selecione a sugestão acima da caixa de introdução de texto.

    Captura de ecrã que mostra uma sugestão de envio de agendamento acima da caixa de introdução de texto no chat do Teams.

  2. Se precisar, faça as alterações:

    1. Para alterar quando a mensagem é enviada, utilize os menus pendentes na mensagem de confirmação.

    2. Se ainda não estiver pronto para agendar a sua mensagem ou precisar de fazer algumas edições, selecione Fechar.

    3. Se, afinal, não quiser agendar o envio da mensagem, selecione Cancelar hora agendada.

  3. Selecione o ícone Enviar do chat para enviar a sua mensagem agendada. Viva Insights irá entregar automaticamente a sua mensagem de chat na data e hora agendadas.

Editar ou eliminar o chat agendado

Se precisar de editar a sua conversa agendada:

  1. Selecione as reticências (...) no canto superior direito da mensagem.

  2. Selecione Editar.

  3. Edite a sua mensagem.

  4. Prima Enter no teclado ou selecione a marca de verificação abaixo da caixa de introdução de texto para guardar as alterações.

Captura de ecrã a mostrar as opções de edição e eliminação de uma mensagem agendada no chat do Teams.

A sua mensagem será enviada automaticamente à hora agendada. Se precisar de atualizar a hora agendada que a sua mensagem envia, consulte o passo 2 em Agendar a entrega do chat.

Se precisar de eliminar a sua conversa agendada antes de esta ser enviada, selecione as reticências (...) no canto superior direito da mensagem. Em seguida, selecione Eliminar. Viva Insights não enviará a sua mensagem.

Como ativar e desativar sugestões

As sugestões de envio de agendamento estão ativadas por predefinição. Para ativar e desativar as sugestões de envio de agendamento:

  1. Selecione as reticências (...) no canto superior direito da janela do Teams, junto à sua imagem de perfil.

  2. Selecione Definições.

  3. Em Geral, selecione ou desselecione a caixa para Agendar envio de mensagens.

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