Pentru a modifica setările, selectați Setări Setări mai multe Selectați pentru a vedea mai multe opțiuni lângă imaginea dvs. de profil din partea de sus a Teams apoi alegeți Setări.

Există câteva locuri diferite cu setările apelurilor: General, Dispozitiveși Apeluri

Notă: Dacă nu vedeți Clic pe Butonul Apeluri în partea stângă a Teams, discutați cu administratorul IT.

Adăugarea și eliminarea delegaților

Pentru a gestiona cine poate efectua și primi apeluri în numele dvs., selectați Setări și mai multe Selectați pentru a vedea mai multe opțiuni lângă imaginea de profil din partea de sus a Teams, apoi alegeți Setări> General. 

Găsiți secțiunea Delegare și alegeți Gestionare delegați. Aici puteți să vedeți pentru cine este delegat și să adăugați și să eliminați delegați. 

Când adăugați pe cineva ca delegat, veți vedea câteva setări de permisiuni. Dacă doriți, puteți permite delegaților să efectuați și să primească apeluri în numele dvs., precum și să le permiteți să modifice setările de apel și de delegare. 

Aflați mai multe despre delegații de aici. 

Schimbați microfonul, difuzorul sau camera implicită

Pentru a selecta microfonul, difuzorul și camera pe care doriți să le utilizeze Teams pentru apeluri și întâlniri, selectați Setări și multe altele Selectați pentru a vedea mai multe opțiuni lângă imaginea de profil din partea de sus a Teams, apoi alegeți Setări> Dispozitive

Sub Dispozitive audio,alegeți difuzorul și microfonul pe care doriți Teams le utilizați în mod implicit. 

Sub Cameră, selectați camera pe care doriți Teams o utilizați și vedeți o previzualizare a videoclipului camerei. 

Dacă ați conectat mai multe dispozitive certificate la computer, puteți să setați unul ca sonerie secundară ,ceea ce înseamnă că va suna atunci când este primit un apel. Răspundeți la apelurile primite de pe orice dispozitiv, nu doar pe cele care sună.

Efectuați un apel de test

Pentru a efectua un apel de test, selectați Setări și multe altele Selectați pentru a vedea mai multe opțiuni lângă imaginea dvs. de profil din partea de sus a Teams, apoi alegeți Setări> Dispozitive

Alegeți Efectuați un apel de test sub Dispozitive audio

Într-un apel de test, veți vedea cum funcționează microfonul, difuzorul și camera. Urmați instrucțiunile de la Test Call Bot și înregistrați un mesaj scurt. Mesajul va fi redat pentru dvs. După aceea, veți obține un rezumat al apelului de test și veți putea să accesați setările dispozitivului pentru a face modificări. 

Note: 

  • Caracteristica de apel de test este disponibilă momentan doar în limba engleză. Limbi suplimentare vor fi disponibile în curând.

  • Vom șterge înregistrarea testului imediat după apel. Acesta nu va fi păstrat sau utilizat de Microsoft.

  • Caracteristica de apel de test este disponibilă în prezent numai în Teams desktop pentru Windows și Mac.

  • Această caracteristică nu este disponibilă pentru entitățile găzduite Government High Cloud și Department of Defense, utilizând Teams desktop pentru Windows și Mac.

Stabiliți reguli pentru a răspunde la apeluri

Pentru a seta regulile de răspuns la apeluri, selectați Setări și multe altele Selectați pentru a vedea mai multe opțiuni lângă imaginea dvs. de profil din partea de sus a Teams, apoi alegeți Setări> Apeluri

Alegeți cum doriți să Teams apelurile primite în secțiunea pentru Reguli de răspuns la apeluri. 

Selectați Redirecționare apeluri dacă doriți să faceți acest lucru. Dacă doriți apelare simultană, faceți clic pe Apelurile sunt sunate și selectați alte persoane sub Sunați, de asemenea. 

Alegeți ce să faceți cu apelurile care nu au fost primite sub Dacă nu s-a răspuns la un apel

Ajustarea setărilor mesageriei vocale

Pentru a modifica setările mesageriei vocale, selectați Setări și multe altele Selectați pentru a vedea mai multe opțiuni lângă fotografia de profil din partea de sus a Teams, apoi alegeți Setări> Apeluri

În secțiunea Mesagerie vocală, faceți clic pe Configurare mesagerie vocală. Acolo veți găsi toate setările mesageriei vocale. 

Salut poștă vocală

Pentru a înregistra o formulă de salut nouă pentru mesageria vocală, selectați Înregistrați o formulă de salut și urmați instrucțiunile pentru a înregistra mesajul. 

Reguli pentru răspunsul la apel

Pentru a schimba modul în care sunt gestionate apelurile după ce acestea ajung la mesageria vocală, accesați Reguli de răspuns la apeluri. În mod implicit, Teams va reda mesajul de întâmpinare la mesageria vocală și va permite apelantului să înregistreze un mesaj. Aveți și alte opțiuni, totuși:

  • Lăsați apelantul să înregistreze un mesaj.

  • Permiteți apelantului să înregistreze un mesaj sau să fie transferat către altă persoană.

  • Încheiați apelul fără a reda salutul.

  • Redți salutul și încheiați apelul.

  • Transferați apelul către o altă persoană.

Dacă alegeți o opțiune care include transferul apelului, setați numele sau numărul la care doriți să fie transferate apelurile dumneavoastră, sub Unde ar trebui să fie transferate?

Limba implicită pentru salut

Schimbați limba implicită de salut, selectând limba dorită sub Limbă de salut. 

Salut poștă vocală text to-speech

Pentru a utiliza o formulă de salut pentru mesageria vocală cu text to-speech, tastați una în Mesajul de salut particularizat sub Salut particularizat pentru text to-speech. 

Notă: Dacă ați înregistrat o formulă de salut, aceasta va înlocui opțiunea text vorbire. 

Mesajul de salut "Out of office" pentru mesageria vocală

Tastați mesajul de salut "Out of office" în salutul dvs. de tip "Out of office" particularizat sub Salut particularizat pentru text to-speech,apoi alegeți când să se redea sub Formulă de salut "Out of office"(Out of office). 

Alegeți tonuri de apel

Pentru a seta tonurile de apel preferate, selectați Setări și altele Selectați pentru a vedea mai multe opțiuni lângă imaginea de profil din partea de sus Teams, apoi alegeți Setări> Apeluri

Acolo, sub Tonuride apel, puteți să alegeți tonuri de apel separate pentru apelurile normale, apelurile redirecționate și apelurile delegate, astfel încât să le puteți deosebi. 

Activarea telefonului text (TTY)

Selectați Setări și multe Selectați pentru a vedea mai multe opțiuni lângă fotografia de profil din partea de sus a Teams, apoi alegeți Setări> Apeluri

În secțiunea Accesibilitate, faceți clic pe Activare mod TTY

Gestionarea numerelor blocate

Pentru a vizualiza și a gestiona numerele blocate, selectați Setări și multe altele Selectați pentru a vedea mai multe opțiuni lângă fotografia de profil din partea de sus a Teams, apoi alegeți Setări> confidențialitate. 

Selectați Editați persoanele de contact blocate sub Persoane de contact blocate pentru a vedea toate numerele pe care le-ați blocat și a le elimina din listă. 

Pentru a bloca apelurile anonime, selectați Blocați apelurile fără ID de apelant. 

Gestionarea notificărilor în coada de așteptare

Dacă, în lista de așteptare, puteți să dezactivați sau să activați notificările pentru fiecare dintre listele de așteptare. 

Accesați Lista Setări> apeluriși defilați în jos la Liste de așteptare pentru apeluri pentru a vedea o listă a listelor de așteptare. Faceți clic pe comutatorul de lângă fiecare coadă de așteptare pentru a activa sau a dezactiva notificările. 

Aveți nevoie de ajutor suplimentar?

Extindeți-vă competențele
Explorați instruirea
Fiți primul care obține noile caracteristici
Alăturați-vă la Microsoft Insider

V-a fost de ajutor această informație?

Cât de mulțumit sunteți de calitatea traducerii?

Ce v-a afectat experiența?

Aveți feedback suplimentar? (Opțional)

Vă mulțumim pentru feedback!

×