Subiecte asociate
×
Conectați-vă cu Microsoft
Conectați-vă sau creați un cont
Salut,
Selectați un alt cont.
Aveți mai multe conturi
Alegeți contul cu care doriți să vă conectați.

Puteți alege pe cineva din Teams pentru a fi delegatul dvs., o persoană care poate să primească și să efectueze apeluri în numele dvs. Atunci când adăugați un delegat, de fapt partajați linia de telefon cu acesta, pentru ca acesta să poată vedea și partaja toate apelurile dvs.

Adăugați un delegat

  1. Selectați Setări și altele Selectați pentru a vedea mai multe opțiuni lângă imaginea de profil din partea de sus a teams și alegeți General.

  2. Sub Delegare, selectați Gestionare delegați.

    Teams-settings-delegation

    Notă: Dacă nu vedeți opțiuni de delegare în setările dvs., motivul este probabil faptul că nu aveți o licență Enterprise Voice sau Business Voice. De asemenea, rețineți că poate dura până la 24 de ore pentru ca modificările din licențe să aibă efect.

  3. Faceți clic pe Delegații dvs . și tastați numele persoanei în caseta Adăugați un delegat .

  4. Atunci când adăugați un delegat, îi veți putea acorda permisiuni diferite. În plus față de activarea noului delegat pentru a efectua și a primi apeluri în numele dvs., îi puteți permite, de asemenea, să modifice setările de apel și de delegare, să preia apeluri preluate și să se asocieze apelurilor active. Selectați permisiunile pe care doriți să le acordați și faceți clic pe Salvare
    un meniu de permisiuni posibile pentru delegați, permițându-le să efectueze apeluri, să primească apeluri, să modifice setările de apel și de delegare, să preia apeluri ținute și să se asocieze apelurilor active.

  5. Delegatul dvs. va primi o notificare prin care este informat despre noua stare.

Noul delegat va apărea acum în lista de delegați, iar această listă va fi o selecție implicită în opțiunile de redirecționare a apelurilor și apelare simultană .

  • Accesați Setări > Apeluri. Sub Redirecționare apeluri, veți vedea Delegații mei ca opțiune implicită Redirecționare la .

  • Accesați Setări > Apeluri din nou. Sub Apeluri, veți vedea Delegații mei ca opțiune în meniul Apelare și .

    Note: 

    • Delegații pot vedea când sunteți într-un apel și cu cine este.

    • Orice apeluri efectuate sau primite de dvs. sau în numele dvs. pot fi puse în așteptare sau reluate de dvs. sau de delegații dvs.

Efectuarea și primirea apelurilor ca delegat

După ce ați fost adăugat ca delegat, puteți să efectuați și să primiți apeluri în numele altei persoane.

  1. Accesați (sau începeți) un chat unu-la-unu cu persoana pe care doriți să o apelați. 

  2. Sau introduceți un număr pe tastatura telefonică și selectați Apelați Butonul Apeluri.

    Apel Teams ca delegat - alegeți delegat

Rețineți că orice delegat (persoana care v-a desemnat ca delegat) poate vedea oricând apelurile pe care le efectuați și le primiți în numele său.

Puneți apelurile în așteptare ca delegat

De asemenea, delegații pot pune apelurile în așteptare. Selectați Pur și simplu Mai multe acțiuni Butonul Mai multe opțiuni în fereastra de apel și selectați În așteptare.

Toate persoanele din apel vor fi notificate că au fost puse în așteptare și dvs. sau persoana care vă sau delegatul puteți continua apelul, făcând clic pe Reluare. Delegații pot dezactiva această permisiune, deselectând Preluare apeluri reținute în setările Delegare.

Notă:  Muzica în așteptare ar trebui să fie activată pentru Suspendare pe o linie partajată. 

Reluați un apel în așteptare în fila Apeluri.

Asocierea apelurilor active ca delegat sau delegat

Orice persoană cu permisiunile corespunzătoare se poate asocia la un apel activ.

  1. Accesați Apeluri Pictograma filei Apel> Personal, unde veți vedea o listă de apeluri active sub În curs de desfășurare.

  2. Selectați Asociere pentru a vă asocia apelului.

Asociați-vă la un apel în curs în fila Apeluri.

Notă: Asocierea la un apel în curs îl va transforma într-o conferință prin telefon, iar controalele de apel, cum ar fi transferul apelurilor, vor fi eliminate. 

Istoricul apelurilor

Pentru delegat, istoricul apelurilor se va afișa ca întotdeauna, veți vedea apelurile pe care le-ați efectuat și le-ați primit pe linia partajată. 

În calitate de delegat, veți vedea apelurile pe care le-ați efectuat și primit în numele delegatului în istoricul dvs. de apeluri. 

Modificarea setărilor de apel și de delegare ale delegatului

Ca delegat, puteți să vizualizați și să editați setările de apel și de delegare în numele altei persoane. 

  1. Accesați Setări și altele Selectați pentru a vedea mai multe opțiuni lângă imaginea de profil din partea de sus a teams și alegeți Setări > General.

  2. Selectați Gestionați delegații sub Delegare.

  3. Accesați People vă oferiți asistență. Aici veți vedea o listă cu persoanele pentru care sunteți delegat. Treceți cu mouse-ul peste orice nume din listă și selectați Mai multe opțiuni Butonul Mai multe opțiuni pentru a vedea opțiunile dvs.: Vizualizarea permisiunilor, Modificarea delegaților și Modificarea setărilor de apel.

  4. Alegeți Vizualizați permisiunile pentru a edita permisiunile oricărui alt delegat, Modificați delegații pentru a adăuga sau a elimina delegați sau Modificați setările de apel pentru a ajusta setările de apel ale delegatului.

Aveți nevoie de ajutor suplimentar?

Doriți mai multe opțiuni?

Explorați avantajele abonamentului, navigați prin cursurile de instruire, aflați cum să vă securizați dispozitivul și multe altele.

Comunitățile vă ajută să adresați întrebări și să răspundeți la întrebări, să oferiți feedback și să primiți feedback de la experți cu cunoștințe bogate.

Au fost utile aceste informații?

Cât de mulțumit sunteți de calitatea limbajului?
Ce v-a afectat experiența?

Vă mulțumim pentru feedback!

×