Deschiderea și utilizarea unei cutii poștale partajate în Outlook

Adăugarea unei cutii poștale partajate în noul Outlook

După ce administratorul v-a adăugat ca membru al unei cutii poștale partajate, închideți și reporniți noul Outlook. Cutia poștală partajată trebuie să apară automat în panoul de foldere.

Ce se întâmplă dacă nu funcționează?

Dacă administratorul v-a adăugat recent într-o cutie poștală partajată, poate dura câteva minute ca aceasta să se afișeze. Așteptați puțin, apoi închideți și reporniți noul Outlook. Sau adăugați manual caseta partajată.

1. Selectați Corespondență din panoul de navigare din noul Outlook.

2. În panoul Foldere, faceți clic dreapta pe numele contului dvs. și selectați Adăugați folderul partajat sau cutia poștală.
   

3. În fereastra Adăugați folderul partajat sau cutia poștală , tastați numele cutiei poștale pe care doriți să o accesați, de exemplu, info@contoso.com.

   Notă

   Puteți să adăugați cutia poștală partajată oricând, dar, înainte să începeți să o utilizați, administratorul IT trebuie să vă adauge ca membru.

Găsiți cutia poștală partajată în panoul de foldere

În panoul de foldere din stânga, găsiți folderul Partajat cu mine . Selectați folderul pentru a-l extinde. Cutia poștală partajată este un subfolder sub Partajate cu mine. Atunci când selectați acolo numele cutiei poștale partajate, acesta se va extinde pentru a afișa folderele de e-mail standard, cum ar fi Inbox, Schițe și Elemente trimise.

Trimiterea unui e-mail din cutia poștală partajată

1. Selectați Corespondență din panoul de navigare din noul Outlook pentru Windows.
2. On the Home tab , select>New Mail.
3. Dacă nu vedeți câmpul De la în partea de sus a mesajului (lângă Trimitere), pe fila Opțiuni , selectați Afișați De la.
4. Selectați De la în mesaj și introduceți adresa de e-mail partajată. Dacă nu vedeți adresa de e-mail partajată, alegeți Altă adresă de e-mail, apoi introduceți adresa de e-mail partajată.
5. Terminați de tastat mesajul, apoi alegeți Trimitere.
   De acum înainte, când doriți să trimiteți un mesaj din cutia poștală partajată, adresa va fi disponibilă în lista verticală De la .
   Când trimiteți un mesaj dintr-o cutie poștală partajată, destinatarii văd doar adresa de e-mail partajată în mesaj.

Răspunsul la mesajele de e-mail trimise în cutia poștală partajată

1. Deschideți noul Outlook pentru Windows.
2. Deschideți mesajul de e-mail la care doriți să răspundeți.
3. În câmpul De la din partea de sus a mesajului ar trebui să vedeți numele cutiei poștale partajate. Dacă nu, alegeți caseta verticală De la și cutia poștală partajată.
4. Terminați de tastat mesajul, apoi alegeți Trimitere.
   Când doriți să trimiteți un mesaj din cutia poștală partajată, adresa va fi disponibilă în lista verticală De la .
   Când trimiteți un mesaj din cutia poștală partajată, destinatarii vor vedea doar adresa de e-mail partajată în mesaj.

Căutarea în cutia poștală partajată

După ce adăugați o cutie poștală partajată la noul Outlook, căutarea în cadrul acesteia este similară cu căutarea într-o cutie poștală principală.

1. Deschideți noul Outlook pentru Windows.
2. Selectați un folder din cutia poștală partajată, în panoul de foldere.
3. În caseta Căutare din partea de sus a ferestrei Outlook, tastați interogarea pe care doriți să o utilizați pentru căutare, apoi apăsați pe Enter.
   Lista de mesaje va afișa rezultate bazate pe căutarea din folderul selectat din cutia poștală partajată.

Utilizarea calendarului partajat din cutia poștală partajată

După ce administratorul v-a adăugat ca membru al cutiei poștale partajate, închideți și reporniți Outlook. Calendarul partajat asociat cutiei poștale partajate este adăugat automat în lista dvs. Calendare.

1. În noul Outlook, accesați vizualizarea calendar și alegeți cutia poștală partajată.
   Atunci când introduceți rezervări, orice persoană care este membru al cutiei poștale partajate le va putea vedea.
2. Orice membru al cutiei poștale partajate poate crea, vizualiza și gestiona rezervări din calendar, la fel cum poate proceda cu rezervările personale. Orice membru al cutiei poștale partajate poate vedea modificările aduse calendarului partajat.

Utilizarea listei de persoane de contact partajate în cutia poștală

Persoanele de contact pentru cutiile poștale partajate și cutiile poștale ale altor utilizatori sunt indisponibile momentan în noul Outlook. Organizația Outlook de la Microsoft lucrează în mod activ la actualizarea acestui lucru.

Disponibilitatea programelor de completare în cutiile poștale partajate

În noul Outlook din Windows, suportul pentru programe de completare în cutiile poștale partajate variază în funcție de scenariul particular și de situația în care cutia poștală partajată a fost promovată la cont complet. Pentru a afla mai multe despre aceste scenarii, consultați Utilizarea programelor de completare în Outlook.

Ce mai trebuie să știu despre cutiile poștale partajate din noul Outlook?

Pentru a afla mai multe despre adăugarea unei cutii poștale partajate ca cont, consultați aici. Adăugarea unei cutii poștale partajate drept cont va oferi suport pentru următoarele capacități:

Alte capacități care nu sunt disponibile astăzi pentru cutiile poștale partajate, dar vor fi adăugate într-o actualizare viitoare:

• Acordarea accesului delegat nou la o cutie poștală

Iată câteva sfaturi pentru e-mail pentru a ajuta asistenții executivi și delegații să navigheze mai bine în gestionarea cutiilor poștale în noul Outlook.

Sfaturi despre corespondență

Filtre și reguli de e-mail pentru administratorii executivi

În noul Outlook, administratorii executivi pot utiliza filtrul de e-mail cu invitații în calendar pentru a găsi cu ușurință invitațiile la întâlnire.

De asemenea, puteți să configurați o regulă privind e-mailul primit pentru alții pentru contul directorului dvs. și să îl mutați automat într-un folder separat și să-l clasificați după cum doriți.

Glisarea și fixarea mesajelor de e-mail pentru a crea activități

Rămâneți la curent fără efort, glisând mesajele de e-mail în Ziua mea pentru a le transforma în activități.

Fixarea mesajelor de e-mail pentru acces rapid

Acum puteți fixa un mesaj de e-mail astfel încât să apară în partea de sus a inboxului, economisind timp de a reveni și a-l căuta. Treceți cu mouse-ul peste e-mail sau faceți clic dreapta pe e-mail și selectați Fixați pentru a-l fixa.

Planificați când să trimiteți e-mailuri

În lumea muncii hibride de astăzi, ziua dvs. poate fi noaptea altcuiva, așa că nu doriți să trimiteți un e-mail cuiva în toiul nopții. Cu noul Outlook, este simplu să trimiteți un e-mail atunci când doriți. Selectați săgeata verticală de lângă Trimitere și alegeți Programare trimitere.

Amânați e-mailul

Uneori, e-mailul este foarte important, dar nu încă. Cu caracteristica Amânare, puteți planifica o oră la care mesajele de e-mail vor fi livrate din nou în inbox, afișând la ora dorită, astfel încât să le puteți gestiona atunci când este momentul potrivit pentru dvs. Faceți clic dreapta pe orice mesaj și alegeți Amânare sau selectați Amânare din panglică. Apoi alegeți ora la care doriți să fie livrată.

Adăugați o cutie poștală partajată în Outlook clasic

După ce administratorul v-a adăugat ca membru al unei cutii poștale partajate, închideți și reporniți Outlook. Cutia poștală partajată trebuie să apară automat în panoul de foldere în Outlook clasic.

Ce se întâmplă dacă nu funcționează?

• Dacă administratorul v-a adăugat recent într-o cutie poștală partajată, poate dura câteva minute ca aceasta să se afișeze. Așteptați puțin, apoi închideți și reporniți Outlook.

• Dacă nu funcționează, adăugați manual cutia poștală partajată în Outlook:

  1. Deschideți Outlook clasic.
  2. Selectați fila Fișier din panglică, apoi selectați Setări>cont Setări cont.
  3. Selectați fila E-mail.
  4. Asigurați-vă că este evidențiat contul corect, apoi alegeți Modificare.
  5. Alegeți Mai multe setări>Adăugare complexă>.
  6. Tastați adresa de e-mail partajată, cum ar fi info@contoso.com.
  7. Alegeți OK>,OK.
  8. Alegeți Următorul>, Terminare>,Închidere.

Trimiterea unui e-mail din cutia poștală partajată

1. Deschideți Outlook clasic.
2. Alegeți E-mail nou.
3. Dacă nu vedeți câmpul De la în partea de sus a mesajului, alegeți Opțiuni>De la.
4. Selectați De la în mesaj și introduceți adresa de e-mail partajată. Dacă nu vedeți adresa de e-mail partajată, alegeți Altă adresă de e-mail, apoi introduceți adresa de e-mail partajată.
5. Alegeți OK.
6. Terminați de tastat mesajul, apoi alegeți Trimitere.
   De acum înainte, când doriți să trimiteți un mesaj din cutia poștală partajată, adresa va fi disponibilă în lista verticală De la .
   Când trimiteți un mesaj din cutia poștală partajată, destinatarii vor vedea doar adresa de e-mail partajată în mesaj.

Răspunsul la mesajele de e-mail trimise în cutia poștală partajată

1. Deschideți Outlook clasic.
2. Deschideți mesajul de e-mail la care doriți să răspundeți.
3. În câmpul De la din partea de sus a mesajului ar trebui să vedeți numele cutiei poștale partajate. Dacă nu, alegeți caseta verticală De la și cutia poștală partajată.
4. Terminați de tastat mesajul, apoi alegeți Trimitere.
   Când doriți să trimiteți un mesaj din cutia poștală partajată, adresa va fi disponibilă în lista verticală De la .
   Când trimiteți un mesaj din cutia poștală partajată, destinatarii vor vedea doar adresa de e-mail partajată în mesaj.

Căutarea în cutia poștală partajată

După ce adăugați o cutie poștală partajată la Outlook, căutarea în cadrul acesteia este similară cu căutarea într-o cutie poștală principală.

1. Deschideți Outlook clasic.
2. Selectați un folder în cutia poștală partajată din panoul de foldere din stânga.
3. Tastați interogarea în caseta de căutare din partea de sus a panglicii (bara de instrumente).
4. Începeți căutarea apăsând pe Enter sau selectând butonul Lupă din partea dreaptă a casetei de căutare.
   Lista de mesaje va returna rezultate bazate pe căutarea din folderul selectat din cutia poștală partajată.

Folosirea calendarului partajat

După ce administratorul v-a adăugat ca membru al cutiei poștale partajate, închideți și reporniți Outlook. Calendarul partajat asociat cutiei poștale partajate este adăugat automat în lista dvs. Calendare.

1. În Outlook clasic, accesați vizualizarea calendar și alegeți cutia poștală partajată.
   
2. Atunci când introduceți rezervări, orice persoană care este membru al cutiei poștale partajate le va putea vedea.
3. Orice membru al cutiei poștale partajate poate crea, vizualiza și gestiona rezervări din calendar, la fel cum poate proceda cu rezervările personale. Orice membru al cutiei poștale partajate poate vedea modificările aduse calendarului partajat.

Utilizarea listei de persoane de contact partajate

După ce administratorul v-a adăugat ca membru al cutiei poștale partajate, închideți și reporniți Outlook. Lista de persoane de contact partajată asociată cutiei poștale partajate este adăugată automat în lista dvs. Persoanele mele de contact.

1. În Outlook clasic, alegeți People.
2. Sub Persoanele mele de contact, alegeți folderul de persoane de contact pentru lista de persoane de contact partajată.
   

Disponibilitatea programelor de completare în cutiile poștale partajate

În Outlook pe Windows clasic, suportul pentru programe de completare în cutiile poștale partajate variază în funcție de scenariul particular. Pentru a afla mai multe despre aceste scenarii, consultați Utilizarea programelor de completare în Outlook.

Adăugarea cutiei poștale partajate astfel încât să se afișeze sub cutia poștală principală

Această metodă este recomandată dacă doriți să monitorizați în același timp e-mailurile din cutia poștală principală și cutia poștală partajată. După ce terminați această activitate, cutia poștală partajată și folderele sale se afișează în panoul de navigare din stânga de fiecare dată când deschideți Outlook pe web.

1. Conectați-vă la contul dvs. în Outlook pe web.
2. Pentru cutiile poștale Exchange Online, faceți clic dreapta pe Foldere în panoul de navigare din stânga, apoi alegeți Adăugați folderul partajat sau cutia poștală. Pentru cutiile poștale Exchange locale, faceți clic dreapta pe numele cutiei poștale principale (cum ar fi Magda) în panoul de navigare din stânga, apoi alegeți Adăugați folderul partajat sau cutia poștală.
   
3. În caseta de dialog Adăugați un folder partajat , tastați numele cutiei poștale partajate al cărei membru sunteți, cum ar fi info@contoso.com.

Cutia poștală partajată se afișează în lista de foldere din Outlook pe web. Puteți să extindeți sau să restrângeți folderele cutiei poștale partajate, așa cum puteți face în cazul cutiei poștale principale. De asemenea, puteți elimina cutia poștală partajată din lista de foldere. Pentru a o elimina, faceți clic dreapta pe cutia poștală partajată, apoi selectați Eliminați folderul partajat.

Primirea notificărilor de mesaje noi într-o cutie poștală partajată

Pentru a primi notificări de mesaje noi în inboxul unei cutii poștale partajate, trebuie să deschideți cutia poștală partajată într-o fereastră de browser separată.

Deschiderea cutiei poștale partajate într-o fereastră de browser separată

Vă recomandăm să utilizați această metodă dacă doriți să vizualizați și să gestionați e-mailurile pentru cutia poștală partajată în propria fereastră de browser. De asemenea, această metodă vă permite să primiți notificări cu elemente noi în inboxul cutiei poștale partajate.

1. Conectați-vă la contul dvs. în Outlook pe web.

2. Pe bara de navigare Outlook pe web, faceți clic pe numele dvs. Apare o listă.

3. Faceți clic pe Deschideți o altă cutie poștală.

4. Tastați adresa de e-mail a celeilalte cutii poștale pe care doriți să o deschideți, apoi selectați Deschidere. O altă sesiune Outlook pe web se deschide într-o altă fereastră, care permite accesul la cealaltă cutie poștală.

   Sfat

   Dacă scrieți greșit adresa de e-mail a cutiei poștale, rezultatul este "Nu a fost găsită nicio potrivire". Încercați să tastați adresa de e-mail din nou.

Trimiterea unui e-mail din cutia poștală partajată

1. Alegeți E-mail nou deasupra listei de foldere. Se deschide un nou formular de mesaj în panoul de citire.

2. În partea de sus a mesajului, alegeți >Afișare De la.
   
   Această opțiune vă arată că persoanele care primesc mesajul de e-mail vor vedea că provine de la cutia poștală partajată, nu de la contul dvs. personal de e-mail.

3. Prima dată când utilizați cutia poștală partajată, trebuie să adăugați adresa în opțiunile disponibile în lista verticală De la :

   1. Faceți clic dreapta pe adresa De la și alegeți Eliminare.
      
   2. Tastați adresa partajată. Data viitoare când răspundeți de la cutia poștală partajată, adresa sa va apărea ca opțiune în lista verticală De la .

4. Pentru a adăuga destinatari, tastați numele oricărei persoane din folderul dumneavoastră de contacte sau din lista de adrese a organizației dumneavoastră sau tastați adresa de e-mail în caseta Către sau CC . Prima dată când introduceți numele unei anumite persoane, Outlook pe web caută adresa acelei persoane. În viitor, numele va fi memorat în cache, pentru a fi rezolvat rapid.

5. Tastați un subiect.

6. Tastați mesajul pe care doriți să îl trimiteți.

7. Când mesajul este gata pentru a fi expediat, selectați Trimiteți.

Răspunsul la mesajele de e-mail trimise în cutia poștală partajată

Prima dată când răspundeți la un mesaj trimis în cutia poștală partajată, trebuie să adăugați adresa partajată în caseta verticală De la . Iată cum să procedați:

1. Deschideți Outlook pe web și accesați cutia poștală partajată.
2. Deschideți un mesaj care a fost trimis la adresa partajată.
3. Selectați Răspuns.
4. În partea de sus a mesajului, alegeți >Afișare De la.
   
5. Faceți clic dreapta pe adresa De la și alegeți Eliminare.
   
6. Tastați adresa partajată și trimiteți mesajul. Data viitoare când răspundeți de la cutia poștală partajată, adresa sa va apărea ca opțiune în lista verticală De la .

Trimiterea răspunsurilor automate de la o cutie poștală partajată

Doar administratorul Microsoft 365 are permisiunea de a configura capacitatea de a trimite răspunsuri automate de la o cutie poștală partajată. Pentru instrucțiuni, rugați administratorul să consulte Crearea unei cutii poștale partajate.

Disponibilitatea programelor de completare în cutiile poștale partajate

În Outlook pe web, suportul pentru programe de completare în cutiile poștale partajate variază în funcție de scenariul particular și de modul în care este accesată cutia poștală partajată. Pentru a afla mai multe despre aceste scenarii, consultați Utilizarea programelor de completare în Outlook.