Исправление проблемы отсутствующего альбома камеры в Windows

Применяется к
Windows 10 Windows 11

Фотографии и видео, снятые с помощью встроенной камеры или веб-камеры, по умолчанию сохраняются в папке "Альбом камеры". Если при попытке сделать снимок или видео с помощью приложения "Камера" в Windows появляется сообщение об ошибке о том, что ваш альбом камеры отсутствует (0xA00F4275), попробуйте следующие решения в указанном порядке.

Примечание

При превышении объема хранилища Майкрософт вы не сможете отправлять, редактировать или синхронизировать новые файлы (например, альбом камеры) в OneDrive.  Дополнительные сведения

Измените место, куда сохраняются новые фото и видео

  1. Выберите ПускWindowsПараметры>параметров> системы Системное>хранилищеHardDrive

    1. Для Windows 11 выберите Дополнительные параметры хранилища, а затем — Где сохраняется новое содержимое.
    2. Для Windows 10 выберите Изменить место сохранения нового содержимого.
  2. Посмотрите, что указано в разделе Новые фотографии и видео будут сохраняться здесь. Обычно это имя с буквой диска, например Этот компьютер (C:), или надпись Это устройство на мобильных устройствах. Если фотографии и видео сохраняются на внешнее устройство, убедитесь, что устройство подключено.

  3. В разделе Новые фотографии и видео будут сохраняться здесь выберите текущее место для сохранения. Затем, если в раскрывающемся меню доступны другие параметры, выберите другое расположение, нажмите кнопку Применить, измените его на исходное расположение или на этот компьютер (C:) и нажмите кнопку Применить еще раз.

  4. Попробуйте сделать снимок. Если появляется то же сообщение об ошибке, попробуйте следующее решение.

Создайте папку "Альбом камеры"

  1. Выберите Запустить WindowsLogo>проводник.

  2. В проводнике выберите Этот компьютер, а затем диск операционной системы, который обычно называется OSDisk (C:).

    1. Для Windows 11 выберите Создать>папку и введите Альбом камеры в качестве имени новой папки.
    2. Для Windows 10 в разделе Главная выберите Создать папку и введите Альбом камеры в качестве имени новой папки.
  3. Нажмите и удерживайте (или щелкните правой кнопкой мыши) только что созданную папку "Альбом камеры ", а затем выберите Включить в библиотеку>Альбом камеры. (В Windows 11 сначала необходимо выбрать Показать дополнительные параметры.)

  4. Попробуйте сделать снимок. Если появляется то же сообщение об ошибке, попробуйте следующее решение.

Проверьте разрешения для файлов в папке "Альбом камеры"

  1. В проводнике выберите Изображения, а затем нажмите и удерживайте (или щелкните правой кнопкой мыши) папку Альбом камеры и выберите элемент Свойства.
  2. В поле Группа безопасности>или имена пользователей выберите имя пользователя, с которым вы выполнили вход. Затем в поле разрешений ниже рядом с пунктом Запись убедитесь, что выбран параметр Разрешить .
  3. Попробуйте сделать снимок. Если появляется то же сообщение об ошибке, поищите ответы на форумах Microsoft Community.

Дополнительные сведения

Следующие статьи могут содержать необходимую информацию.