Руководство по идентификации учетной записи Майкрософт и доступ к ней.
Как проверка, если ваш адрес электронной почты является учетной записью Майкрософт?
Перейдите на страницу входа в учетную запись Майкрософт по адресу account.microsoft.com и введите свой адрес электронной почты.
Если появится сообщение "Нам не удалось найти учетную запись с этим именем пользователя" или "Эта учетная запись Майкрософт не существует", введенный вами адрес не является учетной записью Майкрософт. Если вы считаете, что это должно быть:
- Проверьте написание имени и домена, например rachel или rachael и .com или .co.uk
- Возможно, учетная запись была закрыта. Дополнительные сведения.
Если появится запрос на ввод пароля, ваш адрес электронной почты является учетной записью Майкрософт.
Как получить доступ к учетной записи Майкрософт?
Если вы подтвердили, что ваш адрес электронной почты является учетной записью Майкрософт, вы можете получить к ней доступ, выполнив следующие действия.
- Перейдите на страницу входа в учетную запись Майкрософт по адресу account.microsoft.com и введите свой адрес электронной почты и пароль.
- Если вы забыли пароль, его можно сбросить, щелкнув Забыли пароль? и следуя инструкциям.
- Если вы забыли свой адрес электронной почты или у вас возникли другие проблемы со входом в учетную запись, используйте наше вспомогательное средство входа ниже:
Как создать новую учетную запись Майкрософт?
Если у вас нет учетной записи Майкрософт или вы хотите создать ее, выполните следующие действия.
Выберите Создать учетную запись , чтобы начать, или перейдите к signup.live.com.
Введите свой адрес электронной почты.
Совет
Если у вас нет собственной электронной почты или вы хотите получить новый Outlook.com адрес электронной почты, перейдите по адресу outlook.com и выберите Создать бесплатную учетную запись.
Создайте надежный пароль и нажмите кнопку Далее.
Введите имя и фамилию и нажмите кнопку Далее.
Выберите страну или регион и дату рождения и нажмите кнопку Далее.
Введите код captcha и нажмите кнопку Далее.
Проверьте адрес электронной почты, введя код, который корпорация Майкрософт отправляет на ваш адрес электронной почты, и нажмите кнопку Далее.
Подробнее
Что такое учетная запись Майкрософт?
Вы забыли имя своей учетной записи Майкрософт
Дополнительные сведения
Не можете войти?
Если вам не удается войти в учетную запись Майкрософт, большинство проблем можно определить с помощью нашего вспомогательного средства входа.
Обратитесь в службу поддержки
Для получения технической поддержки перейдите в раздел Контактная служба поддержки Майкрософт, введите свою проблему и выберите Получить справку. Если вам по-прежнему нужна помощь, выберитеОбратитесь в службу поддержки, чтобы получить наилучший вариант поддержки.
Важно
Чтобы защитить учетную запись и ее содержимое, нашим агентам поддержки не разрешается отправлять ссылки для сброса пароля или получать доступ к сведениям об учетной записи и изменять их.