Изменение даты рождения зависит от текущего возраста, указанного в списке, и местных законов, требующих согласия родителей или опекунов.
Разверните раздел ниже, чтобы узнать больше в зависимости от вашего возраста или сообщения об ошибке.
Я взрослый
Как изменить дату рождения в учетной записи Майкрософт взрослого:
Измените профиль учетной записи Майкрософт, используя учетные данные учетной записи, которую вы хотите обновить.
Внесите изменения и нажмите кнопку Сохранить .
Я взрослый, но Корпорация Майкрософт думает, что я ребенок
Если вы взрослый, но у вас в учетной записи указана неправильная дата рождения, то способ исправления даты рождения зависит от того, было ли предоставлено согласие для вашей учетной записи.
Начните с проверки сведений о профиле учетной записи Майкрософт.
Войдите в профиль учетной записи Майкрософт на account.microsoft.com/profile/edit-profile-information.
- Если вы видите данные профиля, но не можете их изменить, выполните приведенные ниже действия с согласием .
- Если при входе появится сообщение "Для этой учетной записи требуется согласие родителя или опекуна". Выполните приведенные ниже действия без согласия .
Действия, если у вашей учетной записи нет согласия.
Войдите в login.live.com , чтобы инициировать запрос на согласие.
Выберите Я родитель или опекун.
Войдите с помощью любой личной учетной записи Майкрософт для взрослых или создайте новую фиктивную учетную запись взрослого на экране входа или регистрации.
Совет
Чтобы быть взрослым, владелец счета должен быть не менее 18 лет, за исключением Канады, где он должен быть не менее 19 лет.
Дайте согласие , выбрав Да, я принимаю в нижней части формы согласия.
Выберите Family Safety, чтобы завершить операцию.
Просмотрите учетные записи, для которых вы дали согласие на account.live.com/mykids.asp
Для собственного имени выберите Изменить личные данные этого ребенка , а затем следуйте инструкциям.
Действия, если у вашей учетной записи есть согласие.
Используя взрослую учетную запись Майкрософт, дающую согласие на учетную запись, войдите в управление дочерними учетными записями на account.live.com/mykids.aspx
Выберите Изменить личные данные этого ребенка , а затем следуйте инструкциям.
Для этой учетной записи требуется согласие родителя или опекуна.
Если при входе отображается сообщение "Для этой учетной записи требуется согласие родителя или опекуна". Выполните следующие действия, чтобы изменить дату рождения ребенка.
Войдите в login.live.com , чтобы инициировать запрос на согласие.
Выберите Я родитель или опекун.
Войдите с помощью любой личной учетной записи Майкрософт для взрослых или создайте новую фиктивную учетную запись взрослого на экране входа или регистрации.
Совет
Чтобы быть взрослым, владелец счета должен быть не менее 18 лет, за исключением Канады, где он должен быть не менее 19 лет.
Дайте согласие , выбрав Да, я принимаю в нижней части формы согласия.
Выберите Family Safety для завершения.
Просмотрите учетные записи, для которых вы дали согласие на account.live.com/mykids.asp
Для собственного имени выберите Изменить личные данные этого ребенка , а затем следуйте инструкциям.
Это дочерняя учетная запись
Изменение даты рождения в учетной записи Майкрософт ребенка
Используя взрослую учетную запись Майкрософт, дающую согласие на учетную запись, войдите в управление дочерними учетными записями на account.live.com/mykids.aspx
Выберите Изменить личные данные этого ребенка , а затем следуйте инструкциям.
Примечание
- Если вы не видите дочерний элемент в списке, у вас нет разрешения на изменение его информации. Это может быть то, что другой взрослый в вашей семье имеет согласие на управление ребенком.
- Если вы не видите "Изменить личные данные этого ребенка", возможно, он больше не классируется как ребенок или превышает установленный законом возраст в вашей стране или регионе.
- Родители должны быть не менее 18 лет, за исключением Канады, где они должны быть не менее 19 лет.
Может ли ребенок изменить дату рождения своей учетной записи Майкрософт?
Нет. Если указанная дата рождения ниже установленного законом возраста в этой стране или регионе, владельцу счета всегда потребуется согласие родителей, а учетная запись ребенка не может удалить собственное согласие.
См. также
Дополнительные сведения
Не можете войти?
Если вам не удается войти в учетную запись Майкрософт, большинство проблем можно определить с помощью нашего вспомогательного средства входа.
Обратитесь в службу поддержки
Для получения технической поддержки перейдите в раздел Контактная служба поддержки Майкрософт, введите свою проблему и выберите Получить справку. Если вам по-прежнему нужна помощь, выберитеОбратитесь в службу поддержки, чтобы получить наилучший вариант поддержки.
Важно
Чтобы защитить учетную запись и ее содержимое, нашим агентам поддержки не разрешается отправлять ссылки для сброса пароля или получать доступ к сведениям об учетной записи и изменять их.