Связанные темы
×
Перейти к основному контенту
Поддержка
Войдите с помощью учетной записи Майкрософт
Войдите или создайте учетную запись.
Здравствуйте,
Выберите другую учетную запись.
У вас несколько учетных записей
Выберите учетную запись, с помощью которой нужно войти.

Если вы знаете имя пользователя и пароль, но они перестали работать, прочитайте статью Мои имя пользователя и пароль перестали работать

Если вы забыли имя пользователя или адрес электронной почты учетной записи Майкрософт и ранее настроили другие сведения о безопасности в своей учетной записи Майкрософт, выполните следующие действия.

Совет: Если вы не настроили никаких других сведений о безопасности в учетной записи Майкрософт, перейдите к шагу 2.

Шаг 1 подстановка имени пользователя

Шаг 2 проверка продуктов или служб

Шаг 3 Проверка закрытия

Поиск забытого имени пользователя с помощью других сведений

  1. Найдите свое имя пользователя по контактному номеру телефона или адресу электронной почты.
    Поиск

  2. Запросите отправку защитного кода на номер телефона или адрес электронной почты, которыми вы пользовались.

  3. Введите код и нажмите кнопку Далее.

  4. Затем мы покажем подсказку имени пользователя в следующем формате: j********@outlook.com

    Советы: 

    • Номер телефона или другой адрес электронной почты можно использовать в качестве сведений о безопасности входа для нескольких учетных записей.

    • Если подсказки не помогают, перейдите к шагу 2. Проверка продуктов или служб.

Если вам не удалось найти имя пользователя...

Если поиск имени пользователя не был успешным, попробуйте найти имя пользователя вашей учетной записи Майкрософт в других продуктах или службах, которые связаны с этой учетной записью.

Дополнительные сведения см. в разделе Шаг 2. Проверка продуктов или служб, в которых вы использовали свою учетную запись Майкрософт.

См. также

Как проверить, является ли ваш адрес электронной почты учетной записью Майкрософт

Нужна дополнительная помощь?

Нужны дополнительные параметры?

Изучите преимущества подписки, просмотрите учебные курсы, узнайте, как защитить свое устройство и т. д.

В сообществах можно задавать вопросы и отвечать на них, отправлять отзывы и консультироваться с экспертами разных профилей.

Были ли сведения полезными?

Насколько вы удовлетворены качеством перевода?
Что повлияло на вашу оценку?
После нажатия кнопки "Отправить" ваш отзыв будет использован для улучшения продуктов и служб Майкрософт. Эти данные будут доступны для сбора ИТ-администратору. Заявление о конфиденциальности.

Спасибо за ваш отзыв!

×