Все о паролях

Если вы забыли пароль администратора

Выполните следующие действия, если вы забыли пароль, но можете войти в Майкрософт 365, так как, например, пароль сохранен в браузере:

1. Перейдите к Центр администрирования Microsoft 365.

2. Выберите свое имя (значок) в правом верхнем углу > Просмотр учетной записи.

3. Под своим именем дважды проверьте, что ваш альтернативный адрес электронной почты является точным и что вы указали номер мобильного телефона. Если нет, измените их сейчас.

4. Выберите свое имя в правом верхнем углу > Выйти.

5. Теперь войдите еще раз, введя имя пользователя > Далее > выберите Забыли пароль.

6. Выполните действия мастера, чтобы сбросить пароль. Мастер использует альтернативные контактные данные, чтобы убедиться, что вы правильный человек для сброса пароля.

Если вы забыли пароль и не можете войти в систему, позвоните служба поддержки Майкрософт.

Сброс собственного или другого пароля пользователя

1. Войдите в Центр администрирования Microsoft 365 с учетными данными администратора.

2. Перейдите на вкладку Пользователи и нажмите кнопку Сброс пароля.

   

3. Во всплывающем окне Сброс пароля выберите пользователя, пароль которого нужно сбросить, и нажмите кнопку Выбрать.

4. Если вы сбрасываете пароль другого пользователя, у вас есть возможность указать или автоматически создать новый пароль, а затем отправить его себе или на альтернативный адрес электронной почты для этого пользователя.

Дальнейшие действия

Чтобы получить справку и поддержку при необходимости, см. статью Получение справки, поддержки и обучения.

Связанное содержимое

• Майкрософт 365 справка для малого бизнеса на YouTube

• Дополнительные сведения о паролях, таких как политики срока действия и массовое изменение паролей, см. в разделе Сброс паролей в Майкрософт 365 для бизнеса.