Применяется к
Outlook для Microsoft 365 Outlook 2024 Outlook 2021 Outlook 2019 Outlook 2016 Outlook в Интернете Новое приложение Outlook для Windows Outlook Web App

Надстройки Outlook предоставляют решения, помогающие лучше взаимодействовать с Outlook и выполнять задачи в сообщениях и встречах, не выходя из Outlook.

Хотя некоторые надстройки устанавливаются администратором электронной почты, другие можно установить из Магазина Office или из файла.

Выберите вариант вкладки ниже для используемой вами версии Outlook. Какая у меня версия Outlook?

Примечание: Если действия на этой вкладке Новый Outlook не работают, возможно, вы еще не используете новый Outlook для Windows. Выберите Классический Outlook и выполните эти действия.

Установка надстроек из магазина | Установка пользовательских надстроек | Надстройки, установленные ИТ-Администратор | Использование надстройки | Доступность надстроек в общих почтовых ящиках | Удаление надстройки

Установка надстройки из Магазина Office в новый Outlook

  1. В новый Outlook перейдите на панель навигации и выберите Другие приложения > Добавить приложения.

    Совет: Вы также можете получить доступ к Магазину с помощью кнопки Приложения , чтобы установить надстройку непосредственно из сообщения или встречи. Инструкции по поиску кнопки Приложения для доступа к надстройкам при чтении или создании почтового элемента см. в статье Использование надстройки в Outlook.

  2. На странице Приложения найдите нужную надстройку из списка доступных. Кроме того, если вы используете определенную надстройку, введите ее имя в поле поиска. Когда вы найдете надстройку, которую хотите установить, выберите ее, чтобы узнать больше о надстройке и просмотреть ее политику конфиденциальности.Страница магазина Microsoft 365 в приложении.

  3. Когда вы будете готовы установить надстройку, нажмите кнопку Добавить.

Установка настраиваемой надстройки из файла в новый Outlook

  1. В предпочитаемом браузере перейдите к Outlook в Интернете, и откроется окно Надстройки для Outlook.Снимок экрана добавления Office для Outlook one.png

    Примечание: Установка пользовательских надстроек из XML-файла в настоящее время доступна только в диалоговом окне Надстройки для Outlook. Команда работает над поддержкой этой функции в новом Магазине в Outlook (все приложения> добавить приложения).

  2. Выберите Мои надстройки.

  3. В разделе Пользовательские надстройкивыберите Добавить настраиваемую надстройку, а затем выберите Добавить из файла.

    Пользовательские надстройки.

    Примечание: Параметр Добавить из URL-адреса больше недоступен для установки пользовательской надстройки Outlook. В качестве обходного решения откройте URL-адрес в предпочитаемом браузере, чтобы скачать файл надстройки, а затем используйте параметр Добавить из файла , чтобы установить его.

  4. Выберите XML-файл для надстройки.

  5. Выберите Установить, чтобы установить надстройку. 

Надстройки, установленные ИТ-администратором

Если вы являетесь частью организации и ит-администратор устанавливает для вас новую надстройку, надстройка будет доступна в области чтения или создания, где она предназначена для работы. Инструкции по доступу к надстройке см. в статье Использование надстройки в Outlook.

Использование надстройки новый Outlook

Расположение установки надстройки зависит от того, читаете ли вы или создаете почтовый элемент.

Использование надстройки при чтении сообщения в новый Outlook

  1. Выберите сообщение в области чтения или откройте его в отдельном окне.

  2. Выберите Другие приложения на ленте или Приложения на панели действий сообщения.Параметр Другие приложения на ленте.На ленте выбран значок "Другие приложения".параметр Приложения на панели действий.Значок Приложения на панели действий сообщения в Outlook в Интернете и в новом Outlook для Windows.

  3. Выберите нужную надстройку.

    Совет: Быстрый доступ к надстройкам, закрепив их на ленте и панели действий. Чтобы закрепить надстройку, выберите Другие приложения на ленте. Затем щелкните правой кнопкой мыши соответствующую надстройку и выберите Закрепить. Надстройка появится на ленте и панели действий сообщения.Чтобы открепить надстройку, следуйте тем же инструкциям, чтобы открыть меню Другие приложения , а затем выберите Открепить в соответствующей надстройке. 

Использование надстройки при создании сообщения в новый Outlook

  1. Создайте новое сообщение или ответьте на существующее.

  2. На ленте выберите вкладку Сообщение , а затем выберите нужную надстройку.Пример надстройки, выбранный на ленте сообщения, создаваемого в Outlook в Интернете и в новом Outlook для Windows. Если надстройка не отображается на ленте, выберите Приложения, чтобы просмотреть установленные надстройки.Всплывающее меню Приложения на ленте сообщения, создаваемого в Outlook в Интернете и в новом Outlook для Windows.

Использование надстройки при просмотре или планировании собрания или встречи в новый Outlook

  1. Откройте существующую встречу или создайте новую.

    Совет: Если вы хотите использовать надстройку для существующего собрания или встречи, необходимо открыть собрание или встречу во всплывающем окне, чтобы просмотреть ленту.

  2. На ленте выберите нужную надстройку.

Доступность надстройки в автономном режиме

Когда компьютер находится в автономном режиме, надстройки Outlook и microsoft 365 и хранилище Copilot недоступны. В следующей таблице описано поведение определенных типов надстроек, когда компьютер находится в автономном режиме или имеет прерывистое подключение.

Советы: 

  • Если вам нужна помощь с определением типа используемой надстройки, обратитесь в службу технической поддержки вашей организации.

  • Для администраторов можно настроить политики почтовых ящиков, чтобы надстройки проверка сообщения для соответствия, прежде чем они будут отправлены при восстановлении сетевого подключения. Дополнительные сведения см. в разделе "Доступность надстроек в автономном режиме" статьи Разработка надстроек Outlook для нового Outlook в Windows.

Сценарий

Надстройки области задач и без пользовательского интерфейса

Надстройки на основе событий

Отсутствие подключения к Интернету при запуске Outlook

Установленные надстройки не отображаются на ленте или панели действий.

Поскольку Outlook не может определить, какие надстройки устанавливаются в автономном режиме, надстройки на основе событий не могут выполняться при возникновении события, которое они обрабатывают. Например, надстройка не может автоматически вставлять персонализированную подпись при создании нового сообщения.

Если вы используете надстройку, которая проверяет исходящие сообщения перед их отправкой, при выборе параметра Отправить в автономном режиме в зависимости от политики почтовых ящиков, примененной к вашей организации, исходящее сообщение сохраняется в папке Черновики или Исходящие . Сообщения, сохраненные в папке "Исходящие", автоматически отправляются при подключении к сети. Однако все сообщения, сохраненные в папке Черновики, необходимо отправить вручную. За помощью обратитесь в службу технической поддержки вашей организации.

Подключение устанавливается после запуска Outlook в автономном режиме

Установленные надстройки отображаются на ленте и панели действий.

Outlook может определить, какие надстройки установлены. После этого установленные надстройки могут выполняться при возникновении события, которое они обрабатывают.

Компьютер теряет подключение во время использования Outlook

Если вы потеряете подключение при использовании Outlook, установленные надстройки не будут запускаться. Отображается диалоговое окно или уведомление, уведомляющее о том, что вы находитесь в автономном режиме.

Если подключение потеряно, поведение будет отличаться в зависимости от типа установленной надстройки на основе событий.

Надстройки, выполняемые при отправке. Поведение зависит от того, как настроена надстройка. За дополнительными сведениями обратитесь в службу технической поддержки вашей организации.

Другие надстройки на основе событий. Надстройка не активируется при возникновении события, которое она обрабатывает.

Подключение восстановлено

Установленные надстройки могут выполнять операции снова.

Установленные надстройки возобновляют обработку событий при их возникновении. Сообщения, сохраненные в папке "Исходящие", автоматически отправляются при подключении к сети. Однако необходимо вручную отправлять все сообщения, сохраненные в папку Черновики, чтобы применимые надстройки на основе событий могли выполнять для них проверки соответствия. За помощью обратитесь в службу технической поддержки вашей организации.

Сведения о автономной работе в новом Outlook для Windows см. в статье Автономная работа в Outlook.

Доступность надстроек в общих почтовых ящиках

В следующей таблице описывается доступность надстроек в общих почтовых ящиках. Обратите внимание, что поведение может отличаться в зависимости от того, повышен ли общий почтовый ящик до полной учетной записи (дополнительные сведения см. в статье Управление параметрами общего почтового ящика в новом Outlook).

Сценарий

Общий почтовый ящик не повышен до полной учетной записи

Общий почтовый ящик повышен до полной учетной записи

Надстройка, установленная пользователем

Вы не можете установить надстройки в общем почтовом ящике. Устанавливаемые надстройки добавляются в основной почтовый ящик.

Вы не можете установить надстройки в общем почтовом ящике. Магазин Office не отображается на ленте почтового ящика.

Надстройка, установленная администратором

Администраторы не должны развертывать надстройки в общем почтовом ящике. Вместо этого они должны развернуть надстройку в основном почтовом ящике пользователя.

После развертывания надстройки в почтовом ящике вы можете использовать надстройку в общем почтовом ящике, если она соответствует определенным требованиям (см. следующие сценарии доступности надстроек в режимах чтения и создания).

Надстройки Outlook по умолчанию

Надстройки Outlook по умолчанию доступны для использования в общих почтовых ящиках. Надстройки по умолчанию могут включать "Мои шаблоны", "Отменить подписку" и Элементы действий.

Если у вас нет надстроек по умолчанию в Outlook, возможно, надстройки в вашей организации отключены. Для получения дополнительной помощи обратитесь к администратору.

Шаблоны, созданные с помощью надстройки "Мои шаблоны"

Шаблоны, которые вы создаете, сохраняются в основном почтовом ящике. Хотя вы можете использовать эти шаблоны как в основном, так и в общем почтовом ящике, другие пользователи, имеющие доступ к общему почтовому ящику, не могут получить доступ к этим шаблонам. Дополнительные сведения см. в разделе Создание шаблона сообщения электронной почты.

Создаваемые шаблоны сохраняются в общем почтовом ящике. Эти шаблоны могут быть изменены или использованы любым пользователем с доступом к общему почтовому ящику при условии, что они также открывают общий почтовый ящик в новом Outlook в Windows и повышают его до полной учетной записи. Доступ к общим шаблонам не может получить никто, включая создателя шаблонов, с других платформ. Сюда входит новый Outlook в Windows, если общий почтовый ящик не был повышен до полной учетной записи. И наоборот, шаблоны, созданные на других платформах, не могут быть доступны из общего почтового ящика, который был повышен до полной учетной записи. Дополнительные сведения см. в разделе Создание шаблона сообщения электронной почты.

Надстройка, используемая в режиме чтения

Надстройки, установленные в основном почтовом ящике, должны быть настроены для поддержки общих почтовых ящиков. Для получения дополнительной помощи обратитесь к администратору.

Надстройка, используемая в режиме создания

Вы можете использовать надстройки, установленные в основном почтовом ящике, которые поддерживаются в режиме создания.

Надстройки должны быть установлены в основном почтовом ящике и должны быть настроены для поддержки общих почтовых ящиков. Для получения дополнительной помощи обратитесь к администратору.

Удаление надстройки новый Outlook

  1. Перейдите на панель навигации и выберите Значок Другие приложения на панели навигации в Outlook.Другие приложения > Добавить приложения.

  2. На странице Приложения выберите Управление приложениями.

  3. В разделе Управление приложениями найдите приложение, которое нужно удалить, и выберите Дополнительные параметры > Удалить.

Вопросы и ответы

Установленные надстройки включены по умолчанию, но вам будет предложено дать согласие при первом запуске, если им требуется доступ к вашим данным. Большинство надстроек имеют доступ только к данным в сообщении электронной почты, с которым вы работаете.

При установке надстройки в новом Outlook она будет отображаться и в других версиях Outlook. Например, при установке надстройки в новом Outlook вы также увидите ее при открытии Outlook в Интернете.

Все надстройки проверяются корпорацией Майкрософт, включая надстройки, устанавливаемые из Магазина Office. Дополнительные сведения см. в заявлении о конфиденциальности и в разделе условий в форме согласия надстройки.

Надстройка может отправить данные в собственную службу, но только для завершения запрошенной задачи. Все надстройки должны соответствовать требованиям политик конфиденциальности и стандартам Майкрософт. Дополнительные сведения см. в заявлении о конфиденциальности надстройки.

Перейдите в Магазин Office и найдите надстройку, которую вы ищете. Затем выберите ее, чтобы найти основные сведения, требования, оценки и обзоры.

Статьи по теме

Использование надстроек в Outlook для Mac

Нужна дополнительная помощь?

Нужны дополнительные параметры?

Изучите преимущества подписки, просмотрите учебные курсы, узнайте, как защитить свое устройство и т. д.