Применяется к
Office 2024 Office 2021 Office 2019 Office 2016 Microsoft 365 для дома Microsoft365.com Office для бизнеса Office 365 для малого бизнеса Администратор Microsoft 365 Служба Office 365, предоставляемая 21Vianet служба Office 365 для малого бизнеса, предоставляемая 21Vianet — для администраторов Служба Office 365, предоставляемая 21Vianet, — для администраторов Office 365 Germany корпоративный Office 365 Germany корпоративный для администраторов

Ниже приведены пошаговые инструкции по удалению продуктов Microsoft 365 с ПК (ноутбука, настольного компьютера или трансформера 2-в-1). Если вы хотите удалить Office с компьютера Mac, см. статью Удаление Office для Mac.

Совет: При удалении Microsoft 365 с компьютера удаляются только приложения Microsoft 365, а файлы, документы или книги, созданные с помощью приложений, не удаляются.

Удаление Microsoft 365 для вашего типа установки

Действия по удалению Microsoft 365 зависят от вашего типа установки. Наиболее распространенные типы установки: по технологии "нажми и работай" и с помощью установщика Microsoft Windows (MSI). Другой тип — это установка Microsoft 365 из приложения Microsoft Store.

Выберите ниже вкладку Технология "нажми и работай" или MSI или Microsoft Store и следуйте инструкциям по удалению для вашего типа установки.

Не знаете, какой у вас тип установки?

Откройте приложениеMicrosoft 365, чтобы проверка тип установки

Примечание: Если не удается открыть приложение для проверки типа установки, сначала попробуйте выполнить действия по удалению распространенного типа установки "нажми и работай" или MSI.

  1. Создайте или откройте существующий файл и выберите Файл > Учетная запись (этот элемент также может называться Учетная запись Office).

  2. В разделе сведений о продукте найдите кнопку О программе и проверьте наличие следующих элементов:

    Технология "нажми и работай"

    Снимок экрана: версия и сборка соответствуют технологии "нажми и работай"

    Для установок по технологии "нажми и работай" указана версия и номер сборки, а также фраза нажми и работай.

    Следуйте приведенным ниже инструкциям для технологии "нажми и работай" или MSI.

    MSI

    Снимок экрана: кнопка "О программе" для установки MSI. Он не включают версию или номер сборки

    Установки MSI не содержат версии и номера сборки.

    Следуйте приведенным ниже инструкциям для технологии "нажми и работай" или MSI.

    Microsoft Store

    Снимок экрана: версия и сборка соответствуют Microsoft Store

    Для установок из Microsoft Store указана версия и номер сборки, а также фраза Microsoft Store.

    Если вы используете этот тип установки, выберите вкладку Microsoft Store.

Если вы использовали установку типа "нажми и работай" или MSI, удалите Microsoft 365 через панель управления или скачайте средство поддержки удаления.

Удаление Microsoft 365 илиOffice с помощью средства устранения неполадок удаления

Чтобы удалить Microsoft 365, Office 2021, Office 2019 или Office 2016 с компьютера с Windows, используйте средство устранения неполадок с удалением.

  1. Чтобы запустить средство устранения неполадок с удалением, нажмите расположенную ниже кнопку.

    Удалить

  2. Если появится всплывающее окно с сообщением, что этот сайт пытается открыть окно получения помощи, нажмите кнопку Открыть.

  3. Следуйте указаниям и при появлении запроса перезагрузите компьютер.

  4. Выберите действия для версии Office, которую нужно установить или переустановить.

    Microsoft 365 | Office 2024 | Office 2021 | Office 2019 | Office 2016

Важно: 

  • Средство устранения неполадок удаления в настоящее время не может удалить Office 2024.

  • Запустите средство устранения неполадок на том же компьютере Windows с продуктом Microsoft 365 или Office, который требуется удалить.

  • Чтобы запустить средство устранения неполадок, необходимо использовать Windows 10 или более поздней версии.

Совет: Если средство устранения неполадок Microsoft 365 не полностью удаляет Microsoft 365 или Office с компьютера, можно попытаться удалить Office вручную.

Удаление Microsoft 365 или Office из панель управления

  1. Нажмите клавишу с логотипом Windows (или выберите панель поиска на панели задач) и введите панель управления. Выберите панель управления в списке результатов.

  2. Выберите Программы > Программы и компоненты. Выберите продукт Microsoft 365 и нажмите кнопку Удалить.

  3. Совет: Если вы устанавливали приложения Microsoft 365 как часть набора, например Office для дома и учебы или Microsoft 365, найдите имя этого набора. Чтобы найти отдельное приложение, выполните поиск по его имени, например Project или Visio. В большинстве случаев нельзя удалить отдельное приложение, если оно включено в набор приложений Microsoft 365. Приложения можно удалять по отдельности, только если они были приобретены не в наборе.

  4. Следуйте указаниям, чтобы завершить удаление.

    Примечание: Если Microsoft 365 не указан в панели управления, возможно, вы использовали установку из Microsoft Store. Вместо этого выберите вкладку Microsoft Store выше и следуйте указанным в ней инструкциям по удалению.

  5. Чтобы переустановить Microsoft 365, см. статью Установка или переустановка Office на ПК.

Совет: Если вы владелец малого бизнеса и хотите получить дополнительные сведения о настройке Microsoft 365, посетите раздел Справка и обучение для малого бизнеса.

Facebook LinkedIn Электронная почта

Нужна дополнительная помощь?

Нужны дополнительные параметры?

Изучите преимущества подписки, просмотрите учебные курсы, узнайте, как защитить свое устройство и т. д.

Преимущества подписки на Microsoft 365

Обучение работе с Microsoft 365

Microsoft Security

Центр специальных возможностей