Если у вас есть ручка Surface без зажима, ручка Surface с одной кнопкой на плоском крае или ручка Surface Slim, наконечники можно заменить.
Примечание
Эти инструкции не применимы к другим моделям ручек Surface.
Где взять наконечники для ручки Surface
Выберите одну из следующих моделей перьев, чтобы приобрести набор наконечников в Microsoft Store:
Ручка Surface Slim
Ручка Surface
Если гарантийный срок вашего пера еще не истек, вы также можете заменить его наконечники на сайте обслуживания и ремонта устройств:
- Перейдите в раздел "Выбор устройства для обслуживания " и выполните вход с помощью учетной записи Майкрософт.
- Выберите устройство Surface и следуйте инструкциям. Если устройство Surface не отображается, выберите "Зарегистрировать устройство " и следуйте инструкциям, чтобы зарегистрировать его.
Примечание
Перо премиум-класса Surface Slim Pen 2 оснащено легко съемным наконечником ручки. Удаление предназначено только для замены наконечника ручки. Чрезмерное (500 и более) циклов извлечения + повторное вставка наконечника ручки может привести к повреждению внутренних частей ручки и сбою рукописного ввода. Гарантия на продукт не распространяется на неисправность ручки из-за чрезмерного извлечения и повторного вставки.
Ручка Microsoft Classroom
Если у вас есть перо Microsoft Classroom Pen 1 или Microsoft Classroom Pen 2, приобретите наконечники у торгового посредника или у независимых розничных продавцов.
Замена наконечников ручки
- Используйте пинцет, чтобы вытащить и вытащить кончик ручки. Потяните за ручку, пока весь наконечник не будет удален из ручки Surface.
- Вставьте тончайший наконечник в ручку Surface. Надавливайте, пока наконечник не встанет на место.
Статьи по теме
- Если вы не знаете, какая у вас ручка, см. статью "Определение ручки Surface и функций".
- Дополнительные сведения об использовании ручки см. в статье Использование ручки Surface.
Дополнительные сведения
Техническая поддержка
Для получения технической поддержки откройте приложение Surface или веб-браузер, опишите проблему и выберите "Техническая поддержка".
Поддержка сообщества
В сообществах можно задавать вопросы и консультироваться с экспертами разных профилей. Задайте вопрос в сообществе.
Дополнительные варианты поддержки
Если вы не можете использовать устройство Surface или у вас есть вопросы о чем-то другом, откройте раздел "Техническая поддержка ", чтобы получить другую поддержку в Интернете.
