Nastavenie zariadenia Surface po servise

Vzťahuje sa na

Surface Pro Surface Laptop Surface Go Surface Studio Surface Book

Po servisnom zásahu bude potrebné nastaviť Surface, nainštalovať aktualizácie, obnoviť súbory a preinštalovať aplikácie.

Krok 1: Zapnutie zariadenia Surface a dokončenie nastavenia

Môžete rýchlo získať prístup k svojim súborom, motívom a niektorým nastaveniam, ako aj k mnohým nainštalovaným aplikáciám a informáciám o Wi-Fi. Tieto možnosti budú k dispozícii v novom zariadení Surface, ak ste vytvorili zálohu zo svojho predchádzajúceho zariadenia Surface. Ďalšie informácie nájdete v téme Zálohovanie počítača s Windowsom.

Vo Windowse Windows 11 sa pri nastavovaní zariadenia Surface stačí prihlásiť s rovnakým kontom Microsoft, ktoré ste použili na vytvorenie zálohy. Uvidíme, že máte uložené zálohy, a opýtame sa, či chcete nejakú obnoviť. Zobrazí sa najnovšia záloha. Ak chcete zobraziť zoznam ďalších záloh, z ktorých môžete obnoviť, vyberte položku Obnoviť z tohto počítača alebo vyberte ďalšie možnosti .

Pokiaľ sa vo Windowse 10 prihlasujete s rovnakým kontom Microsoft, aké ste použili na vytvorenie zálohy, všetko sa obnoví – a priečinky budete mať stále synchronizované s OneDrivom a vaše nastavenia sa synchronizujú s kontom Microsoft.

Krok 2: Inštalácia aktualizácií

Pomocou aplikácie Surface môžete rýchlo skontrolovať stav ovládačov a firmvéru zariadenia Surface.

Otvorenie aplikácie Surface

V aplikácii Surface rozbaľte ponuku Pomocník a podpora a skontrolujte stav aktualizácie.
Ak sú k dispozícii aktualizácie, výberom tlačidla Vyhľadať aktualizácie otvorte službu Windows Update a nainštalujte dostupné aktualizácie.

Poznámka

Ak nemáte nainštalovanú aplikáciu Surface, môžete si ju stiahnuť z obchodu Microsoft Store. Po stiahnutí vyberte položku Štart, vyhľadajte Surface a potom v zozname výsledkov vyberte aplikáciu.

Ak bolo vaše zariadenie prijaté s nainštalovaným Windows 10, inováciu na Windows 11 môžete skontrolovať tak, že prejdete na ikonu Štart pre ikonu > s logom WindowsIkona nastavení> Nastavenia & Ikonazabezpečenia pre ikonu synchronizácie >Windows Update ikona Synchronizovať >Vyhľadať aktualizácie.

Vyhľadať aktualizácie Windowsu

Ďalšie informácie o inovácii zariadenia Surface nájdete v téme Príprava na inováciu na Windows 11.

Ak nie ste pripravení na inováciu, informácie o tom, čo znamená ukončenie podpory pre Windows 10 a aké sú možnosti, ako zostať podporovaný v operačnom systéme Windows, nájdete v téme Podpora pre Windows 10 končí 14. októbra 2025

Krok 3: Párovanie príslušenstva Bluetooth

Po výmene bude potrebné spárovať príslušenstvo Bluetooth so zariadením Surface. Ďalšie informácie nájdete v téme Spárovanie zariadenia s technológiou Bluetooth vo Windowse.

Ak máte problémy so spárovaním svojho príslušenstva Bluetooth, pozrite si tému Riešenie problémov s myšou alebo klávesnicou Bluetooth od spoločnosti Microsoft.

Krok 4: Preinštalovanie aplikácií

Keď dostanete Surface späť zo servisného strediska, budete musieť znovu nainštalovať aplikácie pre Windows a ďalší softvér, ako je napríklad Microsoft Office.

Preinštalovanie aplikácií pre Windows

Windows 11

Vyberte položku Štart a potom vyberte položku Microsoft Store.
Vyberte položku Knižnica a vyberte aplikácie alebo hry, ktoré chcete nainštalovať do zariadenia Surface.

Windows 10.

Vyberte položku Štart a potom vyberte položku Microsoft Store.
Vyberte a potom vyberte položku Moja knižnica.
Vyberte aplikácie alebo hry, ktoré chcete nainštalovať, a vyberte ikonu stiahnutia .

Ďalšie informácie nájdete v téme Ako nájsť a nainštalovať stiahnuté súbory Microsoftu z Microsoft Store.

Preinštalovanie balíka Microsoft Office

Keď ste pripravení na preinštalovanie balíka Office, prihláste sa na lokalite m365.cloud.microsoft/apps pomocou rovnakého konta Microsoft, aké ste priradili k produktu Office pri prvej inštalácii, a vyberte položku Inštalovať aplikácie.

Podrobné kroky inštalácie nájdete aj v téme Stiahnutie, inštalácia alebo preinštalovanie služby Microsoft 365 alebo balíka Office 2024 v PC alebo Macu