Velja za
Microsoft account

Zaradi zaščite vaših podatkov je telefonsko številko mogoče dodati le v en Microsoftov račun.

Ko se vpišete v Microsoftovo aplikacijo in se prikaže sporočilo z vprašanjem, ali želite prenesti številko ali nadaljevati, to pomeni, da je ta številka že povezana z drugim računom in da se boste morali o tem, kako nadaljevati, izbrati.

To se lahko prikaže v teh primerih:

  • S to številko ste v preteklosti ustvarili Microsoftov račun, vendar ste pozabili na to

  • Eden od vaših družinskih članov že uporablja to telefonsko številko s svojim računom

  • To je nova telefonska številka za vas. Ker lahko mobilni operaterji telefonske številke znova uporabijo po 30 dneh, je morda prejšnji lastnik to številko še vedno povezan z njegovim Microsoftovim računom.

Namig: Zaradi zasebnosti lahko prikažemo le delni pogled imena računa, da vam lahko ponudimo namig za to.

Vaše možnosti

To težavo odpravite tako, da prenesete telefonsko številko v račun, s katerega ste vpisani v aplikacijo, ali pa nadaljujete z naslednjim korakom in izberete, da številke trenutno ne želite dodati.

Z naslednjimi navodili lažje izberete najboljšo možnost.

Možnost Prenos uporabite v teh primerih:    

  • Delnega računa ne prepoznate (morda gre za star račun, ki ga ne uporabljate več).

  • Stari račun prepoznate, vendar ne želite več, da je telefonska številka povezana s prikazanim računom.

Uporabite možnost Nadaljuj, če:    

  • Imate le eno mobilno številko in ker je tudi Microsoftov račun, s katerim ste se vpisati v to aplikacijo, tudi vaš, ga lahko uporabite tudi tukaj.

  • To aplikacijo nastavljate za otroka ali drugega posameznika, ki nima mobilnega telefona, vendar želite, da ima ta program in želite za dokončanje namestitve uporabiti svojo telefonsko številko.

1. možnost: številka prenosa

Če izberete Prenos številke, samodejno odstranite to številko iz računa, s katerega je trenutno povezana, in jo prenesete v račun, s katerega ste se vpisati v aplikacijo.

  1. Izberite Številka prenosa.

  2. Vnesite geslo za ta račun in sledite pozivom, da ga dodate v svoj trenutni račun.

Opomba: Ko se boste naslednjič poskušali vpisati s starim računom, boste pozvani, da vnesete novo telefonsko številko za vpis. To možnost izberite le, če ne prepoznate računa, s katerega je številka trenutno povezana.

Posnetek zaslona z roko, ki kaže na gumb »Prenos«

2. možnost: Nadaljujte

Če izberete Nadaljuj, bo dodana telefonska številka ostala v drugem računu in v aplikacijo se boste lahko vpisati brez dodajanja telefonske številke. Pozneje vas bomo vprašali, ali želite posodobiti to izbiro, če si premislite.

Opomba: Če izberete to možnost, nekatere funkcije v tej aplikaciji morda ne bodo delovale (na primer preprosto iskanje prijateljev in sodelavcev z aplikacijo Teams).

  1. Izberite Nadaljuj.

  2. Vnesite geslo za ta račun in sledite pozivom v aplikaciji.

Posnetek zaslona roke, ki kaže na gumb »Nadaljuj«

Glejte tudi

Spreminjanje e-poštnega naslova ali telefonske številke za Microsoftov račun

Ali potrebujete dodatno pomoč?

Ali želite več možnosti?

Raziščite ugodnosti naročnine, prebrskajte izobraževalne tečaje, preberite, kako zaščitite svojo napravo in še več.