Varnostni podatki so nadomestni e-poštni naslov ali telefonska številka, ki jo dodate v svoj račun. Če pozabite geslo ali če nekdo drug poskuša prevzeti nadzor nad vašim računom, vam na ta nadomestni e-poštni naslov ali telefonsko številko pošljemo varnostno kodo. Ko nam kodo pošljete nazaj, vemo, da ste to res vi, in vam znova omogočimo dostop do vašega Microsoftovega računa.
Dodajanje varnostnih podatkov
- Pojdite na stran z osnovami varnosti in se vpišite s svojim Microsoftovim računom.
- Izberite Posodobi podatke.
- Izberite Dodajte varnostne podatke in nato sledite navodilom za vnos e-poštnega naslova ali telefonske številke.
- Varnostno kodo vam bomo poslali na ta nov e-poštni naslov ali telefonsko številko. Vnesite to varnostno kodo in pritisnite Naprej. Vaši novi varnostni podatki se prikažejo na seznamu.
Odstranjevanje varnostnih podatkov
- Pojdite na stran z osnovami varnosti in se vpišite s svojim Microsoftovim računom.
- Izberite Posodobi podatke.
- Morda boste morali za nadaljevanje vnesti varnostno kodo. Če nimate dostopa do svojega nadomestnega e-poštnega naslova ali telefonske številke, izberite prejmite kodo na drugačen način. Na spustnem seznamu izberite varnostne podatke, do katerih imate dostop, ali izberite Nimam nobenega od teh podatkov.
- Svoje varnostne podatke boste videli pod možnostjo Microsoftov račun. Izberite Odstrani za vse podatke, ki jih želite odstraniti. Morda boste morali dodati nove varnostne podatke, preden lahko odstranite stare.
Če odstranite vse varnostne podatke, je treba počakati 30 dni, saj v tem času ščitimo občutljive dele vašega računa, tako da nihče ne more spreminjati vaših varnostnih nastavitev ali uporabljati vaših možnosti plačila. V tem obdobju ni mogoče dodajati novih varnostnih podatkov, še vedno pa lahko uporabljate e-pošto, Skype, OneDrive in naprave kot običajno. Po 30 dneh ste obveščeni, da je čakalnega obdobja konec in da je čas, da vnesete nove varnostne podatke.
Potrebujete dodatno pomoč?