Velja za
Microsoft 365 za domačo uporabo Microsoft 365 za Mac

Spodaj je seznam rešitev za pogoste težave. Če imate določeno sporočilo o napaki ali kodo napake, si lahko pomagate z enim od spodnjih člankov.

Težava

Rešitev

Slika puščice, usmerjene navzdol

Prenos in namestitev   

Slika ključa, ki predstavlja aktivacijo sistema Office

Aktivacija in zagon Officea   

Slika dveh računalnikov

Namestitev Officea v drug računalnik ali napravo   

Slika mobilnega telefona

Office v napravah iPad in iPhone   

Slika tabličnega računalnika

Office v telefonih in tabličnih računalnikih s sistemom Android ali napravah Chromebook   

Kode napak in sporočila

Oglejte si primer sporočila s kodo napake:

Koda napake 0-3

Koda napake 30174-4, 30125-4, 30038-4 ali 30125-1011 pri namestitvi Officea

Koda napake 3-4, 12002-4, 12007-4 ali 12152-4 pri namestitvi Officea

Pri namestitvi Officea se prikaže koda napake 0-3

Napaka »… v teku je druga namestitev …« pri namestitvi Officea

Ko se poskušam vpisati v moj račun, se prikaže sporočilo o napaki »Račun ni povezan s tem Officeovim izdelkom«

Napaka »... trenutno vas ne moremo vpisati« pri namestitvi Officea

Koda napake 30169-22 pri namestitvi Officea

Koda napake 30033-27 pri namestitvi Officea

Koda napake 30094-4 pri namestitvi Officea

Koda napake 30145-4 pri namestitvi Officea

Napaka »Officea žal ni mogoče namestiti brez sodobnega sistema Windows«

Zamenjava s storitvijo Microsoft 365 ni na voljo

Pri namestitvi Officea se prikaže koda napake 0-1011, 30088-1015 ali 0-1005

Napaka pri nameščanju Officea za dve različni državi

Koda napake 30015-6 pri nameščanju Officea

Čeprav ta članka niste neposredno povezana z namestitvijo, sta lahko kljub temu uporabna:

Ali potrebujete dodatno pomoč?

Ali želite več možnosti?

Raziščite ugodnosti naročnine, prebrskajte izobraževalne tečaje, preberite, kako zaščitite svojo napravo in še več.