Microsoft uvodi starosnu zaštitu da bi pružio iskustva prilagođena uzrastu i ispunio lokalne zakonske zahteve. Da biste pristupili nekim funkcijama, možda ćete morati da verifikujete svoje godine. Dostupno je nekoliko opcija.
Ako pokušate da pristupite sadržaju za 18+ ili da ga kupite za odrasle, možda će vam biti zatraženo da potvrdite svoje godine pre nego što nastavite.
Kako da verifikujete uzrast
Treba da verifikujete godine samo ako se to zatraži tokom prijavljivanja, ali neke zemlje/regioni nude proaktivan direktan pristup. Pogledajte dolenavedenu listu.
- Pratite navedene veze ili skenirajte QR kôd ako je prikazan.
- Različite zemlje/regioni imaju različite partnere za verifikaciju uzrasta. Odaberite neku od dostupnih opcija za verifikaciju. Uzrast možete da verifikujete pomoću neke od sledećih opcija:
- Procena starosti lica (selfie)
- Otpremanje dokumenta
- Prijavite se u [Government system] (npr. Singpass)
- Pratite uputstva na ekranu da biste dovršili verifikaciju.
Napomena
Kada se završi, verifikacija uzrasta se primenjuje i na vaš Microsoft nalog i na XBOX nalog. Ako ne potvrdite svoj uzrast, vaš nalog će biti tretiran kao neverifikovan. Status starosne zaštite možete da proverite na svom Microsoft nalogu. Ako jedan metod verifikacije ne funkcioniše, možete da isprobate drugi. Većina verifikacija se završi za nekoliko sekundi, ali neke mogu potrajati nekoliko minuta.
Zemlje/regioni u kojima možete da verifikujete svoje godine
Ako se nalazite u Australiji, Brazilu ili Singapuru, sada možete da potvrdite svoje godine tako što ćete skenirati QR kôd ili kliknuti na dugme Verifikuj uzrast u nastavku.
Ako se nalazite u Ujedinjenom Kraljevstvu, sada možete da verifikujete svoj uzrast tako što ćete kliknuti na dugme "Verifikuj uzrast " u nastavku.
Takođe pogledajte
- Najčešća pitanja o verifikaciji uzrasta Microsoft naloga
- Kako da promenite datum rođenja na Microsoft nalogu
Potrebna vam je dodatna pomoć?
Ne možete da se prijavite?
Ako ne možete da se prijavite na Microsoft nalog, većina problema može da se identifikuje pomoću naše alatke za pomoć prilikom prijavljivanja.
Obratite se podršci
Za tehničku podršku idite na Obratite se Microsoft podršci, unesite problem i izaberite Pronalaženje pomoći. Ako vam je i dalje potrebna pomoć, izaberite stavku Obratite se podršci da biste se usmerili na najbolju opciju podrške.
Važno
Da biste zaštitili svoj nalog i njegov sadržaj, našim agentima za podršku nije dozvoljeno da šalju veze za promenu lozinke niti da pristupaju nalogu i menjaju detalje naloga.